Los detalles y las mejores prácticas de la orientación demográfica de AdWords para sus campañas publicitarias

La publicidad de PPC se trata de mostrar su oferta a la persona adecuada en el momento adecuado, por lo que la orientación demográfica de AdWords debe ser parte integral de sus campañas publicitarias digitales.

Sin embargo, aunque la mayoría de los anunciantes digitales saben que AdWords ofrece muchas capacidades de orientación, algunos desconocen que la orientación demográfica existe junto con sus beneficios inherentes. De hecho, a pesar de ser una de las funciones de AdWords más valiosas, es una de las menos utilizadas.

¿Qué es la segmentación demográfica?

La segmentación demográfica proporciona a los anunciantes digitales una forma eficaz de reducir su audiencia a aquellos que probablemente se encuentren dentro de grupos demográficos específicos (edad, género, estado parental, ingresos). Más sobre esto más adelante.

Además de reducir su audiencia digital, la orientación demográfica de Google AdWords permite a las marcas ajustar sus ofertas, el texto del anuncio y las páginas de destino posteriores al clic para grupos específicos y relevantes. Eso significa que esta técnica no solo es útil para las campañas de búsqueda, sino también para mejorar la experiencia publicitaria general de los prospectos.

¿Cómo funciona la orientación demográfica?

Cuando un consumidor inicia sesión en su cuenta de Google, Google puede encontrar sus datos demográficos a partir de la configuración y la actividad del usuario en las propiedades de Google. Los consumidores pueden editar su información demográfica en Configuración de anuncios:

La información demográfica también se puede recopilar de los sitios web en los que los consumidores han compartido esta información específica, como los sitios de redes sociales.

Cuando las personas no inician sesión en su cuenta de Google, la información demográfica aún puede inferirse en función de su actividad desde las propiedades de Google o la Red de Display. Por ejemplo, cuando las personas navegan por YouTube o por varios sitios de la Red de Display, Google puede almacenar una "cookie" en el navegador web del usuario. Luego, ese navegador se puede asociar con ciertas categorías demográficas, según los sitios que se visitaron.

Datos demográficos de la aplicación móvil

La orientación demográfica de aplicaciones móviles también utiliza un identificador de publicidad, esta vez vinculado al dispositivo móvil de un consumidor para recordar qué aplicaciones ha usado. Una vez más, el identificador se puede asociar con una categoría demográfica basada en la navegación web y las actividades de la aplicación del usuario móvil.

Opciones de orientación demográfica de AdWords

La orientación de los anuncios de búsqueda, display y video incluye las siguientes categorías:

Rango de edad

Cuando su oferta está dirigida a una edad específica, AdWords ofrece los siguientes siete rangos de edad:

• 18-24
• 25-34
• 35-44
• 45-54
• 55-64
• 65 o más
• Desconocido

Al realizar una búsqueda de "programas educativos", me presentaron estos anuncios de búsqueda pagados:

Dado que mi rango de edad está establecido en la configuración de mi cuenta de Google, recibí resultados de búsqueda específicos de edad para mi consulta, ambos relacionados con programas de educación continua en línea para adultos que trabajan.

Género

Al orientar a los prospectos por género, los anunciantes pueden seleccionar:

• Mujer
• Masculino
• Desconocido

Cuando busqué "tiendas de ropa", está claro que AdWords reconoció que soy mujer. Observe cómo todos los resultados de búsqueda están dirigidos a mujeres (aparte del último, que es neutral en cuanto al género):

Este es otro ejemplo de segmentación por género. Busqué "botas de cuero" y vi estos resultados:

Nuevamente, es evidente que AdWords conocía mi género porque todas estas son botas de cuero para mujeres. Es probable que los resultados de la búsqueda sean completamente diferentes si un hombre realiza la misma búsqueda.

Ingresos del hogar

La orientación por nivel de ingresos es en realidad una orientación por ubicación basada en los ingresos del hogar. Esto brinda a los anunciantes la capacidad de ajustar los niveles de oferta en función de las personas que identifican como residentes en un área geográfica determinada (actualmente solo disponible en EE. UU., Japón, Australia y Nueva Zelanda). Para esas áreas, AdWords ofrece los siguientes rangos de ingresos:

• 10% superior
• 11-20%
• 21-30%
• 31-40%
• 41-50%
• 50% inferior
• Desconocido

Las opciones de segmentación demográfica para campañas de display y video también pueden incluir:

Estado parental

Con la aplicación Family Link, los padres pueden crear una cuenta de Google para sus hijos menores de 13 años. Si bien los anuncios no pueden dirigirse a niños menores de 13 años, sí pueden dirigirse a los padres. Los grupos de estado parental incluyen:

• Padre
• no un padre
• Desconocido

Una búsqueda rápida de "aplicaciones de aprendizaje" produjo este anuncio:

Aunque me podrían haber presentado una amplia variedad de anuncios de aplicaciones de aprendizaje enfocadas en adultos (aplicaciones de aprendizaje de idiomas, aplicaciones prácticas, etc.), me mostraron este anuncio de ABCmouse porque Google reconoció que soy padre.

¿Qué significa la categoría "Desconocido"?

Es imposible para AdWords determinar, o incluso inferir, los datos demográficos de todos los usuarios de Internet, por lo que "Desconocido" se refiere a aquellas personas cuya edad, sexo, estado parental o ingresos familiares no se han identificado. Esto puede incluir usuarios menores de 18 años, así como aquellos que son de género no binario.

Además, algunos sitios web de la Red de Display optan por no participar en la orientación demográfica, lo que amplía aún más la categoría "Desconocido". Si desea que sus anuncios aparezcan en esos sitios, debe dejar seleccionada la categoría "Desconocido" (más sobre esto a continuación).

Prácticas recomendadas de orientación demográfica de AdWords

1. Excluir grupos demográficos

A menudo denominada orientación negativa, la exclusión de personas en función de las categorías demográficas evita que sus anuncios se muestren frente a audiencias irrelevantes y desinteresadas. Naturalmente, esto ayuda en gran medida a aumentar la eficiencia de sus campañas de publicidad digital.

2. Personaliza tus pujas

Si elige mostrar sus anuncios a todos sin excluir ningún grupo demográfico, aún puede realizar ofertas más altas o más bajas para ciertos grupos demográficos. Pero, antes de realizar ajustes en la oferta, es mejor dejar que los datos se acumulen con un modificador de oferta del 0 %. Luego, una vez que se hayan acumulado los datos y se hayan proporcionado más conocimientos, puede comenzar a realizar ajustes de la oferta, centrándose en las categorías con mejor rendimiento.

3. Crea campañas únicas

Con los datos de los ajustes de su oferta, considere crear una campaña única de "Objetivo y oferta". Si simplemente está agrupando diferentes ofertas demográficas en una sola campaña, se considera "solo oferta", lo que significa que paga más o menos para dirigirse a un grupo demográfico seleccionado, en lugar de mostrarles anuncios exclusivamente.

"Objetivo y oferta", por otro lado, le permite mostrar anuncios solo a los buscadores que cumplen con sus criterios demográficos y controlar la configuración y el gasto publicitario por separado de otros datos demográficos.

Con la estrategia "Objetivo y oferta", ROI Revolution experimentó un aumento del 42 % en la tasa de conversión y una disminución del 21 % en el costo por adquisición en el primer mes que la campaña estuvo activa.

4. No excluya la categoría "Desconocido"

El 40% de los buscadores caen en la categoría "Desconocido" tanto por edad como por sexo. Eso significa que casi la mitad de la población de búsqueda para esos datos demográficos no está identificada por Google y excluir este grupo demográfico podría limitar severamente el potencial de sus anuncios.

"Desconocido" está seleccionado de forma predeterminada porque puede llegar a un público más amplio de esta manera. Solo excluya "Desconocido" si está seguro de que desea restringir su campaña a un público más reducido. Además, tenga en cuenta que la orientación demográfica puede (y debe) combinarse con otras estrategias de orientación para amplificar aún más sus esfuerzos publicitarios.

Cómo establecer la orientación demográfica en AdWords

Después de iniciar sesión en su cuenta de AdWords, siga estos pasos:

• En el menú de la página de la izquierda, haga clic en "Campañas".
• Seleccione el nombre de la campaña a la que desea agregar orientación demográfica.
• Seleccione el nombre del grupo de anuncios al que desea agregar orientación demográfica.
• En el menú de la página a la izquierda, haga clic en "Datos demográficos".
• En la parte superior de la página, elija la categoría demográfica que desea orientar.
• Marque las casillas junto a los grupos demográficos específicos a los que desea dirigirse.
• Haga clic en el menú desplegable "Editar" en el banner azul en la parte superior de la tabla y luego seleccione "Habilitar". Nota: para excluir determinados grupos demográficos, seleccione Excluir del grupo de anuncios.

Use la orientación demográfica de AdWords para encontrar clientes ideales

De las muchas opciones de orientación de AdWords disponibles, la orientación demográfica puede ser una de las más subestimadas porque lo ayuda a concentrarse en sus clientes ideales. Tiene sus defectos, pero estos no superan los beneficios de implementar la función en las campañas de AdWords.

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