Pruebas A/B de la página de destino: las 10 mejores cosas para comparar y por qué

Por lo tanto, desea comenzar a realizar pruebas A/B en su página de destino. Pero antes de elegir cosas al azar, piénsalo. Los experimentos exitosos se basan en la teoría, no en conjeturas.

¿Cómo es el rendimiento en su página de destino actual? ¿Dónde están dejando los usuarios? ¿Está todo dirigido al tipo de clientes potenciales que llegan allí? Una vez que sepa estas respuestas, obtendrá mejores y más rápidos resultados de sus pruebas.

Nunca debes dejar de probar. Incluso después de encontrar algo que funcione. Siempre hay una forma de aumentar las conversiones. Desde cambios obvios hasta detalles diminutos e insignificantes.

Estos son los 10 elementos principales de su página de destino para la prueba A/B y por qué. Además, muchos ejemplos:

1. ventanas emergentes
2. Texto de llamada a la acción
3. Botón de llamada a la acción
4. El encabezado
5. Copia principal
6. Imágenes y vídeo
7. Campos del formulario de registro
8. Diseño de página de aterrizaje
9. Prueba social
10. Los detalles más pequeños (colores, fuentes, etc.)

Herramientas de prueba A/B

Las pruebas A/B simplemente se refieren a 2 variaciones competitivas de una página web. Pero también hay otros tipos de pruebas que puede hacer. Las pruebas divididas reducen a la mitad el tráfico a 2 versiones diferentes. Mientras que las pruebas multivariadas comparan más variables y combos.

Fuente: HubSpot

Pero cada prueba debe basarse en investigaciones y observaciones. Entonces necesitas una hipótesis a partir de la cual trabajar.

Fuente: Leadpages

Hay toneladas de herramientas CRO (optimización de la tasa de conversión) que ofrecen pruebas A/B. Cada uno con planes de precios variados. (Incluyendo algunos gratuitos para empresas con presupuesto cero).

Estos son algunos de los más populares:

1. AB sabroso
2. huevo loco
3. Kit de pruebas A/B de HubSpot
4. Montón
5. Google optimizar
6. VWO
7. Fábrica de botones Da

Entonces, revíselos y vea si alguno funciona para su marca.

ventanas emergentes

¿La versión actual de su página de destino tiene ventanas emergentes? Si no, ¿por qué? Todos hemos experimentado ventanas emergentes que arruinan la UX (experiencia del usuario). Pero no tiene por qué ser así. Si se hacen correctamente, pueden reducir la tasa de rebote y mover a los clientes potenciales por el embudo.

Fuente: OptinMonster

Hay muchas formas de probar las ventanas emergentes con pruebas A/B. Puedes probar diferentes colores o tonos:

Fuente: Getsitecontrol

Hay muchos formatos diferentes para probar también. Dependiendo de cuán sutil u obvio quieras ser:

Fuente: Boagworld

Si está en el comercio electrónico, puede probar diferentes ofertas para los visitantes de la página:

Fuente: Getsitecontrol

Un par de cosas a tener en cuenta:

• Tiempo lo es todo
• Mantenga el tamaño y el diseño simples
• Deje muy claro lo que sucederá una vez que los usuarios hagan clic
• Usar copia amigable

A veces no es lo que dices. Es como lo dices. Y su proceso de prueba A/B puede ayudar a encontrar lo que resuena con las personas.

Texto de llamada a la acción

Su llamada a la acción son las publicaciones de objetivos de conversión de su campaña de marketing. Justo a través de ellos está su compra, descarga o registro.

Es tentador mantenerlo simple y escribir "Haga clic aquí". Pero hay tantas alternativas que atraerán a los usuarios y, con suerte, inspirarán la acción deseada.

Entonces, ¿qué deberías escribir? Primero, debe identificar la intención de conversión. Desea alinear su copia con el lugar donde se encuentran los usuarios en el embudo y de dónde provienen (la fuente de tráfico).

Fuente: KlientBoost

La calma mantiene las cosas realmente simples. Una sola línea de texto le indica el objetivo general de la aplicación. Luego, 5 botones CTA diferentes te permiten elegir tu punto de dolor más relevante. Después de eso, se le llevará a un cuestionario rápido y personalizado para descubrir cuál es la mejor manera de usar la aplicación. Genio.

Budgetnista le permite saber exactamente lo que obtendrá de su boletín semanal. Es sincera con el valor y sabe que su público ahorrador apreciará que todo es gratis.

Puedes ser realmente creativo con tu copia de CTA. Primero, averigüe por qué los visitantes del sitio están allí y qué es lo que quieren. De esa manera, resonar con ellos debería ser fácil.

Botón de llamada a la acción

Su botón CTA es el último paso de su llamada a la acción. Convierte a los visitantes pasivos en usuarios activos. Por lo tanto, se merece una sección propia.

Porque muchas partes pueden resultar en una tasa de conversión más alta:

• Hacer que el diseño parezca clicable
• Ser descriptivo con su copia
• Dimensionar y espaciar correctamente
• Probando en primera persona
• Creando urgencia y usando verbos fuertes
• Añadir un subtítulo

Fuente: Canva

Un pequeño cambio en el botón CTA podría afectar drásticamente los resultados de las pruebas A/B. Unbounce descubrió que cambiar la copia en su página de destino de "Comience su prueba gratuita de 30 días" a "Comience mi prueba gratuita de 30 días" aumentó las tasas de clics en un 90%.

Incluso cambiar el color del botón puede tener un gran impacto. Los usuarios claramente prefirieron la versión naranja brillante en este correo electrónico al azul marino de la versión B:

Fuente: Snov

Puede probar diferentes versiones de botones usando la herramienta gratuita de Da Button Factory. Crea diferentes estilos, colores, fuentes y texto. Luego descargue y pruebe en su página de destino.

Fuente: Da Button Factory

Incluso puede intentar agregar botones de "subtítulos" para demostrar que comprende los posibles puntos débiles:

Fuente: CoSchedule

Entonces necesitas enfatizar el valor de lo que estás proporcionando. Luego maneje cualquier objeción.

Fuente: Ejemplos de marketing

La optimización de la página de destino tiene que ver con esos pequeños detalles. Especialmente con el paso final antes de su conversión. Así que no te olvides de ellos.

El encabezado

En promedio, el 80% de las personas leerán el título de tu contenido. Pero solo el 20% se molestará en leer el resto. Entonces, mucho está en juego.

Es la primera impresión que muchas personas tendrán de su sitio y marca. Por lo tanto, no puede ser aburrido o confuso. Tiene que ser atractivo y relevante.

Fuente: Leadpages

Estas son algunas de las cosas con las que puedes experimentar:

• La copia en sí
• Longitud de la oración
• Dónde se encuentra en la página
• Tamaño y fuente
• ¿Qué beneficio principal estás destacando?

La autora Amanda Stevens aumentó sus tasas de conversión de libros electrónicos en un 307 % con solo realizar pruebas A/B de la redacción de su título. Ella cambió de esta versión original:

Fuente: Issuu

A esta actualización mucho más clara:

Aquí hay otro ejemplo de prueba A/B de KlientBoost. Actualmente están probando el título de la página de su plan de marketing. Esta es la primera versión de la página:

Y el otro que están probando:

Un consejo final de Harry Dry es evitar las "palabras de la página de destino". Cosas como: sobrealimentar, desbloquear, desatar. Realmente no usamos estas palabras en una conversación. Entonces, es más difícil relacionarse con ellos.

Su título podría ser su primera y última impresión para las personas. Por lo tanto, asegúrese de que no sea lo último.

Copia principal

Las partes escritas de su sitio son uno de los principales factores para el SEO. Entonces sí. La investigación de palabras clave es importante. Pero no olvides que estás escribiendo para humanos.

La voz de su marca debe brillar aquí. Y puede ser divertido hacer pruebas A/B con diferentes variaciones de texto para ver cuál le gusta más a tu público objetivo.

Cards Against Humanity es un juego de mesa para gente horrible. Y usan su tono descarado y sarcástico para resumir todo en 2 párrafos cortos.

El formato también importa con su copia principal. Los humanos escanean páginas antes de comprometerse a leer todo. Por lo tanto, asegúrese de usar subtítulos para dividir el texto más largo.

Fuente: Ejemplos de marketing

BarkBox es un gran ejemplo de copia clara y bien formateada. Consiguen que los clientes potenciales quieran saber exactamente lo que están obteniendo de la manera más rápida posible.

Y el look minimalista parece ser una tendencia creciente. La marca de tónicos Unspiked ha utilizado la misma táctica. Reemplazar una pared de texto con algunos puntos principales en su tono de conversación.

Independientemente de lo que diga en su página de destino, habrá mejores formas de comunicarlo. Por lo tanto, realice una prueba A/B de la voz de su marca, el valor que está destacando y el formato. Y vea a cuál responde su audiencia.

Imágenes y vídeo

El contenido visual es muy importante para el marketing digital. Y para atraer a su público objetivo, su página de destino necesita gráficos que ayuden a dejar claro el valor de su producto o servicio.

Esto podría estar en diferentes formatos:

• Capturas de pantalla de tu aplicación
• Contenido generado por el usuario y prueba social
• Fotografías de tu producto.
• dibujos animados o gráficos
• Películas o showreels

Fuente: Ejemplos de marketing

Los seres humanos somos criaturas visuales. Y es mucho más fácil mostrar lo que hace su producto o servicio que contarlo. También será más memorable de esa manera. Entonces, tomaré ese consejo y les mostraré algunos ejemplos de cada uno de los que funcionan.

Una foto de alta calidad del producto que la gente podría comprar:

Fuente: Gobio

Un boceto que transmite el tipo de cosas que cubre el servicio:

Fuente: Limonada

Una captura de pantalla de la aplicación en acción:

Fuente: Todoist

Un showreel que se reproduce en segundo plano en el que puede hacer clic para verlo más claramente:

Fuente: MadeBrave

Podrías intentar realizar pruebas A/B en cualquiera de estos formatos. Tal vez poner tomas fijas una contra la otra. Luego pruebe un video contra la foto o el gráfico ganador.

Su audiencia puede tener preferencia por productos o personas. Es posible que quieran ver un video 360 de su producto. O imágenes de antes/después que pueden ampliar. Y es su trabajo averiguar cuál.

Campos del formulario de registro

A menudo verá formularios de registro en las páginas de destino. Y el diseño dependerá de lo que quieras que se registre la gente. ¿Es un boletín semanal por correo electrónico? ¿Un seminario web programado? ¿Un recurso descargable?

Pedirle a la gente mucha información por adelantado cuando no la necesita puede ser suficiente para desanimar a la gente. Incluso los grandes nombres se equivocan.

Fuente: Ejemplos de marketing

Piense en lo simple que puede hacer su formulario de registro. Tal vez podrías pedir solo un correo electrónico como Notion.

Fuente: Noción

Luego obtenga el resto de la información que necesita a través de la configuración y la incorporación. También puedes probar A/B estas ideas con tus formularios:

• Solicite los datos de la tarjeta de crédito para pruebas gratuitas o no
• Proporcione comentarios inmediatos sobre los campos completados (por ejemplo, marcas o cruces)
• Opciones para registrarse a través de las redes sociales, Google o Apple
• Redacción de la llamada a la acción y color del botón
• Indicadores de estructura, ubicación y progreso del formulario
• Agregar instrucciones o variaciones de mensajes de error

Piense en todo en su página de destino como una llamada de valor en lugar de una llamada a la acción. Este consejo aumentó las inscripciones de este foro de apuestas en un 31,54%.

Fuente: Unbounce

Porque era mucho más obvio lo que la gente obtendría al registrarse. La prueba duró 9 días con un tamaño de muestra de 13 560 visitantes y 291 conversiones. Y estas son todas las métricas importantes que necesita rastrear con cualquier prueba A/B que haga también.

Si puedes simplificar el proceso, hazlo. Si necesita mucha información, divídala. Haga que cada etapa del progreso sea lo más fluida posible para las personas.

Diseño de página de aterrizaje

He cubierto muchos elementos de una sola página hasta ahora. Pero, ¿qué pasa con el diseño de su página de destino en su conjunto?

El diseño puede tener un gran impacto en lo que las personas ven primero y con lo que interactúan. Los mapas de calor y las grabaciones de sesiones son invaluables aquí. Porque pueden ayudarlo a rastrear el viaje del usuario. (Algunas de las herramientas que mencioné al principio pueden ayudar con eso).

Ellos te mostrarán lo primero que llama la atención de la gente. Además, cualquier función o botón que no funcione como debería.

Fuente: GIPHY

Mucho dependerá de si tus visitantes también son leads cálidos o fríos. Poner CTA y formularios "en la mitad superior de la página" es estándar. Pero puede parecer agresivo si la gente no sabe nada sobre su producto.

Esta empresa movió su CTA al final de su larga página de destino B2C. Y, de hecho, aumentó las conversiones en un 304 %.

Fuente: Neil Patel

No te conformes con la norma. O lo que todos los demás están haciendo. Porque podría no ser adecuado para su sitio.

Los creadores de páginas de destino como Unbounce o Leadpages tienen muchas plantillas y opciones. Entonces, úsalos como inspiración o sigue tu propio camino.

Utilice los resultados de las grabaciones y los mapas de calor para mezclar su diseño. No se conforme con lo que cree que es su viaje de usuario. Realice un seguimiento y realice cambios basados ​​en hechos.

Prueba social

La mayoría de las páginas de inicio ahora incluyen prueba social. Se basa en la idea de que las personas adaptan su comportamiento en función de lo que hacen los demás. Beneficia a su página de destino porque ayuda a generar confianza y valor percibido. Y aumenta el nivel de confianza de los visitantes del sitio web por primera vez.

La prueba social puede presentarse de muchas formas:

• Reseñas
• Testimonios
• Estudios de caso
• Contenido generado por el usuario (UGC)
• Respaldos de influencers y embajadores de marca
• Estadísticas de usuario

Puede resaltar rápidamente por qué su empresa es la opción correcta para los visitantes. Dale me gusta a la prueba social en la página de inicio de VWO.

Han demostrado su éxito de una manera muy sencilla. Un porcentaje junto al logotipo de cada marca, que muestra cuánto han aumentado las conversiones mediante el uso de su herramienta:

Otras veces, la prueba social puede saturar la página. Y quita el foco de tu CTA. Entonces, eso podría significar mirar su diseño primero antes de agregarlo.

Buffer utiliza una combinación de testimonios y estadísticas en su página de inicio como prueba social. Muestra la gran cantidad de personas que ya usan y valoran la empresa. Luego profundiza en experiencias concretas:

O puede mantenerlo mega simple. Y muestre su calificación de un sitio de revisión conocido como TrustPilot. De esa manera, no necesitas decir nada más.

Fuente: Caja Butternut

Entonces, ¿cómo obtienes alguna prueba social propia? Pruebe estas opciones:

• Solicite comentarios a los clientes en las redes sociales
• Use la escucha social para ver lo que la gente dice sobre su marca
• Agrega reseñas a tu sitio
• Solicite UGC o inicie una campaña de hashtag
• Destacar algunas métricas de Google Analytics

Una vez que tenga algunas opciones, es hora de probar. Vea cómo puede encajar en el diseño de su página de destino. Descubra qué versión atrae a los clientes. Y cuál no agrega mucho. Entonces prueba otra cosa.

Los detalles más pequeños (colores, fuentes, etc.)

No es necesario que dos versiones de una página de destino sean muy diferentes para ser probadas. A veces es cambiar los detalles que pueden parecer insignificantes.

¿Necesitas un ejemplo? Aumentar el tamaño del fondo de este botón de CTA en realidad disminuyó las conversiones en un 10%. loco, ¿verdad?

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Las oportunidades para la prueba son infinitas. Pero recuerde, base todo lo que haga en investigaciones que sugieran que podría tener un impacto positivo.

Podrías jugar con:

• Esquema de colores
• Tipografía y tamaño de letra
• Temporizadores de cuenta regresiva
• Imágenes de fondo y patrones
• Color de enlace

Obviamente, no querrás perder el tiempo probando cientos de variaciones de fuentes. Por lo tanto, sea realista y seleccione algunos que se ajusten a la identidad de su marca.

En el caso de este sitio, aumentar el tamaño de fuente de un solo enlace resultó en una tasa de clics de +33%.

Un pequeño ajuste como ese podría ser la diferencia de miles de dólares. Pero no lo sabrás hasta que lo intentes.

Conclusión

Hay tantos elementos de su página de destino que puede realizar una prueba A/B. Pero necesitas evidencia para respaldarlos primero.

Mucho dependerá de su producto o servicio. Y los tipos de páginas de destino a las que desea dirigir a los usuarios. ¿Están las personas listas para comprar cuando llegan a su sitio? ¿O esperan aprender más sobre su producto?

La investigación de la audiencia es fundamental. Por lo tanto, primero asegúrese de saber todo sobre los clientes potenciales. De esta manera, las pruebas A/B de su página de destino requerirán menos tiempo y esfuerzo. Y tener un impacto mucho más significativo.

¿Has visto algún éxito con las pruebas A/B? ¿Qué parte de su página de destino podría actualizarse? Háganos saber en los comentarios a continuación.