KPI de marketing de Instagram y cómo rastrearlos
Publicado: 2022-06-01El marketing de Instagram debe traer resultados. Para rastrearlos y ver si la estrategia y las tácticas ayudan a lograr los objetivos de marketing en redes sociales, los especialistas en marketing usan KPI (indicadores clave de rendimiento).
En este artículo, definiremos qué KPI y métricas son cruciales para el marketing de Instagram, cómo realizar un seguimiento de la eficacia de su estrategia de Instagram y discutiremos formas de impulsar sus métricas con Combin Growth.
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Señales de marketing eficiente en Instagram
Antes de continuar con los KPI y las métricas específicas, primero veamos qué define una estrategia de marketing de Instagram eficiente y saludable.
Estos signos que enumeramos se aplican a las estrategias de SMM en todas las plataformas, pero en este artículo hablaremos específicamente sobre Instagram.
- Cada pieza de contenido se puede medir : no importa si se trata de una publicación, una diapositiva de una historia corta o un carrete, debe saber cómo realizar un seguimiento de su rendimiento. Si puede responder '¿Ha funcionado esta pieza?' al observar sus esfuerzos de contenido actuales, está haciendo algo bien.
- Cada pieza de contenido cumple con un objetivo determinado de su estrategia : al crear contenido, siempre debe preguntarse por qué exactamente lo hace. Si puede responder claramente a esa pregunta, el contenido funcionará para sus metas y objetivos comerciales.
Podrías decir que creas contenido de Instagram para ventas. Sin embargo, no todas las publicaciones de Instagram deberían conducir inevitablemente a ventas. De hecho, es todo lo contrario: las piezas de contenido de Instagram deben ser diversas y cumplir múltiples objetivos: algunos de ellos son atraer (obtener Me gusta, comentar, compartir y guardar), invitar a su audiencia a pasar al siguiente paso de su embudo de marketing, llevarlos a su sitio web (para recopilar clientes potenciales, motivarlos a leer su blog) o para obtener UGC.
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Los tipos y la cantidad de objetivos a los que debe servir el contenido difieren de una empresa a otra y dependen de su estrategia y de lo que más le importa (KPI).
- Cada pieza de contenido está hecha específicamente para el canal en el que la publicas : nadie te pide que crees contenido específicamente para Instagram y luego hagas publicaciones solo para TikTok o Twitter; esto llevaría demasiado tiempo y no tendría sentido.
Lo que queremos decir aquí es que debe considerar las peculiaridades de cada plataforma de redes sociales al publicar contenido de sus otros canales y diversificarlo/cambiarlo de tamaño solo para esta plataforma: tamaños de mente y especificaciones de imágenes, tenga en cuenta la audiencia que está en esta plataforma y manténgase al tanto de las tendencias y las nuevas características que lanza la plataforma.
Para resumir este último punto, la publicación cruzada está muerta; reutilice su contenido en su lugar.
Al final del día, si todos los canales sociales que administras tendrán el mismo contenido, ¿por qué alguien querría seguirte en más de una plataforma?
- Sus KPI y métricas están cambiando de la forma en que usted desea que lo hagan . Hablaremos de esto un poco más específicamente a continuación, pero antes de eso, revisemos qué tan diferentes son los KPI y las métricas.
Diferencia entre KPI y métricas
Aquí hay un consejo rápido sobre cómo diferenciar estas dos cosas:
Una métrica simplemente le muestra un dato sobre su campaña de marketing.
Un KPI le muestra qué tan bien se está desempeñando una parte específica de esta campaña cuando correlaciona una métrica con un objetivo determinado.
Entonces, si tiene 100,000 vistas de su último Reel, eso es una métrica. Este número no es ni bueno ni malo sin un contexto.
Pero si crea un objetivo para aumentar sus vistas de Reels en un 1,5 % cada mes, entonces sus 100 000 vistas son un KPI (porque está realizando un seguimiento de si alcanzó ese crecimiento del 1,5 % en el último mes).
Las métricas son datos que usted y su equipo de marketing encuentran interesantes. Los KPI son datos que el resto de su empresa considera importantes.
El problema es que muchos gerentes de SMM y propietarios de pequeñas empresas prestan atención a las métricas de Instagram, no a los KPI.
Indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas cruciales de marketing de Instagram para rastrearlos
En primer lugar, analicemos los KPI que debe tener en cuenta al elaborar una estrategia detallada de marketing de Instagram.
Crecimiento de alcance
No debe confundirse con las impresiones. Tu alcance te dice cuántas personas ven tu contenido o campaña. Sus impresiones indican cuántas veces se ha visto su campaña o contenido. En pocas palabras, si el mismo usuario viera tu Reel dos veces, tendrías 2 impresiones pero un alcance de 1.
El alcance te da una idea precisa de cuántas personas descubren tu contenido de Instagram, por lo que debes centrarte en el KPI específico: el crecimiento de tu alcance.
¿Cómo? En pocas palabras, publique contenido en el momento en que su audiencia esté activa, colabore con personas influyentes y otras marcas con su audiencia relevante, interactúe con su audiencia objetivo que aún no son sus seguidores y cree contenido perspicaz que a la gente le encantaría compartir.
En Instagram, hay una métrica específica llamada Alcance que te permite seguir sus tendencias al alza o a la baja. Comparando los datos mes a mes, verás si tu estrategia de marketing en Instagram es eficiente.
Crecimiento de seguidores
Aunque el número de seguidores de Instagram es una métrica vanidosa y no deberías centrarte realmente en tu número actual, deberías trabajar de manera coherente en el crecimiento constante de tus seguidores, la llamada tasa de crecimiento de seguidores.
Tu tasa de crecimiento de seguidores es fácil de calcular:
Tasa de crecimiento de seguidores = número de seguidores que ganó en un mes / número de seguidores que tenía al comienzo de ese mes x 100
Digamos que ganó 80 nuevos seguidores durante el mes anterior, comenzando con 4000 seguidores a principios de mes. Por lo tanto, su tasa de crecimiento de seguidores es del 2% (lo cual está bien).
Lectura sugerida : Gana más seguidores si eres un influencer.
También debe prestar atención a la velocidad de crecimiento de su cuenta . Así es como puedes calcularlo:
Tiempo de crecimiento = número de nuevos seguidores / número de seguidores totales x 100
Cuanto más rápido crezca orgánicamente su cuenta, más sana y eficiente será su estrategia actual.
Deja de seguir la gota
Dejar de seguir en Instagram no siempre es malo, a menos que sea tu público objetivo el que te deje de seguir. Si estos son bots, seguidores masivos y otras cuentas irrelevantes que dejan de seguirte, no hay nada de qué preocuparse; incluso es genial que tu cuenta se esté deshaciendo de ese peso muerto. Pero si sus personas objetivo deciden irse, hay que hacer algo al respecto.
No existe una herramienta legítima que le permita mostrar a sus seguidores y estimar su relevancia para su cuenta.
Sin embargo, con el algoritmo de aprendizaje automático de Combin Growth , puede ver el porcentaje de su audiencia relevante actual y, en función de eso, asumir si vale la pena preocuparse por sus seguidores.
Visualizaciones de carretes y crecimiento del compromiso
Los carretes son una función relativamente nueva y ampliable que es atractiva, divertida y útil para cumplir sus objetivos comerciales.
Los análisis de Instagram Reels le permiten ver métricas de participación esenciales, como Comentarios, Me gusta, Guardados, Alcance y Reproducciones.
Para calcular la tasa de participación de Reels en función de las métricas anteriores, use esta fórmula:
Reels ER = número de interacciones de Reels / Reels Plays x 100
Historias Ver crecimiento
Cada diapositiva de su historia tiene sus propias métricas: interacciones, navegación y actividad.
️ Consejo : publique fácilmente historias de Instagram automáticamente con Combin Scheduler. La herramienta no le envía notificaciones para verificar y publicar manualmente su historia; en cambio, ¡en realidad los comparte por ti!
Estas son otras formas de realizar un seguimiento del rendimiento de sus historias:
1) Tasa de seguimiento
Esta métrica le indica el porcentaje de personas que vieron sus historias de principio a fin.
️Tenga en cuenta que esto se aplica solo si tiene dos o más diapositivas de historias.
Para calcular esta métrica:
Tasa de visualización = número de vistas de todas las diapositivas de la historia/vistas de la primera diapositiva de la historia x 100
2) Tasa de finalización de la diapositiva de la historia
Esta métrica le indica el porcentaje de espectadores que ven la diapositiva completa.
Tasa de finalización de diapositivas = número de impresiones - número de salidas / impresiones
Compromiso
Sus métricas de compromiso son lo que debe convertir en un KPI específico. Hay dos formas más prácticas de calcular su participación en Instagram.
Método 1:
ER= número de comentarios, me gusta y guardados / número de seguidores
La tasa de compromiso promedio para la mayoría de las empresas está entre el 3 y el 6%.
Otra métrica vital e incluso más crucial para estimar su participación es la tasa de participación por alcance .
Lectura sugerida : aumentar orgánicamente la tasa de compromiso de Instagram en 2022
Con este método, toma la cantidad de Me gusta, comentarios, acciones compartidas y guardados dividido por su alcance general. Este cálculo es más preciso ya que no todos los que interactúan con tu contenido son tus seguidores.
ERR = reacciones (me gusta + comentarios + acciones + guardados) / alcance x 100
Tu tasa de participación por alcance puede darte una mejor idea del rendimiento general del contenido.
Otras métricas representativas en lo que respecta a su compromiso son:
La tasa de amor le dice qué tan atractiva o amada es su cuenta y se calcula de la siguiente manera:
Tasa de amor = ( me gusta de una publicación / número de seguidores) x 100
Así obtendrás el porcentaje de amor para tu cuenta
La tasa de conversación es la llamada tasa de sociabilidad; en otras palabras, estos son comentarios en un recálculo del tamaño de la audiencia. Así es como lo encuentras:
Tasa de conversación = ( todos los comentarios / número de seguidores) x 100
Cuanto mayor sea el porcentaje que obtengas, mejor.
Otras métricas vitales para realizar un seguimiento de su compromiso son los Ahorros (le dicen qué tan leal es su audiencia y qué tan valioso es su contenido) y las Acciones (le dicen qué tan viral es su contenido).
Tráfico del sitio web
Para saber si su cuenta de Instagram le trae visitantes al sitio, debe rastrear el tráfico del sitio web que proviene directamente de Instagram. Para ello, puede utilizar Google Analytics.
- Abra el panel de control de Google Analytics y vaya a Adquisición.
- Busque Resumen en el menú del lado izquierdo.
- Luego, desplácese hacia abajo hasta la tabla y haga clic en Social.
- Haz clic en Instagram.
Eso le mostrará una descripción general de los usuarios, los nuevos usuarios y las sesiones en su sitio que provienen de Instagram.
Alternativamente, puede rastrear el tráfico que llega a su sitio web desde Instagram con UTM en la pestaña fuente/medio en Google Analytics.
Cómo disparar los KPI de marketing de Instagram con las herramientas Combin
Combin Growth, una herramienta gratuita de marketing de Instagram, puede ayudarlo a aumentar algunos de los KPI que mencionamos anteriormente, a saber, el crecimiento de seguidores, el compromiso y el alcance .
Combin Growth le permite buscar audiencias relevantes con criterios de orientación específicos, como el número de Me gusta y comentarios, el idioma y el género de los usuarios, la actividad reciente del perfil y realizar búsquedas por hashtags, ubicación, seguidores, seguidores, Me gusta y comentaristas de un determinado Instagram. usuario, así como palabras clave bio.
Al interactuar con los usuarios que encontró en Combin con estos criterios, aumentará su ER y su alcance.
La herramienta le permite encontrar e interactuar con la audiencia de sus competidores de Instagram al interactuar con los Seguidores , Seguidores , Comentaristas y Me gusta de los competidores, contribuyendo así a aumentar su número de seguidores.
Cuando encuentre la audiencia, ordene los resultados de búsqueda por una variedad de filtros para obtener los resultados más relevantes.
Una vez que haya ordenado los resultados de búsqueda por criterios relevantes, puede comenzar a interactuar con ellos: darle me gusta a sus publicaciones, seguirlos en masa, comentar su contenido y ver sus historias en masa.
Después de interactuar con los usuarios dentro de la aplicación Combin Growth, puede realizar un seguimiento de cómo funcionó para usted en la pestaña Análisis .
Con Combin Scheduler, puede aumentar el tráfico de su sitio web .
Dado que Instagram no permite que sus usuarios agreguen enlaces en los que se puede hacer clic en los subtítulos, puede agregar un enlace personalizado en su biografía cuando planifique su próxima publicación usando Combin Scheduler .
Con esta función, no necesita perder el tiempo agregando el enlace manualmente después de la publicación. Simplemente escriba el enlace en el campo debajo de su título, y aparecerá en su biografía automáticamente cuando la publicación aparezca en Instagram. Cambiar el enlace en la biografía manualmente cada vez que desee dirigir el tráfico a una página web específica puede ser desalentador, por lo que esta función lo ayudará mucho.
Para hacerlo, abra Combin Scheduler, toque la pestaña Publicaciones e inicie el proceso de planificación. Selecciona una imagen, elige una ubicación, establece la fecha y la hora, escribe una leyenda atractiva con un CTA y agrega un enlace a la página de destino.
La línea de fondo
Seguramente hay muchas más métricas que usted y su equipo de marketing pueden encontrar relevantes en términos de sus objetivos comerciales, y eso es normal. Solo queríamos brindarle los conceptos básicos de análisis de Instagram y seguimiento del rendimiento. El marketing es un juego de números, pero con un poco de creatividad y herramientas de asistencia, puede dominar rápidamente el marketing de Instagram y llevar sus KPI al siguiente nivel.