¿Qué es la automatización de contenido y qué es posible para los especialistas en marketing digital hoy en día?

Los procesos automatizados se crearon durante la revolución industrial para limitar el esfuerzo humano en tareas repetitivas. Sin embargo, con el paso del tiempo, la automatización y la inteligencia artificial se abrieron paso en otras áreas donde se requería el esfuerzo humano, incluida la publicidad y el marketing digital.

Hoy en día, la automatización de marketing está en constante crecimiento y se espera que alcance los 5500 millones de dólares a finales de 2019. Bajo el paraguas de la automatización de marketing se incluye la automatización de contenido.

La publicación de hoy definirá la automatización de contenido, explicará las áreas en las que es posible dentro de la estrategia de contenido y mostrará una lista de herramientas de automatización en las que confían los especialistas en marketing digital de todo el mundo.

¿Qué es la automatización de contenidos?

La automatización de contenido es una rama de la automatización del marketing de contenido e incluye los sistemas y procesos que ayudan a eliminar la necesidad de intervención humana en el ciclo de vida del contenido. El objetivo es programar o automatizar cualquier proceso de contenido que sea repetitivo, lento o costoso.

En esencia, la automatización de contenido es una extensión del análisis semántico y el procesamiento del lenguaje natural. Estas tecnologías hacen posible leer y organizar cada pieza individual de contenido de una manera automatizada que está estandarizada (mantiene el mismo estándar) y reutilizable (para que los editores puedan elegir la mejor pieza de contenido para otros fines).

Así es como se clasifica el contenido para la automatización en función de los intereses del usuario:

La automatización de contenido funciona mediante la identificación de tareas repetitivas relacionadas con el contenido y el uso de herramientas o aplicaciones para realizarlas. Ahora echemos un vistazo a las áreas en las que puede utilizar la automatización de contenido.

Automatización de contenido publicitario.

Las plataformas publicitarias como Google Ads y Facebook Ads tienen capacidades de automatización de contenido que ayudan a los anunciantes a obtener los mejores resultados de su contenido publicitario sin necesidad de un esfuerzo manual.

Automatización de contenido de Google Ads

Google Ads tiene las siguientes capacidades de automatización de contenido:

• Anuncios de búsqueda receptivos: puede crear hasta 15 títulos y 4 descripciones, la plataforma luego crea combinaciones de títulos y descripciones y pruebas para obtener los mejores resultados:

• Anuncios gráficos responsivos: puede utilizar activos (imágenes, títulos, logotipos y descripciones) para generar automáticamente anuncios para mostrar en la Red de Display de Google.
• Anuncios dinámicos de búsqueda: el tipo de anuncio combina la tecnología de rastreo web de Google y el conocimiento del inventario de un sitio web para generar automáticamente un anuncio y una URL de destino en función de la consulta y el contenido de la página web.
• Remarketing dinámico: sus anuncios están dirigidos a usuarios que visitaron previamente su sitio web o usaron la aplicación móvil. También muestra anuncios que contienen productos y servicios específicos que las personas ven en el sitio web.
• Sugerencias de anuncios: Google Ads crea sugerencias cuando los usuarios no tienen varios anuncios en cada grupo de anuncios. Las sugerencias se pueden encontrar en "Anuncios y extensiones" en la página de recomendaciones de su cuenta de Google Ads:

Automatización de contenido de anuncios de Facebook

Los anuncios automatizados de Facebook alientan a los anunciantes a decirle a Facebook qué es lo más importante para su negocio para que pueda crear un plan de publicidad personalizado con recomendaciones paso a paso para los anuncios correctos.

Automated Ads aprende continuamente qué funciona mejor y ofrece sugerencias para mejorar.
La función lo ayuda a crear y administrar anuncios con:

• Múltiples versiones de su anuncio: Facebook analiza y sugiere botones de CTA, texto y otros detalles creativos en función de la información de su página y muestra automáticamente la versión con mejor rendimiento.
• Sugerencias de audiencia personalizadas: obtenga sugerencias de audiencia personalizadas o una opción de audiencia automática personalizada para su empresa, según la información de su página: personas cercanas a la ubicación de su empresa, personas que tienen intereses relacionados, etc.
• Notificaciones rápidas: reciba notificaciones sobre anuncios para comprender su rendimiento y las formas de optimizarlos.

La automatización del contenido publicitario ayuda a generar un mejor ROI para sus campañas publicitarias sin requerir mucho esfuerzo y tiempo de su parte. La automatización de anuncios de Facebook utiliza el aprendizaje automático para ayudar a identificar el anuncio con el potencial de generar la máxima participación y conversiones publicitarias, lo que elimina la carga de los anunciantes.

Automatización de la creación de contenido

Ya sea que se esfuerce por aumentar el conocimiento de la marca o la participación de los usuarios, cada contenido generado por su marca debe ser nuevo, relevante y útil para su audiencia. Quizás, esa es la razón por la que es difícil imaginar cómo una máquina puede manejar el tono de voz y las expectativas del público objetivo con la creación de contenido.

Heliograf, la tecnología de IA de cosecha propia de The Washington Post, demuestra que no solo se puede automatizar el proceso de creación de contenido, sino que también se puede involucrar con éxito a prospectos reales.

En 2016, la tecnología creó alrededor de 300 breves informes y alertas sobre los Juegos Olímpicos de Río. Desde entonces, Heliograf se ha utilizado para cubrir las noticias del Congreso y los partidos de fútbol de la escuela secundaria. Estos ejemplos muestran cómo la tecnología logró transferir información al lector de forma natural. De hecho, los lectores ni siquiera sabían que un bot había escrito los informes.

The Washington Post no es el único editor que utiliza la automatización para la creación de contenido. El sistema de administración de contenido de Forbes, Bertie, ayudó a proporcionar a los reporteros los primeros borradores y plantillas para las noticias. De manera similar, Cyborg de Bloomberg escribió miles de artículos que tradujeron informes financieros en noticias tal como lo haría un reportero de negocios.

Aunque la automatización en la creación de contenido funcionó anteriormente para contenido específico, el proceso no es posible actualmente para contenido que requiere conexión humana, empatía y cumplimiento de objetivos de marketing, como la participación del usuario y la generación de clientes potenciales.

Actualmente, el área de creación de contenido que se está automatizando con éxito es la presentación de contenido, es decir, automatizar el proceso de elección del formato de contenido óptimo con plantillas. Los especialistas en marketing pueden reutilizar contenido creado, gráficos, tablas, imágenes, datos, videos y más. También pueden etiquetar contenido (de forma manual y automática) para maximizar la visibilidad y permitir la automatización en el embudo.

Automatización del intercambio de contenido

Se necesita una cantidad considerable de tiempo para publicar todo su contenido manualmente, compartirlo en las redes sociales y configurar anuncios de redes sociales para él. La automatización del intercambio de contenido lo ayuda a evitar estas tediosas tareas. La automatización en esta área permite a los especialistas en marketing establecer un cronograma de publicación en las redes sociales, o configurar uno para ellos en función de su público objetivo, y agregar contenido nuevo a su cola de publicación.

La automatización de contenido lo ayuda a reinventar el ciclo de contenido, reducir costos, impulsar la coherencia, mantener un flujo de trabajo constante y aumentar las experiencias positivas de los clientes.

Habiendo cubierto los usos de la automatización de contenido, revisemos algunas plataformas que ofrecen capacidades de automatización.

¿Qué plataformas existen para la automatización de contenidos?

Aquí hay una lista de herramientas de automatización que puede usar para una sólida estrategia de automatización de contenido.

1. Quark

Quark automatiza el ciclo de vida del contenido desde la creación y gestión hasta la publicación y entrega. La plataforma ofrece a los clientes la función de "contenido inteligente", que admite la creación estructurada dentro de un entorno familiar similar a un procesador de textos utilizando un navegador web o Microsoft Word. Los usuarios pueden crear y reutilizar contenido creado, gráficos, tablas, imágenes, datos, videos y más.

2. Cuartel general de Divvy

Divvy HQ es una plataforma de automatización de flujos de trabajo y planificación de contenido que ayuda a los clientes a administrar sus programas de contenido, iniciativas y campañas en toda su organización.

La plataforma permite a los administradores y productores de contenido planificar y producir activos de contenido en tiempo real, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. También brinda a los especialistas en marketing acceso a sus datos de marketing que muestran el rendimiento del contenido.

3. PathFactory

Content Insight and Activation Engine de PathFactory aprovecha la IA, impulsada por el historial de consumo completo de los compradores de sus clientes, así como los metadatos sobre de qué se trata realmente su contenido.

Al igual que Netflix y Amazon, el motor de la plataforma utiliza estos datos para seleccionar automáticamente viajes micropersonalizados que son únicos para cada comprador. En última instancia, esto mejora las conversiones, reduce los tiempos de ciclo y optimiza el gasto en marketing.

4. Uberflip

Uberflip acelera el viaje del comprador con experiencias de contenido personalizadas al automatizar y escalar su gestión de contenido con etiquetas y filtros inteligentes intuitivos. Los filtros inteligentes crean automáticamente flujos relevantes de contenido personalizados de manera inteligente según las necesidades de su cliente.

Las cuatro plataformas que se muestran arriba no son las únicas plataformas de automatización disponibles. Debe evaluar cada plataforma en función de las necesidades de su equipo y decidir qué software comprar.

La automatización de contenido agiliza su estrategia de marketing de contenido

La automatización de contenido agrega disciplina y previsibilidad a su marketing de contenido. Ya sea que esté produciendo contenido publicitario, escribiendo artículos o compartiendo contenido en las redes sociales, la automatización de contenido permite a los especialistas en marketing hacer más con menos.

Cuando se hace correctamente, la automatización de contenido tiene el poder de crear contenido relevante y dirigirlo a las audiencias correctas con mensajes segmentados, lo que finalmente lo ayuda a atraer y convertir prospectos para aumentar el ROI.

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