Cómo perfeccionar la creación de citas locales con Vendasta

Ya sea que esté buscando su restaurante italiano más cercano para reservar una cena, la mejor cervecería artesanal de la ciudad o simplemente necesite un buen café con leche para superar su depresión de las 3:00 p. m., lo más probable es que comience con una búsqueda que incluya las palabras "cerca de mí" o "en Chicago" (o donde sea que llames hogar).

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Es muy probable que los resultados de búsqueda que obtenga a cambio contengan citas locales, y la creación de citas locales es clave para que las empresas locales garanticen que los clientes puedan encontrarlas, mejorar su clasificación en la búsqueda y mantener información coherente y precisa en línea. Suena como mucho trabajo, pero este artículo explicará cómo el conjunto de herramientas de Vendasta puede facilitar la automatización de la creación y administración de citas locales, para que sus clientes puedan ser dueños del panorama de búsqueda local.

Tabla de contenido

• ¿Qué es una cita local?
• ¿Qué es la creación de citas locales?
  • Citas estructuradas
  • Citas no estructuradas
• ¿Por qué es importante la creación de citas locales?
  • SEO local
  • Clasificación de paquetes locales de Google
  • Experiencia de usuario
  • ¿Cómo encuentro citas locales?
• Herramientas de creación de citas locales de Vendasta
• Simplifique la creación de citas locales con Vendasta
  • Generador de listados
  • Distribución de listados
  • Listado Sync Pro
• Cómo funciona la automatización para la creación de citas locales
• Otras opciones para la creación de citas locales
  • Creación manual de citas
  • Whitespark contra BrightLocal contra Vendasta
• Próximos pasos para la creación de citas locales
• Preguntas frecuentes
  • ¿Qué es la gestión de citas locales?
  • ¿Cuál es el propósito de los generadores de citas?

¿Qué es una cita local?

Una citación local es simplemente cualquier lugar donde pueda encontrar información sobre el nombre, la dirección o el número de teléfono (NAP) de una empresa local en un sitio web que no pertenece a la empresa. Esto a menudo significa directorios en línea como Google Business Profile, sitios web de revisión como Yelp o incluso en plataformas de redes sociales como Facebook. Las citas locales pueden ayudar con los esfuerzos de SEO local de una empresa al aumentar la visibilidad para que los clientes puedan encontrarlos fácilmente. Cuantas más citas locales consistentes y precisas tenga una empresa, más alto podrá posicionarse en los resultados de búsqueda locales.

Los consumidores usan la búsqueda local todos los días, ya sea que busquen un lugar para comer, comprar, cortarse el cabello o incluso obtener indicaciones para llegar a una tienda que han visitado muchas veces antes. Es crucial que las empresas no solo aparezcan en estas búsquedas, sino que su información esté actualizada. Estas citas también son un factor clave para determinar si las empresas se seleccionan en el "paquete de refrigerios" de Google (también conocido como paquete de tres locales o paquete de tres de Google Maps), donde se resaltan tres empresas junto a un mapa en los resultados de búsqueda. Este tipo de visibilidad es una excelente manera de atraer clientes potenciales a su ubicación.

La creación de citas locales debe ser un elemento clave en la estrategia de SEO local de cualquier empresa.

¿Qué es la creación de citas locales?

En pocas palabras, la creación de citas locales implica crear y optimizar las listas de negocios en línea de sus clientes en sitios web o plataformas como Google, Yelp, Yellow Pages, Facebook, Instagram y más. Una cita local generalmente incluye información relevante de NAP, así como el dominio de su sitio web y, a veces, reseñas. Para desglosarlo aún más, hay dos tipos diferentes de citas locales:

Citas estructuradas

Las citas estructuradas se utilizan en directorios de citas locales (Yelp, páginas amarillas, Facebook, etc.). Puede enviar la información comercial de sus clientes a estas plataformas y actualizarla cuando cambie.

Citas no estructuradas

Las citas no estructuradas incluyen cada vez que se menciona una empresa fuera de un directorio o plataforma, como en una reseña de un restaurante en un periódico (esperemos que les guste la boloñesa) o en un blog personal.

¿Por qué es importante la creación de citas locales?

La creación de citas locales es una parte necesaria de la estrategia de marketing en línea de cualquier empresa. Sin listados locales precisos y consistentes, ni los motores de búsqueda ni los clientes potenciales podrán encontrar a sus clientes en línea o en su ubicación física. La creación de citas locales mejora la clasificación de las empresas en los resultados de los motores de búsqueda y facilita que los clientes potenciales las encuentren.

SEO local

La creación de citas locales es un gran factor que contribuye cuando se trata de SEO local (optimización de motores de búsqueda). Tener citas locales consistentes y precisas en toda la web puede ayudar a las empresas a aumentar la visibilidad en línea y llegar a clientes potenciales donde y cuando estén buscando. Cuantas más menciones locales tenga una empresa, más probabilidades hay de que aparezcan en los resultados de búsqueda cuando alguien intenta encontrar el mejor restaurante italiano de Chicago.

Clasificación de paquetes locales de Google

También es uno de los factores más importantes a la hora de posicionarse en el "Snack Pack" de Google: las tres empresas locales que Google destaca junto a un mapa cuando buscas "restaurante italiano Chicago" porque no puedes dejar de pensar en una boloñesa realmente buena. — o cualquier otra consulta de búsqueda local.

Cuando se trata de buscar las citas locales adecuadas para sus clientes, no es necesariamente una cuestión de cantidad sobre calidad. De hecho, la relevancia juega un papel importante aquí. Eso significa asegurarse de enviar la información de los clientes a plataformas o sitios web específicos de la industria o del nicho. Siguiendo con el ejemplo del restaurante italiano, las plataformas relacionadas con la comida como Yelp o los directorios de restaurantes locales son especialmente importantes para este negocio.

Experiencia de usuario

Cuando se trata de la creación exitosa de citas locales, es esencial que las empresas se aseguren de que la información proporcionada en cada cita sea consistente y precisa. Los detalles incorrectos o desactualizados no solo pueden disuadir a los clientes potenciales (o enviarlos a una ubicación anterior, por ejemplo), sino que también pueden dañar la reputación en línea de la empresa y el ranking de búsqueda. Las citas locales no son una estrategia empresarial de configurar y olvidar. Debe monitorearlos y actualizarlos con frecuencia, tanto para los motores de búsqueda como para los clientes potenciales.

¿Cómo encuentro citas locales?

Aquí hay algunos métodos para encontrar citas locales en línea:

1. Comience con los motores de búsqueda: el primer paso es buscar la información del NAP de su empresa utilizando motores de búsqueda como Google y Bing. Tome nota de dónde su empresa ya tiene citas locales y dónde faltan.
2. Busque directorios comerciales locales: consulte los directorios locales en línea para ver si la información de su negocio ya está allí y para asegurarse de que la información sea precisa. Mire plataformas como Yelp, Google Business Profile, Yellow Pages y otras.
3. Use herramientas de citas: aunque la creación de citas locales requiere un mantenimiento continuo, no tiene por qué ser una tarea ardua ni requerir mucho tiempo y esfuerzo. Un buen paquete de software de búsqueda de citas local le permite ayudar a sus clientes sin agregar una tonelada de pasos adicionales a su carga de trabajo.
4. Verifique las citas de la competencia: vea dónde se enumeran sus competidores e intente aparecer también en esas plataformas. Esto no solo ayudará a mejorar su visibilidad, sino que también garantizará que las personas encuentren su empresa cuando busquen a un competidor. Si desea ser la tienda de bagels número uno en la ciudad, debe asegurarse de que las personas lo elijan a usted sobre sus competidores en todo momento.
5. Verifique las plataformas de redes sociales: muchas plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter permiten a las empresas crear perfiles con información de NAP. Asegúrese de ser el propietario de los listados de su empresa en estas plataformas y de mantenerlos actualizados cada vez que cambie algo (como su horario comercial o si cambia de ubicación).
6. Encuentre artículos y guías de resumen: hay muchos recursos útiles en línea, como una lista de directorios de negocios en línea para enviar citas locales.
7. Supervise sus citas: Supervise periódicamente las citas locales de su empresa para asegurarse de que sean precisas y coherentes en todas las plataformas. No solo se ve mal tener información inconsistente, sino que también puede confundir a los clientes potenciales y dañar sus clasificaciones de búsqueda.

Tener citas locales precisas y consistentes es solo el comienzo cuando se trata de crear citas locales. Para maximizar la visibilidad en línea y atraer más clientes a los negocios de sus clientes, debe asegurarse de que sus listados sean consistentemente precisos y estén bien optimizados. Esto puede sonar como una tarea, pero con el conjunto de herramientas locales de creación de citas de Vendasta, la creación y administración de la presencia en línea de sus clientes está organizada, sin complicaciones y es fácil: una situación beneficiosa para usted y sus clientes.

Herramientas de creación de citas locales de Vendasta

Antes de comenzar a trabajar en la estrategia local de generación de citas de sus clientes, es una buena idea ver de dónde parten. Una auditoría de SEO puede parecer una tarea desalentadora, pero puede completar fácilmente una auditoría de SEO local en solo 44 minutos. Vale la pena el tiempo adicional que lleva: no puedes llegar a donde quieres estar si no sabes desde dónde empiezas.

Una vez que esté listo para abordar la estrategia, es hora de encontrar las herramientas adecuadas para ayudarlo a ejecutarla. Como empresa que se enfoca en soluciones para administrar clientes comerciales locales, Vendasta es líder en herramientas de creación de citas locales. Ofrecen una variedad de opciones para que las agencias ayuden a las empresas a construir, administrar y mejorar su presencia en línea.

Simplifique la creación de citas locales con Vendasta

Vendasta tiene tres versiones de su software de creación de citas local: Con Listing Builder de Vendasta, puede crear citas perfectamente optimizadas para una variedad de directorios y plataformas. Listing Distribution se basa en esto con plataformas de listado adicionales a las que puede enviar información NAP, mientras que Listing Sync Pro ayuda a mantener sus citas actualizadas en todos los sitios. Estas soluciones de marca blanca están completamente personalizadas para que la marca de su agencia esté orientada al cliente, mientras obtiene acceso a las poderosas herramientas que necesita para automatizar la administración de listados de clientes.

Con estas herramientas puedes:

• Mejore el ranking de búsqueda de sus clientes y asegúrese de que se encuentran cuando los clientes potenciales están buscando
• Asegúrese de que la información comercial sea precisa y esté actualizada en toda la web
• Reclame y verifique los listados de negocios locales de sus clientes
• Realice cambios en múltiples listados, todo desde un solo lugar (ahorrando horas que tomaría la actualización manual)

Generador de listados

La opción simplificada de Vendasta, Listing Builder, ofrece sincronización entre Google Business Profile, Facebook, Instagram y Twitter. También incluye una página de inicio gratuita, información sobre la actividad del perfil comercial de Google y la capacidad de cambiar y actualizar la información de sus clientes en cualquier momento desde una plataforma.

Distribución de listados

Además de las funciones que vienen con Listing Builder, Listing Distribution sube de nivel con un tablero que le permite enviar, actualizar y monitorear las citas locales de los clientes en cuatro agregadores de datos: Neustar/Localeze, Data Axle, Factual y Foursquare, utilizados por aplicaciones como Apple, Bing, Uber y más. Listing Distribution también incluye informes detallados para que pueda mostrar a los clientes dónde han mejorado sus menciones comerciales con el tiempo.

Listado Sync Pro

Listing Sync Pro ofrece un panel único para llevar la administración de listados de empresas locales aún más lejos. Incluye protecciones contra cambios de terceros en los listados de sus clientes, publicación casi instantánea en una lista de fuentes de alto tráfico y la capacidad de suprimir listados duplicados. Vea rápidamente información incompleta o inexacta y actualícela casi de inmediato, con un número ilimitado de cambios.

¿Se pregunta qué opción es la mejor para usted y sus clientes?

Cómo funciona la automatización para la creación de citas locales

El término "automatización" se usa mucho, pero ¿qué significa realmente en este contexto? Volviendo al restaurante italiano, digamos que ese restaurante es su cliente. Desea asegurarse de que cuando las personas busquen "el mejor restaurante italiano de Chicago", cenarán más tarde en la mesa de su cliente. Sin embargo, realizar el trabajo manual para crear y administrar sus citas puede consumir demasiado tiempo y recursos; ahí es donde entra en juego la automatización.

Con una herramienta como Vendasta, un tablero le da acceso a todos los listados de sus clientes. ¿Necesita actualizar su horario comercial? Solo hágalo una vez y envíelo a todas sus citas locales. ¿Quieres trabajar en su estrategia de SEO local? Las herramientas de generación de informes pueden ayudarlo a descubrir qué funciona y dónde se puede mejorar.

Otras opciones para la creación de citas locales

Las herramientas de construcción de citas locales de Vendasta son una forma eficaz de construir, administrar y monitorear la presencia en línea de sus clientes. Comparemos la creación manual de citas y otras herramientas como Whitespark y BrightLocal, para que pueda encontrar la mejor opción para usted y sus clientes.

Creación manual de citas

La opción con menos tecnología es hacerlo manualmente, en lugar de usar herramientas de búsqueda de citas locales. También puede parecer el más rentable a primera vista, pero la creación manual de citas locales requiere mucho tiempo .

No solo necesita encontrar cada directorio de negocios en línea o plataforma de citas local manualmente, sino que también debe escribir, actualizar y verificar continuamente esos listados individualmente para asegurarse de que todo sea preciso. Si vas a optar por esta opción, ten en cuenta estos consejos:

• Decida qué directorios valen su tiempo. Como se mencionó antes, la relevancia importa. No vale la pena enviar la información de sus clientes a cada directorio o plataforma si no es relevante para su negocio. Encuentra las mejores opciones en su categoría y empieza por ahí.
• Mantente organizado. Cree una hoja de cálculo para realizar un seguimiento de lo que ha publicado y dónde lo ha publicado. Tenga en cuenta todos los lugares a los que envió una lista, qué tan recientemente se actualizó, qué información incluyó, etc.
• Tener una fuente de verdad. Cree una plantilla con el NAP de sus clientes, la información del sitio web y cualquier otra cosa que pueda necesitar para asegurarse de ingresar los mismos detalles en toda la web.
• Programar mantenimiento. Una vez que haya enviado sus listados, establezca una hora en su calendario para la actualización y el control regulares. También puede ir más allá optimizando listados con palabras clave (lea más aquí sobre cómo usar palabras clave para el perfil comercial de Google), imágenes y más.

Si eso suena como mucho tiempo y esfuerzo, lo es. Cuando se trata de la creación de citas locales, la automatización puede ahorrarle mucho tiempo y dinero.

Whitespark contra BrightLocal contra Vendasta

Whitespark y BrightLocal ofrecen herramientas con soluciones de creación de citas locales. Si bien ambas herramientas brindan cierto sentido de generación de informes, BrightLocal no diferencia entre los resultados de búsqueda locales y el rendimiento de la búsqueda orgánica, lo que puede dificultar ver dónde se deben realizar mejoras y dónde funcionan las cosas.

BrightLocal tampoco ofrece monitoreo de listados duplicados, filtrado y comparación de palabras clave, y deberá crear nuevos informes para cada ubicación; esto puede ser una desventaja para las empresas locales con múltiples ubicaciones en diferentes regiones.

Por otro lado, Whitespark utiliza un tercero para parte de su trabajo de citación, es más costoso que BrightLocal, tiene un costo más alto para las presentaciones de agregadores, no permite la selección de agregadores individuales y no se integra con las plataformas de redes sociales.

Próximos pasos para la creación de citas locales

Si está listo para sumergirse en la creación de citas locales, la buena noticia es que puede probar la plataforma de Vendasta con Listing Builder gratis antes de comprometerse. Pruebe los servicios y asegúrese de que sea realmente la mejor solución para usted y sus clientes. Si desea ver cómo funciona sin registrarse, también puede obtener una demostración gratuita de su equipo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la gestión de citas locales?

La gestión de citas locales es una tarea de SEO local que implica gestionar las menciones o citas en línea de una empresa. Estas citas contienen referencias a la información del nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) de una empresa en varios directorios en línea, como Yelp, Google Business Profile y Yellow Pages.

¿Cuál es el propósito de los generadores de citas?

Los generadores de citas locales ayudan a automatizar el proceso de creación y administración de listados de empresas en línea en varios directorios, para que las empresas puedan mejorar su visibilidad en línea y las clasificaciones de los motores de búsqueda locales. Además, los creadores de citas locales pueden ayudar a las agencias a ahorrar tiempo y esfuerzo mientras administran múltiples ubicaciones o listados complejos para sus clientes.