クラビヨ ツール レビュー | スクリプト化

E コマース マーケティングは、顧客体験、管理と戦略、マーケティング テクノロジ、およびそれらを実行する運用など、相互に関連したテーマの複雑なネットワークです。 しかし、中心にあるのは、これらすべての側面を貫くのがデータ収集です。 保管所; 特定のプロジェクトまたはキャンペーンで必要なときにそのようなデータをアクティブ化するための管理。 これらをすべて組み合わせると、自動化されたマーケティング プラットフォームが完成します。

今日、多くのブランドが Klaviyo を e コマース マーケティング自動化ツールとして使用しています。 マサチューセッツ州ボストンに本社を置き、2012 年に設立された Klaviyo は、最新のテクノロジー スタックでメール マーケティングを新しいレベルに引き上げました。 Klaviyo は、2019 年から 2021 年初頭にかけて顧客ベースを倍増させ、データ駆動型の e コマース オートメーションの一般的な名前に近づきました。 MailChimp や ConstantContact よりも洗練されていますが、HubSpot や SharpSpring ほど高価でも複雑でもありません。

しかし、Klaviyo はあなたの e コマース ブランドにとって正しい選択でしょうか?

この Klaviyo のレビューでは、この e コマース マーケティング プラットフォームについて知っておくべきことをすべて取り上げます。

• クラビヨとは？ 長所と短所
• クラビヨの特徴
• クラビヨのレビュー
• クラビヨの価格
• クラビヨの代替案

メール自動化ツールを探す際の考慮事項

Klaviyo は、マーチャントが顧客維持キャンペーンを簡単に自動化できるようにするメール マーケティング プラットフォームです。 Klaviyo を使用すると、ブランドは放棄されたカート、注文のフォローアップ、レビュー、リテンション メールの自動メールを簡単に設定できます。

Klaviyo は、Shopify、Bigcommerce、PrestaShop、WooCommerce、Magento、またはカスタム ソリューションとの直接統合で実行される e コマース ストアにサービスを提供するように設定されています。 ショッピング エクスペリエンスのフォローアップのための自動化された電子メールに加えて、マーケティング担当者は、パーソナライズされたニュースレターやパーソナライズされたお礼状を送信できます。

Klaviyo の顧客の 50% は米国にいますが、ヨーロッパ、オーストラリア、カナダ、デンマーク、インドにも顧客がいます。 Klaviyo を使用するほとんどの小売業者は、年間 5,000 万ドル未満しか販売していませんが、大規模および中規模の企業も同様に使用しています。

クラビヨ

Klaviyo は電子メールの自動化以上のものです。 また、マーケティング チーム向けにデータが豊富なダッシュボードを生成するショッピング分析ツールでもあります。 閲覧履歴と、送信した電子メールとのやり取りに基づいて、顧客プロファイルを作成できます。 強力なセグメンテーション機能により、マーケティング担当者は最適なタイミングで適切なメッセージを送信できるため、コンバージョン率が向上し、ROI が向上します!

Klaviyo を使用して構築するための前提条件は、Web サイトを運営する e コマース ストアの種類によって制限されなくなりました。 カスタムの e コマース プラットフォームを使用している場合、または WooCommerce や BigCommerce などの「ビッグ プレーヤー」を使用していない場合、 Klaviyo は直接統合を提供します。

クラビヨの長所

• 顧客データとパーソナライズされたメール キャンペーンの強力なセグメンテーション
• Facebookと統合
• 事前構築済みの自動応答
• ウェブサイトの追跡
• A/B テスト機能

クラビヨの短所

• Gmail の配信に関する問題 (Gmail がメッセージをクリップする)
• 高度な機能には、開発者または上級マーケティング担当者からの技術支援が必要になる場合があります
• ユーザーは、ホリデーシーズン中のロード時間が遅いと報告しています
• 多くの競合他社よりも高価

クラビヨの特徴と利点

パーソナライゼーション

Klaviyo は、e コマース ストアのデータを取得し、高度にパーソナライズされたキャンペーンを作成するのに最適なツールです。 Klaviyoを使用すると、顧客の興味や購入した製品に基づいて電子メールマーケティングメッセージをターゲットにして、ニッチに関連するアイテムの割引を提供できます!

収益レポートとキャンペーン追跡

Klaviyo を e コマース プラットフォームと統合することで、メール キャンペーン、シーケンス、およびセグメントごとに生成された収益について正確なレポートを提供できます。 これで、販促メール キャンペーンがどれだけの成果を上げたかが正確にわかり、改善のベースラインが得られました。

プランと価格

Klaviyo の価格設定の最も優れた点は柔軟性です。年間契約や隠れた料金はありません。 多くの人が競合他社よりも高価であると報告していますが、それだけの価値があると感じており、使い続けています.

価格は 3 つの層に分けられます。

• メールマーケティング
• SMS テキスト
• メールとSMS

価格はボリュームに基づいています。 このプランは、連絡先が 250 以下の場合は無料であり、企業はプラットフォームのセットアップに時間を費やす前に、プラットフォームをテストする機会が与えられます。 価格は月額 700 ドルから 2,000 ドルの範囲で、上位層では最大で約 200,000 の顧客プロファイルがあります。 Klaviyo は、連絡先が 150,000 を超える企業向けのカスタム料金プランを推奨しています。

カスタマーレビュー

クラビヨには、特に放棄されたカートからの売り上げの回復に関して、熱烈なファンがいます。 5 つ星未満のレビューのほとんどは、プラットフォーム自体またはカスタマー サービスの使用の難しさに言及しています。

「 Klaviyo が当社の Web サイトと統合され、e コマースがシンプルで管理しやすくなっている点が気に入っています。 それについては後で詳しく説明します。 オーディエンスを簡単にクリーンアップし、エンゲージメントの高いメール ユーザーをリストのトップに保ち、強力な ROI を得ることができます。 テンプレートは、ユーザーフレンドリーであるだけでなく、デザイナーフレンドリーでもあります! 私は自分の立場では何でも屋なので、コンテンツをユーザーに簡単に配信できるように、事前に作成されたテンプレートがあると便利です。」 -- スモール ビジネス マーケティング ディレクター

「私はこのアプリが大好きです。 使いやすく、顧客と連絡を取り合うのに役立ちます！ キャンペーンを実施すると、ほとんどの場合、なんらかの利益が得られます。 」 – Shopify ストアのオーナー

クラビヨの代替案

Klaviyo の最大の競合相手は MailChimp と Constant Contact ですが、実際には、Klaviyo はこれらの企業よりもはるかに多くのサービスを提供しています。 以下では、Klaviyo と、顧客データ機能に対応する企業を比較しました。

アクティブキャンペーン

Klaviyo は、連絡先に 1 対 1 のカスタマイズされたメッセージを提供しますが、連絡先が Web サイトにいる場合のみです。 ActiveCampaign を使用すると、顧客や見込み客がどこで会社の誰かと対話しているか、ソーシャル メディアを介して対話しているかに関係なく、顧客や見込み客とのコミュニケーションを自動化できます。

レビュアーは、Klaviyo が Zapier に依存することなく、より優れたダッシュボードとより優れた直接統合を備えていると指摘しています。

ConvertKit

どちらのプラットフォームも印象的な評価と賞を獲得していますが、Klaviyo は大量の e コマース企業により適しています。 ConvertKit はサービス プロバイダー向けの機能も提供しますが、Klaviyo が提供する堅牢な顧客データ プロファイルは提供しません。

オムニセンド

e コマース ビジネスを始めたばかりで、しばらくの間マーケティング キャンペーンを拡大する予算がない場合は、OminSend の方が適している可能性があります。 OminSend は、Klaviyo が提供するセグメンテーション機能を提供しておらず、利用可能なテンプレートが少なくなっています。

アクティブキャンペーン

ActiveCampaign は、顧客データ インテリジェンスを備えたメール マーケティング ツールというよりも、メール マーケティング機能を備えた CRM のようなものです。 ActiveCampaign は、より多くのテンプレート、コンタクト スコアリング、トリガー、およびパイプライン管理を提供します。 Klaviyo ではなく ActiveCampaign を検討している場合は、営業およびカスタマー サポート チームと話し合って、すべての CRM およびスコアリング機能を使用できるようにしてください。

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