ドリフトツールレビュー | スクリプト化

公開: 2022-02-09

Drift は収益促進プラットフォームであり、会話型のマーケティングおよび販売ツールとして最もよく説明されています。つまり、Drift は、顧客を静的な目標到達プロセスに送るのではなく、エンゲージメントを刺激する会話を作成し、質問に答え、応答性の高いインタラクティブな販売およびマーケティング戦略を通じて顧客のコンバージョンを支援するのに役立ちます. この革新的なプラットフォームがビジネスの成長に役立つと思われる場合は、このガイドを読む必要があります。

収益促進ソリューションを探す際の考慮事項

50,000 以上の企業が Drift を使用していますが、Drift とは正確には何ですか? 革新的な販売およびマーケティング戦略を探しているなら、ドリフトは間違いなくあなたのリストのトップです. 彼らは決して会話型の販売とマーケティングを発明したわけではありませんが、あらゆる規模の企業にとってアクセスしやすく、より効果的なものにすることで、会話型の販売とマーケティングを形作るのに役立っています. Drift を使用すると、チャネル全体でカスタマーエクスペリエンスを向上させながら、エンゲージメントを促進できます。

長い間、従来のマーケティング手法が唯一の選択肢でした。今日の企業や個人は、マーケティング戦略を再定義するツールにアクセスできます。私たちは皆、伝統的な方法を知っています: あなたはウェブサイトに行き、記入する一般的なフォームを見つけます. ブランドがデューデリジェンスを行った場合、その一般的なフォームを可能な限り具体的でオーディエンスに合わせて作成するために一生懸命取り組んできましたが、それでも、参加するすべての人に同じフォームを表示しています.

最近では、マーケティング担当者がこのプロセスを改善するためのツールを試し始め、より良い結果を生み出しています。その一例が「動的」コンテンツです。これは、特定の訪問者の特定の属性を検出することで、テキスト、色、またはレイアウトを完全に変更できることを意味し、ユーザーのニーズに合わせてエクスペリエンス全体をカスタマイズするのに役立ちます。

これを視覚化するために、従来の方法で物事を行っているペット保険会社について考えてみましょう。犬、猫、馬のポリシーを提供する場合があるため、ユーザーが興味のあるものを選択して先に進むことを期待して、それらすべてを表す複数のリンクとグラフィックを用意します。ただし、動的コンテンツと Cookie と追跡の組み合わせを使用して、この同じ会社は代わりに、訪問者が実際に飼っているペットにのみ関連する画像とテキストを表示することができます。たとえば、馬の所有者の場合は馬の保険に関する情報、犬の所有者の場合は犬の健康保険に関する情報などです。 .

ドリフトはさらに一歩先を行くものです。「Conversational Marketing ソフトウェアを使用すると、各会話をパーソナライズできます。有料トラフィックは 1 つのエクスペリエンスを取得し、既存の顧客は別のエクスペリエンスを取得します。そして、価値の高いターゲットアカウントですか?まあ、彼らはレッドカーペットを取得します。」それでは、Drift が提供するものを詳しく見てみましょう。

ドリフトの特徴と利点

Drift を使用すると、Web サイトにアクセスするすべての訪問者と会話を開始し、早い段階でエンゲージメントを高め、問題点を克服し、全面的にコンバージョンを高めることができます。「デモを予約する」や「クリックしてダウンロードする」など、いつもと同じ行動を促すフレーズを使用することも、変更することもできます。

いずれにせよ、Drift を使用すると、会話型マーケティングとセールスを統合できるため、リードがサイトに来たときに、最も関連性の高いコンテンツを表示して、チームと話したり、質問したり、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズしたりできます。可能。パーソナライゼーションがどのように行われるのか疑問に思っている場合、Drift は技術スタックを使用して訪問者に関する情報をまとめ、プロセスを自動化し、すべての訪問者の経験に洞察を注入するのに役立ちます.

さらに、Drift はコンバージョンだけでなく、インテリジェントなルーティングとリアルタイムの通知により販売プロセス全体を強化し、販売チームがターゲットアカウントがサイトとやり取りを開始した瞬間にやり取りできるようにします。クライアントとのミーティングの担当者を自動予約することもできるため、営業担当者はより多くの時間を販売に費やすことができ、見込み客の評価に費やす時間を減らすことができます。

ドリフトの長所

全体として、Drift は高度なマーケティングおよび販売プラットフォームであり、企業にとって価値のある結果につながるインテリジェントなデータ駆動型ツールを備えています。
Drift には、あなたの成功を確実にするために待機しているサポートチームと、あなたを前進させるためのガイドやチュートリアルがたくさんあります。
Drift の機能に疑いの余地はありません。世界最大の企業によって試行され、テストされているからです。

ドリフトの短所

ドリフトを最大限に活用するには、オンボーディングと学習曲線が必要です。
Drift の最大の短所は、SMB にとって障壁となる価格設定です。

ドリフトのプランと料金

Drift は 3 つのプランを提供していますが、いずれの価格も公開していません。 Drift の使用を開始するには、担当者の 1 人とミーティングをスケジュールし、ニーズについて話し合う必要があります。予算と要件に基づいて、彼らはあなたの会社が適切かどうかを判断します。

どのプランを選択しても、Drift が最適に機能するようにサポートしてくれるカスタマーサクセスマネージャーなどの素晴らしい特典が得られます。さらに、ビジネスがコンバージョンの改善を開始できるように、収益加速戦略の設定を支援するとともに、完全なオンボーディングエクスペリエンスを提供します。

Drift には無料の試用版があり、従業員が 50 人以下の初期段階のスタートアップ向けの特別プランも用意されているため、より多くのブランドが参加して Drift を試してみることができます。予定。

カスタマーレビュー

「Drift により、潜在的な顧客とのリアルタイムで魅力的な会話を作成できるようになりました。ボット/プレイブックは、さまざまな方法でリードを獲得できる機能を使用して構築および管理するのが非常にユーザーフレンドリーです。連絡先の詳細をキャプチャして、ボット内で会議を予約したり、オンラインのときに営業チームと話したりすることができました.オーガニックトラフィックと有料トラフィックの両方を非常にうまく補完することで、ますます多くのリードと多くの販売を獲得することができました.また、彼らには素晴らしいサポートチームがあります。SugarCRM との統合がないため、データの管理が手作業になりますが、Zapier との統合により、場合によってはそれを回避することができます。」 G2経由

「Drift は信じられないほど簡単に使用できます。私たちはビジネスで多くの方向転換を行う必要がありますが、幸運なことに、変化し続けるメッセージに合わせてプレイブックを変更するのは非常に簡単です!ROI も 10 倍になりました。Drift は私たちの No.1 リードです。 Drift は、営業担当者とのミーティングのスケジュール設定を簡単にするのに役立ちます. 営業担当者は、これがクライアントに提供する簡単さを非常に気に入っており、多くのやり取りを省きます. また、当社のウェブサイトを閲覧している人々に簡単にアクセスできるため、当社のウェブサイトを閲覧している顧客や見込み客にリーチし、アップセルやコンバージョンの可能性を高めることができます!」 G2経由

「Drift を使用することで、次の顧客に近づくことができました。イベントが延期またはキャンセルされたとき、フィールドイベントは存在せず、パンデミックにより顧客はホームオフィスに引きこもりました。彼らの多くは、私たちのウェブサイトに群がり、ドリフトカンバセーションマーケティングのおかげで、お客様との距離が縮まり、お客様が疑問を持ち、答えを求めている「必要な瞬間」に出会うことができるようになりました。会話のアプローチは、頻繁に調整し、1 つのアプローチを試して、会話の努力をマッピングし、会話、エンゲージメント、およびコンバージョンを測定するためにもう一度試すことです。」 G2経由

コンテンツマーケティングを強化する

Drift がビジネスに大きな影響を与える強力なプラットフォームであることは間違いありません。問題は、Drift が予算内に収まっているかどうか、そしてそのような高度な販売およびマーケティングプラットフォームを追求する準備ができているかどうかです。コンテンツマーケティング戦略を改善し、コンバージョンを向上させたい場合は、まず、コンテンツが全体的に健全であることを確認する必要があります。

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