Declaración de la misión de McDonald's: 6 lecciones clave para aprender

Publicado: 2022-09-24

¿Cuáles son algunas de las lecciones que podemos aprender de la declaración de misión de McDonald's? ¡Siga leyendo para aprender más!

La Declaración de la Misión Corporativa de una empresa sirve como una política poderosa y una herramienta de sustentabilidad para garantizar un crecimiento continuo. Una declaración de misión poderosa es corta, simple, pegadiza y orientada a la acción.

Tiene la capacidad de captar la atención de los consumidores, las corporaciones y la sociedad en torno a la cual opera la empresa.

Las declaraciones de misión también desempeñan un papel fundamental para alentar a los empleados a comprender cómo sus acciones pueden ayudar a alcanzar los objetivos comerciales y crear un entorno de trabajo positivo.

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Millones de personas confían en McDonald's, un nombre familiar y un minorista de servicios de alimentos líder en el mundo por su calidad, sabor y asequibilidad.

La compañía registró una utilidad neta en el segundo trimestre de US$ 1.9 mil millones a pesar de un entorno desafiante y que cambia rápidamente. Incluso durante estos tiempos de incertidumbre económica, McDonald's sigue demostrando fortaleza y resiliencia.

La declaración de la misión de McDonald's: "Hacer que los deliciosos momentos para sentirse bien sean fáciles para todos", continúa tocando las cuerdas adecuadas entre una enorme base de clientes leales.

Un punto digno de mención aquí es que la Declaración de la Misión de McDonald's destaca la importancia de sus clientes desde un punto de vista más amplio. La compañía tiene como objetivo brindar calidad y fácil accesibilidad para garantizar que los consumidores permanezcan fieles a su elección de alimentos, bebidas y entretenimiento familiar.

Lecciones clave de la declaración de misión de McDonald's

Aquí hay 6 lecciones vitales que podemos extraer de la declaración de la misión de McDonald's:

1. Declaración de la misión de McDonald's: lo dice todo

La actualidad ofrece un campo de juego altamente competitivo en el que los consumidores tienen muchas opciones y las marcas luchan para mantenerse a la vanguardia. Es importante tener en cuenta que cada negocio exitoso siempre intentará mantener su misión simple , identificable y alcanzable.

¡La declaración de la misión de McDonald's nos llega donde está el corazón! Desde el punto de vista de un consumidor promedio, ofrece todo en una simple oración: sabor, medio ambiente, accesibilidad y las masas.

A través de su declaración de misión, la empresa se dirige con éxito a la mayor parte de la población, donde se garantiza a las personas buen gusto, un gran ambiente, rangos de precios asequibles, fácil acceso y un sentimiento de bienvenida hacia todos.

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Declaración de la misión de McDonald's

La presencia global de McDonald's allanó el camino para un mayor alcance y permitió que la diversidad y la inclusión se convirtieran en una gran parte de los valores fundamentales de la empresa.

Es más que una marca más; McDonald's se ha convertido en un nombre familiar mundial a través de su visión y planificación estratégica.

2. Adelántese a su juego: comprenda a sus competidores

Debes conocer bien a tus competidores. También debe tener la información correcta y la capacidad de comprender y predecir sus próximos movimientos. Sumérjase en la comprensión de sus estrategias de marketing y céntrese en cómo responden los clientes a sus campañas o nuevos productos.

Si la investigación muestra que los clientes en una determinada ubicación geográfica dan más preferencia y compran regularmente Happy Meals, por ejemplo, sabrá que es exactamente allí donde debe concentrarse.

El modelo de las cinco fuerzas de Porter habla sobre la importancia de la rivalidad competitiva y lo importante que es entender a tus competidores. Este mundo es un gran mercado con un potencial inmenso.

Es un terreno donde las grandes marcas se encuentran en constante crecimiento para obtener la porción más grande del pastel.

Contratar e involucrar a los principales economistas, planificadores estratégicos y expertos en marketing es vital para predecir las tendencias del mercado, pronosticar patrones de oferta y demanda, monitorear los movimientos de la competencia y desarrollar estrategias de crecimiento competitivas.

El cliente de hoy exige valor por su dinero y busca constantemente productos que ofrezcan buena calidad a un precio competitivo.

Entonces, a pesar de ser una marca muy querida, debe mantenerse un paso adelante e introducir nuevas ofertas a precios competitivos en el mercado sin comprometer la calidad.

Si su competidor de al lado ofrece papas fritas y bebidas más grandes gratis por cada hamburguesa grande que compre, y su nueva promoción aún está esperando aprobación, entonces, ¡acaba de perder una gran participación de mercado!

Recuerde, su éxito radica en el tiempo y en permanecer siempre un paso por delante.

3. Deleite esas papilas gustativas: todos quieren buena comida

La declaración de la misión de McDonald's se compromete con tacto a ofrecer comidas deliciosas para toda la familia. Desde su fundación en 1940, la Compañía ha servido a sus clientes comida de calidad, que ha complacido innumerables papilas durante décadas.

Su estrategia ha sido mantener la misma calidad y sabor de los alimentos que atienden a todos los grupos de edad.

El 'Delicioso' en la Declaración de la Misión de McDonald's continúa garantizando a los clientes comidas de gran sabor y una buena relación calidad-precio en cada visita. Una encuesta sobre la importancia del sabor, la nutrición, el costo y la conveniencia en la calidad de la dieta muestra que el 77 % de los adultos estadounidenses calificaron el "sabor" como muy importante.

Una estrategia exitosa adoptada por McDonald's es la introducción de sabores locales según su ubicación geográfica. Los clientes del sur de Asia prefieren sabores más picantes y ácidos, por lo que agregar hamburguesas picantes al menú ha beneficiado a la empresa.

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Del mismo modo, la introducción de McArabia por parte de la marca para sus clientes de Medio Oriente ha resultado ser un movimiento extremadamente positivo.

Es interesante notar aquí que con la introducción de agregar tales artículos a su menú, la compañía está incorporando con éxito la diversidad al respetar las cocinas locales y satisfacer las necesidades de los clientes según las preferencias locales.

4. Una buena experiencia, siempre garantizada

Los 'Momentos para sentirse bien' mencionados en la Declaración de la misión de McDonald's revelan que nosotros, como clientes, siempre nos divertiremos visitando McDonald's en cualquier parte del mundo. Se siente acogedor y hogareño.

Un lugar donde sabemos que nuestros niños disfrutarán de sus comidas , se sentirán cómodos y recuperarán momentos de comodidad y alegría.

Es cierto y probablemente muy identificable. ¡Detectar un establecimiento de McDonald's en una nueva ubicación o en un país extranjero es un alivio! Estás seguro de que los niños encontrarán sus comidas reconfortantes y de repente te sentirás como en casa.

Verdadero genio! La incorporación de este término en la Declaración de la misión de McDonald's dice mucho de cómo la empresa valora la experiencia del cliente.

Han estudiado bien lo que hace que sus clientes se sientan cómodos y tienen esto como una forma de compromiso que seguirán brindando a las personas en todo el mundo.

5. Fácil acceso: cómodo y accesible

Intente concentrarse en el término 'Fácil' en la Declaración de la misión de McDonald's. Se dará cuenta del uso discreto y la importancia de este término y cómo puede afectar la mente de los clientes. Como estudiantes, trabajadores, padres y cuidadores, estamos constantemente en movimiento y limitados por el tiempo.

Lo que necesitamos es un lugar de fácil acceso y poder recoger una comida en el menor tiempo posible.

Imagínese tener un día apretado o un día difícil en el trabajo y volver a casa con una familia que ha estado ansiosa por comer fuera todo el día. Tus niveles de energía son bajos, pero tu mente piensa rápido y tú decides lo que es fácil y conveniente.

Declaración de la misión de McDonald's

La opción más cercana, rápida y fácil es pasar por la sucursal de McDonald's y recoger los favoritos de todos.

¡El concepto Drive Thru de McDonald's ofrece precisamente esto! Fácil de ubicar, conveniente para pedir y perfecto para llevar: ¡genial!

Tenga en cuenta aquí que la empresa tiene como objetivo atraer a los clientes que están constantemente en movimiento, posiblemente viajando, viajando regularmente o simplemente deseando comida de calidad en el menor tiempo posible.

Este ha sido uno de los mejores movimientos estratégicos de McDonald's , con el objetivo de atender a sus clientes de una manera que brinde facilidad y comodidad.

6. Conectando personas – alrededor del mundo

¿Sabías que hay más de 40 000 restaurantes McDonald's en más de 100 países de todo el mundo? ¡Maravilloso! La Compañía cuenta con alrededor de 200.000 empleados que trabajan en diferentes países del mundo.

Tal como lo establece la Declaración de la Misión de McDonald's, la Compañía tiene como objetivo brindar comidas deliciosas y una gran experiencia. Desde una perspectiva más amplia, la presencia de McDonald's en más de 100 países brinda una sensación de conexión global , unidad y relacionabilidad.

Todos hemos experimentado situaciones en las que los niños tienden a ser reacios a probar la cocina local mientras viajan y, en momentos como estos, la vista de un establecimiento de McDonald's proporciona un alivio instantáneo. ¡Un proveedor de comodidad, un salvavidas!

Otra estrategia brillante que adoptó la empresa ha sido la incorporación de sabores locales en su menú existente. Este movimiento ha sido recibido excepcionalmente bien por los consumidores locales, ya que lo toman como un paso hacia el respeto de la cultura local y permitir la diversidad.

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La declaración de la misión de una empresa sienta las bases sobre las que opera y sostiene con éxito el negocio. La declaración de la misión de McDonald's es el ejemplo perfecto de lo simple, lo breve y lo exitoso .

La Compañía, a través de su declaración, brinda una visión nítida y clara de cómo pretende desarrollar sus estrategias, enfocarse en la calidad, brindar accesibilidad y lograr la satisfacción del cliente. Vemos que McDonald's ha identificado con éxito sus puntos fuertes y ha valorado las preferencias de sus clientes.

A pesar de estar rodeado de numerosos competidores que luchan ferozmente en el juego de la puntuación de ganancias, McDonald's se mantiene firme y con éxito, con clientes que demuestran su lealtad a la marca.

Con la declaración de la misión de McDonald's logrando el equilibrio perfecto al mantener estándares de calidad consistentes, expandir el alcance global y respetar los valores de los clientes, ¡la Compañía sigue siendo nuestra favorita!