آثار الانحرافات في مكان العمل في عام 2023: إحصائيات حاسمة
نشرت: 2023-06-27هل تعلم أنه وفقًا لدراسة أجرتها جامعة كاليفورنيا ، نقضي فقط ما متوسطه 12 دقيقة في مهمة قبل أن تتم مقاطعتنا؟ بالنظر إلى حقيقة أن الأمر يستغرق أكثر من 25 دقيقة للعودة إلى مهمتنا ، فإن التخلص من مصادر التشتيت اليومية في مكان العمل أمر بالغ الأهمية
لذلك ، نقدم لك اليوم إحصاءات ثاقبة لإلهاء مكان العمل. سنستكشف أيضًا عوامل التشتيت بشكل أكبر من خلال محاولة الرد على أسئلة مثل:
- يا له من تشتيت الانتباه ،
- لماذا يصرف انتباهنا في العمل ،
- ما هي الملهيات الأكثر شيوعًا ، و
- كيفية التعامل مع الانحرافات في مكان العمل.
دعنا نتعمق!

جدول المحتويات
ما هو صرف الانتباه؟
يمثل الإلهاء تحويلًا لاهتمامنا بعيدًا عن المهمة التي نقوم بها.
نير إيال مؤلف الكتاب عوامل تشتت الانتباه مجمعة وغير قابلة للتشتيت في نوعين:
- داخلي و
- خارجي.
تأتي المشتتات الداخلية من عقلك ، وتشمل:
- تعب،
- مرض،
- هموم ومشاكل شخصية ، و
- أحلام اليقظة حول ما تفضل القيام به.
شرح نويل جريفيث ، CMO في Supply Gem ، كيف تسبب الانحرافات الداخلية مشاكل في كتابته:

"المشتتات الداخلية هي أشياء مثل العواطف أو الغرائز التي لدينا حول العمل الذي نقوم به أو الأشخاص الذين يشاركون في مشاريعنا. على سبيل المثال ، إذا كنت أكتب مقالًا ولا أحب حقًا أحد مصادري كثيرًا ، فقد يصبح ذلك مصدر إلهاء لأنه يؤثر على قدرتي على الكتابة بموضوعية وحيادية ".
من ناحية أخرى ، تأتي المشتتات الخارجية من خارج عقلك ، وتشمل:
- بعض أنواع الموسيقى ،
- اتصالات هاتفية،
- رسائل البريد الإلكتروني ،
- الرسائل النصية والإشعارات ،
- قنوات إخبارية وإخطارات وسائل التواصل الاجتماعي ،
- أي شيء يمكن أن يشتت انتباهك بصريًا ، و
- ضوضاء الخلفية من أي نوع.
يعاني جريفيث أيضًا من الانحرافات الخارجية عند كتابته:

"من واقع خبرتي ، عادة ما تكون عوامل التشتيت خارجية - إنها أشياء تحدث خارج بيئة العمل. على سبيل المثال ، إذا كنت أكتب مقالًا وأرسل لي أحدهم بريدًا إلكترونيًا يطلب المساعدة في شيء لا علاقة له تمامًا بما أعمل عليه في الوقت الحالي ، فهذا إلهاء خارجي ".
ما هو أكثر مصادر التشتيت شيوعًا في بيئة العمل؟
أكبر مصدر إلهاء في مكان العمل هو هاتفك ، والأبحاث تؤكد ذلك.
وبالتحديد ، أظهر استطلاع أجرته CareerBuilder أن 55٪ من الناس يعتقدون أن هواتفهم المحمولة هي أكبر مصدر إلهاء لهم. تشمل مصادر الإلهاء الشائعة الأخرى في العمل ما يلي:
- الإنترنت: 41٪ ،
- ثرثرة: 39٪ ،
- وسائل التواصل الاجتماعي: 37٪ ،
- انخفاض زملاء العمل بنسبة: 27٪ ،
- فواصل دخان أو استراحة وجبة خفيفة: 27٪ ،
- رسائل البريد الإلكتروني: 26٪ ،
- الاجتماعات: 24٪ ،
- زملاء العمل المزعجون: 20٪ ، و
- الجلوس في حجرة صغيرة: 9٪.
استكشف استطلاع آخر نوع الانقطاعات التي يواجهها العامل المشتت للانتباه على أساس يومي. تم إجراء البحث من قبل بولي ، وشمل 5150 عاملاً يعملون 3 أيام على الأقل في الأسبوع.
وفقًا للمسح ، تأتي معظم الانقطاعات في المكتب من زملاء العمل. فيما يلي أمثلة محددة لإلهاءات شائعة في مكان العمل:
- يتحدث زملاء العمل بصوت عالٍ عبر الهاتف ،
- يتحدث زملاء العمل في مكان قريب ،
- رنين الهاتف والتنبيهات والإشعارات ،
- احتفالات المكتب مثل أعياد الميلاد وحفلات التقاعد ،
- اجتماعات المجموعة القريبة ،
- الأطفال الذين يزورون زملائك في العمل ،
- ألعاب جماعية تشمل المكتب بأكمله ،
- أفراد الأسرة ، بخلاف الأطفال ، يزورون زملائك في العمل ،
- ألعاب الطاولة مثل التنس أو كرة القدم ،
- الحيوانات الأليفة في المكتب ،
- الضوضاء الخارجية ، مثل صفارات الإنذار في السيارات أو أعمال تنسيق الحدائق أو نباح الكلاب ،
- زميل يأكل ،
- صوت نظام التدفئة أو تكييف الهواء ،
- صوت آلة النسخ أو الطابعة ، و
- صوت صنع القهوة.
لماذا يتشتت انتباهي في العمل؟
قد يكمن السبب وراء "نجاح" الإلهاء في عدم قدرتك على الانتباه. قد يعاني الأشخاص الذين يعانون من حالة مزمنة أو يتعاملون مع القلق أو التوتر أو حتى الجوع من الحفاظ على التركيز.
قد يكون سبب آخر هو عدم الاهتمام بمجال التركيز المطلوب . قد تؤدي المهام المملة والضعيفة إلى مثل هذا التأثير ، ولكن أيضًا أي نوع من المهام لا تميل أو تهتم به بشكل طبيعي.
أخيرًا ، قد تجعل الانحرافات التي لا تقاوم من حولك من الصعب الحفاظ على التركيز.
نظرًا لأنه من الصعب تحديد السبب الدقيق وراء تشتت انتباهنا ، فقد اتصلنا بأشخاص من مختلف الصناعات لسؤالهم عن أفكارهم.
بالنسبة إلى سانكيت شاه ، مدير ومؤسس The Opal ، فإن الملل وقلة الحافز هما السببان الرئيسيان وراء تشتت انتباهنا في العمل:
"يمكن أن يتشتت انتباه الناس بسهولة في العمل بسبب الملل من واجباتهم الوظيفية أو بسبب نقص الحافز المرتبط بدورهم الحالي داخل شركتك. قد يجد بعض الأشخاص أنفسهم مرتبكين بسبب ورود الكثير من المعلومات دفعة واحدة مما يجعل من الصعب عليهم البقاء يقظين ومنتجين طوال ساعات عملهم ".
علاوة على ذلك ، يلقي مدير المبيعات والتسويق في شركة HunterHennessy Consulting LLC ، Amy J. Keely ، باللوم على التكنولوجيا الحديثة لكونها مشتتة للانتباه:

"اليوم ، أعادت ملاءمة استخدام الهواتف الذكية وقوة استخدامها توصيل الشبكة العصبية للدماغ بطرق تؤثر على طريقة تفكير البشر وعملهم. يبدو الأمر كما لو أن الناس أصبحوا مشتتين للغاية بسبب الأشياء اللامعة التي تلفت انتباههم الفوري وتحول تركيزهم عن المهمة التي يقومون بها ".
باختصار ، يمكن أن يصرف انتباهنا ، في الغالب عن طريق التكنولوجيا ، عندما لا يكون العمل الذي نقوم به متفاعلًا بشكل كافٍ أو لا نشعر بالحماس خلال اليوم.
كيف تؤثر المشتتات على الإنتاجية؟
يشعر ما يصل إلى 79٪ من العمال بالتشتت أثناء يوم العمل. علاوة على ذلك ، لا يعتقد 68٪ من الناس أن لديهم وقتًا كافيًا من التركيز غير المنقطع خلال يومهم.
المشتتات تؤدي إلى فقدان الإنتاجية.
أظهرت دراسة حديثة حول تأثير عوامل التشتيت عند العمل من المنزل أن الموظفين الذين عملوا في أماكن مليئة بالمشتتات كانوا أقل إنتاجية وتركيزًا.
على العكس من ذلك ، كان لدى العمال الذين يعانون من مستويات منخفضة من الانحرافات مستويات أعلى من التركيز وشعروا بمزيد من الإنتاجية والمشاركة والرضا في عملهم.
إذا كنت تتطلع إلى وضع علامة سعر على هذه الخسارة الإنتاجية ، فإن متوسط الأرقام موجود بالفعل - تظهر التقارير أن الشركات الأمريكية تخسر ما يصل إلى 650 مليار دولار سنويًا بسبب الانحرافات في مكان العمل.
يدرك الموظفون أيضًا الآثار الضارة للانحرافات على الإنتاجية ، حيث تظهر ردودهم من تقرير الانحرافات في مكان العمل لعام 2018 من قبل Udemy ما يلي:
- يعتقد 54٪ من العاملين أنهم " لا يؤدون كما ينبغي " ،
- يعتقد 50٪ من الموظفين أنهم " أقل إنتاجية بشكل ملحوظ " و
- يعتقد 20٪ من العاملين أنهم " غير قادرين على الوصول إلى الإمكانات الكاملة والتقدم في حياتهم المهنية ".
كيف تؤثر المشتتات على الذاكرة؟
وفقًا لدراسة أجريت عام 2016 بواسطة باحثين من جامعة Simon Fraser ، فإن احتمال الوقوع فريسة للإلهاءات قد يكون مرتبطًا بقدرة الذاكرة العاملة لدينا.
في الواقع ، أظهر الباحثون أن الذاكرة الأفضل تؤدي إلى قدرة أعلى على تجنب الانحرافات.
وبالتحديد ، أثبت الأشخاص الذين أدوا أداءً جيدًا في مهام الذاكرة ضمن الدراسة (مما يشير إلى أن لديهم سعة ذاكرة عاملة أعلى) أنهم أكثر كفاءة في قمع الانحرافات.
في المقابل ، تؤدي الذاكرة الضعيفة إلى انخفاض القدرة على تجنب الانحرافات.
عادة ما يفشل المشاركون الذين أدوا أداءً أقل في مهام الذاكرة في الدراسة (مما يشير إلى أن لديهم سعة ذاكرة عاملة أقل) في تجاوز الانحرافات بالسرعة الكافية لمنعهم من جذب انتباههم.
لكن كيف تؤثر المشتتات على ذاكرتنا؟
حسنًا ، وجدت العديد من الدراسات الحديثة أن ظروف التشتيت ليس لها أي تأثير على الذاكرة.
على سبيل المثال ، أظهرت الدراسة المشتتة والتوتر والارتباك: آثار التشتت والضغط على الاحتفاظ بالذاكرة أن الطلاب المشتتين وغير المشتتين قد حققوا نفس النتائج وأظهروا نفس المستوى من الأداء.
بالإضافة إلى ذلك ، وجدت دراسة أخرى نُشرت في مجلة Psychophysiology أن الانحرافات (في هذه الحالة على شكل ألوان مختلفة) ليس لها تأثير على الذاكرة العاملة. من ناحية أخرى ، فإن المقاطعات (الاستجابة النشطة للإلهاء) تفعل ذلك. أظهرت الدراسة أن الانقطاعات تؤثر على جودة المهام التي نقوم بها وتجعلنا أقل كفاءة.
تلميح Clockify Pro
هل تبحث عن طرق فعالة لتحسين ذاكرتك؟ تحقق من منشور المدونة هذا:
- 12 من أفضل تقنيات الحفظ لتقوية ذاكرتك
كيف تؤثر الانحرافات في مكان العمل على الأجيال المختلفة؟
من المضحك أن عوامل التشتيت قد لا تؤثر على جميع الأجيال بنفس الطريقة. هذا مرتبط بكيفية ربط الأجيال المختلفة بالعمل والتركيز في المقام الأول.
الفارق الجوهري بين الأجيال هو مستوى الضوضاء التي يمكنهم تحملها عندما يريدون التركيز على العمل. تُظهر البيانات المأخوذة من دراسة بولي التي ذكرناها ما يلي:
- 52٪ من الجيل Z هم الأكثر إنتاجية في البيئة الصاخبة أو عند التحدث مع شخص ما ، بينما
- 60٪ من المواليد يحتاجون إلى الصمت التام للعمل.
ومع ذلك ، لا يزال أعضاء الجيل Z أكثر قدرة على التعامل مع عوامل التشتيت عندما يصرفون انتباههم أكثر من Baby Boomers - يستخدم ما يصل إلى 35٪ من الجيل Z سماعات الرأس لمنع الضوضاء الخارجية ، في حين أن 16٪ فقط من مواليد جيل الطفرة السكانية يفعلون الشيء نفسه .
علاوة على ذلك ، من المرجح أيضًا أن يقبل الجيل Z و Millenials ترتيب عمل ينطوي على مزيد من الضوضاء. عند سؤالهم عما إذا كانوا سيعملون في مكتب مفتوح ، كانت الإجابات مختلفة نسبيًا بناءً على الفئة العمرية. فيما يلي النسبة المئوية للمستجيبين المنفتحين على العمل في هذا النوع من البيئة:
- 56٪ من جيل الألفية ،
- 55٪ من الجيل Z ،
- 47٪ من الجيل X ، و
- 38٪ من مواليد.
وبالتالي ، إذا كنت صاحب عمل تتطلع إلى إزالة عوامل التشتيت من المكتب ، فيجب أن تبذل قصارى جهدك لاستيعاب الأجيال المختلفة التي تعمل في شركتك.
كيف يتعامل الناس مع الانحرافات في مكان العمل؟
لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية رؤية الأجيال المختلفة للمشتتات. ومع ذلك ، فإن بعض الادعاءات من نفس البحث الذي أجرته Poly تقضي على هذه الاختلافات.
على وجه التحديد ، سيكون ما يقرب من 3 من كل 4 أشخاص أكثر استعدادًا للعمل في بيئة مكتبية إذا بذل أصحاب العمل جهدًا لتقليل الانحرافات في مكان العمل.
استكشف بحث Udemy المذكور سابقًا الفوائد المحتملة لتقليل الانحرافات. بناءً على ردود الموظفين ، إليك أكبر الامتيازات للحد من الانحرافات في مكان العمل:
- 75٪ يدعون أنه سيزيد من الإنتاجية ،
- يعتقد 57٪ أن ذلك سيجلب المزيد من الحافز ،
- 51٪ سيكون لديهم ثقة أعلى في الأداء الوظيفي ،
- 49٪ سيكونون أكثر سعادة في العمل ، و
- يعتقد 44٪ أنهم سينتجون مخرجات عمل عالية الجودة.
يعتقد أكثر من 5 من كل 10 أشخاص أن مشكلة الانحرافات في مكان العمل يمكن حلها من خلال:
- مساحات ومناطق هادئة محددة تقع في جميع أنحاء المكتب ،
- إرشادات واضحة تحدد مستويات الضوضاء المناسبة ، و
- تغيير تصميم المكتب.
بالإضافة إلى ذلك ، أظهرت دراسة الصوتيات في مكان العمل لعام 2019 أن 62٪ من العاملين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا يعتقدون أن تقليل عوامل التشتيت في مكاتبهم أمر ضروري لممارسة الأعمال التجارية . وجدت الدراسة أن الموظفين يعتقدون أن الانحرافات تجعلهم أقل إنتاجية وإبداعًا.
وبالتالي ، من الضروري اتخاذ خطوات للتعامل بشكل أفضل مع المشتتات وإيقافها .
إحصائيات حول الانحرافات المرتبطة بالعمل الأكثر شيوعًا
حتى العمل يمكن أن يصرفك عن عملك الآخر الأكثر أهمية. تشمل مصادر التشتيت المرتبطة بالعمل ما يلي:
- الاجتماعات ،
- تدفق مستمر من رسائل البريد الإلكتروني ، و
- تقوم بمهام مختلفة في نفس الوقت.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي المديرون الذين يميلون إلى الإدارة التفصيلية (بغض النظر عن مدى حسن نيتهم) والسياسات المكتبية الصارمة إلى زيادة إعاقة الإنتاجية في العمل وتشتيت انتباههم.
فيما يلي بعض الإحصائيات التي تفتح العين حول بعض عوامل التشتيت الأكثر شيوعًا في مكان العمل.

وجود الكثير من الاجتماعات
أظهر استطلاع Atlassian حول إضاعة الوقت في العمل أن الموظف العادي يخسر حوالي 31 ساعة شهريًا في الاجتماعات. في واقع الأمر ، يعتقد الناس أنهم يضيعون الوقت في نصف الاجتماعات التي يحضرونها.
تظهر الأبحاث التي أجرتها Microsoft أن 25٪ من الأشخاص يقضون 7.5 ساعات في الاجتماعات كل أسبوع. تشير نفس الأبحاث إلى أن الاجتماعات غير الفعالة هي العامل الأول الذي يزعج إنتاجية الموظف.
أظهرت دراسة حديثة أخرى أجرتها مدرسة MIT Sloan للإدارة أن تقليل عدد الاجتماعات بنسبة 40٪ يؤدي إلى:
- 71٪ زيادة في الإنتاجية ، و
- زيادة بنسبة 52٪ في الرضا.
علاوة على ذلك ، يؤدي تقليل عدد الاجتماعات بنسبة 60٪ إلى:
- زيادة بنسبة 55٪ في التعاون ، و
- انخفاض بنسبة 57٪ في مخاطر الإجهاد.
المديرين عرضة للإدارة التفصيلية
لا يمكنك التركيز بالضبط على عملك إذا تمت مقاطعتك باستمرار من قبل مدير للتحقق مما إذا كنت تعمل بشكل صحيح.
في الواقع ، أظهر استطلاع نُشر في جريدة هاري تشامبرز My Way أو The Highway أن ما يصل إلى 79٪ من الموظفين قد عانوا من الإدارة التفصيلية. وهذا بدوره دفع 69٪ منهم إلى الرغبة في تغيير وظائفهم ، و 36٪ لتغيير وظائفهم بالفعل.
محاولة اتباع سياسات مكتب صارمة
قد يؤدي الاضطرار إلى الوصول إلى العمل في وقت محدد إلى الكثير من التوتر والقلق. على سبيل المثال ، يمكن للتنقل عبر حركة المرور الكثيفة للوصول إلى العمل في الوقت المحدد كل يوم أن يضيف فقط إلى هذا الضغط.
الآن ، قد لا تبدو هذه عوامل إلهاء كلاسيكية. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي التوتر إلى جعل الموظفين أقل انتباهاً في العمل ، وأكثر عرضة للوقوع فريسة لإلهاءات أكثر واقعية.
في الواقع ، نشرت مجلة Research Journal of Social Sciences & Economics Review دراسة في عام 2022 أظهرت وجود علاقة بين ضغوط العمل وأداء الموظف. وذكرت أن الإجهاد بين العمال يؤثر بشكل مباشر على مستويات إنتاجية ذلك الفرد والمنظمة بأكملها.
لذا ، فإن أي شيء يسبب التوتر قد يكون حافزًا كبيرًا للإنتاجية المنخفضة والتركيز ، وتندرج سياسات المكتب الصارمة تحت هذا.
تدفق مستمر من رسائل البريد الإلكتروني
وفقًا لتقديرات Radicati ، يتم إرسال واستقبال 347.3 مليار بريد إلكتروني يوميًا في عام 2023. وهذا يزيد بنسبة 4.2٪ عن عام 2022. لذلك ، يقضي الناس في جميع أنحاء العالم المزيد والمزيد من الوقت يوميًا على رسائل البريد الإلكتروني.
علاوة على ذلك ، تُظهر أبحاث Microsoft أن الموظفين الذين يستخدمون البريد الإلكتروني أكثر من غيرهم ، وهو أعلى 25٪ ، يقضون 8.8 ساعة على رسائل البريد الإلكتروني كل أسبوع!
محاولة القيام بمهام متعددة
قد يعني المنطق أن تعدد المهام يتضمن العمل على عدة مهام في وقت واحد وإنهاء عملك بشكل أسرع. ولكن ، في الحقيقة ، فإن هذه المهام التي تقوم "بمهام متعددة" عليها يمكن أن تكون مجرد إلهاء عند مقارنتها ببعضها البعض.
يؤدي أداء أكثر من مهمة في وقت واحد ، خاصةً إذا كانت مهام معقدة ، إلى التأثير سلباً على الإنتاجية.
لم يكن ذلك مفاجئًا لأن حوالي 2٪ فقط من السكان قادرون فعليًا على القيام بمهام متعددة بنجاح ، مع قيام ما يصل إلى 98٪ بالتبديل بين عدة مهام في تتابع قصير.
علاوة على ذلك ، تشير الدراسات إلى أن تعدد المهام يؤدي في الواقع إلى انخفاض إنتاجيتك بنسبة 40٪. كما أنه يزيد من مستويات التوتر لديك ويجعلك تخسر مؤقتًا ما يصل إلى 10 نقاط ذكاء.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لمراجعة منهجية نُشرت في مجلة Social Research Development ، قد يؤدي تعدد المهام إلى تسريع عملية إكمال المهام في البداية.
ومع ذلك ، بعد مرور بعض الوقت سينخفض أداؤك العام. علاوة على ذلك ، من المرجح أن تنتج أعمالًا أقل جودة بسبب الانتباه المنقسم والذاكرة الضعيفة.
تلميح Clockify Pro
هل تبحث عن طرق لإنجاز المزيد من الأشياء دون أن تصبح أقل إنتاجية؟ تحقق من هذه النصائح:
- كيفية التبديل بين المشاريع والمهام دون فقدان الإنتاجية
نصائح حول كيفية التعامل مع الانحرافات المتعلقة بالعمل
بغض النظر عما إذا كنت صاحب عمل يتطلع إلى إضافة المزيد من التركيز إلى مكان عمله أو موظفًا يرغب في إزالة الانقطاعات في العمل ، فإن هذه النصائح ستساعدك على التعامل مع الانحرافات المتعلقة بالعمل.
النصيحة رقم 1: حدد أيام "عدم الاجتماع"
أظهرت دراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن قضاء أيام خالية من الاجتماعات يمكن أن يزيد من الإنتاجية ورضا الموظفين. تسلط الدراسة الضوء أيضًا على أن الشركات يجب أن يكون لديها على الأقل 3 أيام خالية من الاجتماعات خلال أسبوع العمل لتحقيق الأداء الأمثل للموظفين.
النصيحة رقم 2: ضع جدول أعمال واضحًا لكل اجتماع
أفادت أبحاث Microsoft أن إنهاء الاجتماع بملاحظة غير واضحة يعطل إنتاجية الموظف. في الواقع ، يجد 56٪ من العاملين صعوبة في تلخيص ما حدث في الاجتماع ، مما يجعل الاجتماع نفسه أقل إنتاجية.
لذلك ، يجب أن يكون لكل اجتماع مجدول قائمة واضحة وموجزة بالأمور التي سيغطيها.
علاوة على ذلك ، يجب أن يكون كل شخص معنيًا على دراية بجدول الأعمال. بهذه الطريقة ، سيكون لدى الفريق الوقت الكافي للتفكير في الأسئلة والمخاوف التي يريدون طرحها وتجنب إضاعة الوقت أثناء الاجتماع أو بعده.
تلميح Clockify Pro
يعد التأكد من فعالية اجتماعاتك من بين أسهل الطرق للحفاظ على مشاركة العمال. إليك كيفية تحسين جودة اجتماعاتك:
- كيفية إدارة اجتماعات فعالة: الخطوات الثماني الأساسية
نصيحة رقم 3: تجنب الإشراف الدقيق على فرقك
من خلال منح فرقك مساحة أكبر للعمل ، ستقلل من مستويات التوتر لديهم.
ستمنحهم أيضًا فترات زمنية أطول للتركيز على عملهم واكتشاف الحلول المناسبة بأنفسهم من خلال عمل عميق ومتواصل. إذا كان لديهم أي أسئلة أو مخاوف ، دعهم يأتون إليك.
نصيحة رقم 4: أدخل ساعات عمل مرنة
كما ذكرنا ، يمكن لسياسات المكتب الصارمة أن تزيد من التوتر بين الموظفين مما يجعلهم أكثر عرضة للإلهاءات. بصفتك صاحب عمل ، يمكنك محاولة التخفيف من ذلك من خلال تقديم المزيد من المرونة. على سبيل المثال ، يمكنك الانتقال إلى جدول عمل أكثر مرونة.
يمكنك إصدار سياسة تتطلب من الموظفين العمل في أي وقت من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً ، طالما أنهم يعملون لمدة 8 ساعات إجمالاً في اليوم.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد أوقات الوصول التقريبية (على سبيل المثال ، في أي وقت من الساعة 8 صباحًا إلى 11 صباحًا) وجعل الموظفين يعملون 8 ساعات من لحظة وصولهم.
للتأكد من وفاء موظفيك بمعاييرهم ، يمكنك تقديم Clockify Time Clock Kiosk. سيساعدك هذا على تتبع ساعات عمل موظفيك وحضورهم وفترات الراحة بسهولة.

نصيحة رقم 5: اعرض ترتيب العمل من المنزل
وفقًا لمقال Forbes حول تأثير العمل عن بُعد على الصحة العقلية ، يتمتع الموظفون الذين يعملون عن بُعد بمزايا مختلفة مثل:
- انحرافات أقل ،
- مزيد من الوقت مع العائلة ،
- المزيد من الفرص لقضاء وقت الفراغ ، و
- توازن أفضل بين العمل والحياة.
علاوة على ذلك ، يمكن للعمال توفير 4000 دولار كل عام على الملابس والطعام ومواقف السيارات والغاز وصيانة السيارات.
وبالتالي ، قد ترغب في استكشاف ممارسات إدارة الأعمال عن بُعد والنظر في تقديم جدول عمل أكثر مرونة لموظفيك. هناك تطبيقات رائعة للعمل من المنزل تتيح لك البقاء على اتصال بفريقك. يمكنك حتى تجربة بعض أساليبنا لبناء الثقة في مكان العمل البعيد ، في حال كنت قلقًا بشأن عدم وجود تفاعل وجهاً لوجه.
تلميح Clockify Pro
هل تقوم شركتك بالتبديل إلى جدول العمل عن بعد؟ تحقق من أفضل نصائح العمل من المنزل:
- 50+ نصائح للعمل من المنزل (2023)
نصيحة رقم 6: إدارة إشعارات البريد الإلكتروني
يمكنك إيقاف تشغيل تنبيهات المتصفح التي تتلقاها لكل بريد إلكتروني تتلقاه. علاوة على ذلك ، حاول تجنب فحص البريد الوارد بشكل عشوائي.
بدلاً من ذلك ، قم بجدولة فترات زمنية محددة للتحقق من صندوق الوارد الخاص بك والرد على رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك تخصيص بعض ساعات الصباح (على سبيل المثال ، من 8:00 صباحًا عند وصولك إلى العمل حتى 8:30 صباحًا) وبعض ساعات بعد الظهر (على سبيل المثال ، من 3:30 مساءً إلى 4:00 مساءً قبل الانتهاء من العمل لهذا اليوم). بمجرد تحديد جدول البريد الإلكتروني الخاص بك ، تأكد من الالتزام به.
تلميح Clockify Pro
إذا كنت تعتقد أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست فعالة بقدر ما يمكن أن تكون ، فقد ترغب في مراجعة النصائح الاحترافية من Patty Kreamer حول إنتاجية البريد الإلكتروني:
- كيفية إدارة إنتاجية البريد الإلكتروني: نصائح من باتي كريمر ، منظم محترف
نصيحة رقم 7: قم بعمل قائمة بالمهام التي عليك القيام بها كل يوم
يعد إنشاء قائمة مهام لكل يوم عمل من بين أفضل نصائح إدارة الوقت التي ستجدها. تساعدك هذه العادة أيضًا على تجنب تعدد المهام.
لذلك ، حاول التمسك بالعمل في قائمة المهام الخاصة بك والتركيز على مهمة واحدة في كل مرة.
← ملاحظة: تنطبق بعض هذه النصائح على المديرين الذين لديهم خيار تغيير الطريقة التي يتعاملون بها مع فريقهم وإدارة المشروع ، لمساعدة فرقهم على أن تكون أقل تشتتًا وأكثر تركيزًا على مهامهم. تنطبق بعض النصائح على أصحاب العمل الذين لديهم القدرة على إجراء التغييرات المناسبة على سياسات مكاتب الشركة.
إحصائيات حول الانحرافات في المكاتب الصاخبة
وجدت دراسة الصوتيات في مكان العمل المذكورة سابقًا أن 55٪ من المكاتب في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا موصوفة بأنها صاخبة. بالإضافة إلى ذلك ، يدعي 69٪ من الموظفين أن الضوضاء لها تأثير سلبي كبير على تركيزهم.
علاوة على ذلك ، تُظهر الدراسة المذكورة أعلاه حول تأثير الانحرافات على الصحة العقلية أثناء جائحة COVID-19 أن الضوضاء المتعلقة بالمكتب تزيد من مستوى الانحرافات في مكان العمل. وذلك لأن الضوضاء في الخلفية تزيد "الطلب الذهني على الموظفين" ، مما يجعلهم أقل إنتاجية.
لجعل الأمور أسوأ ، أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة Poly حول تطور مكان العمل بعد COVID-19 أن العمل من المنزل قد قلل من مستويات تحمل الضوضاء لدينا.
في الواقع ، يعتقد 56٪ من المشاركين في الدراسة أن الضوضاء تجعلهم الآن أقل إنتاجية.
الضوضاء التي قد تشتت انتباهك أثناء العمل يمكن أن تشمل:
- زملاء العمل صاخبة ،
- ضوضاء المكتب
- الضوضاء الخارجية ، و
- الحيوانات الأليفة في المكتب.
زملاء العمل صاخبة
يُظهر بحث Plantronics، Inc المذكور سابقًا أن زملاء العمل المزعجين يمثلون مصدر إلهاء كبير في مكان العمل. في واقع الأمر:
- يعتقد 75 ٪ من العمال أن التحدث بصوت عالٍ عبر الهاتف هو مصدر الإلهاء الأول ، و
- يرى 65٪ من المشاركين في البحث أن تحدث زملاء العمل في مكان قريب هو ثاني أكثر ضوضاء تشتت الانتباه.
تضيف الدراسة التي أجراها بولي حول تطور مكان العمل المزيد من المنظور لهذه القضية. يعتقد حوالي 60٪ من المشاركين في الدراسة أنهم سيصبحون منزعجين أو غاضبين إذا أزعجهم زملائهم في العمل.
ضوضاء المكتب
ضوضاء المكتب هي ضوضاء أخرى قد تتحدى قدرتك على التركيز في مكان العمل.
تظهر الأبحاث أن مستويات الضوضاء العالية هي من بين الأسباب الرئيسية لتشتت انتباهنا في العمل. وجد الباحثون أيضًا أن مستويات الضوضاء المرتفعة لها تأثير كبير على إنتاجية الموظفين ورفاهيتهم.
اعتمادًا على مكتبك ومكان إقامتك ، يمكن أن تشمل عوامل التشتيت صوت نظام التدفئة أو تكييف الهواء أو صوت آلة النسخ أو الطابعة. بالنسبة لبعض الناس ، يمكن أن يكون صوت صنع القهوة مصدر تشتيت كبير.
أفراد الأسرة والأطفال الذين يزورون المكتب
وفقًا لبيانات YouGov ، اعتبر 38٪ من الأمريكيين الانحرافات عن أفراد الأسرة التحدي الأكبر خلال فترة العمل من المنزل. وبالتالي ، من الآمن أن نقول إن أفراد أسرة زملائك في العمل الذين يذهبون إلى المكتب يمكن أن يصرفك عن عملك.

يمكن لزملائك في العمل أن يأتوا بأفراد عائلاتهم إلى المكتب لأسباب مختلفة.
في بعض الأحيان ، سيرغبون في ترك شيء ما ، أو اختيار شيء ما ، أو إلقاء التحية السريعة. في أوقات أخرى ، يمكنهم حتى إحضار أطفالهم إلى المكتب.
إذا حدثت هذه الزيارات بشكل غير متوقع ، فقد تكون مصدر إلهاء أكبر.
ضوضاء خارجية
تشمل الضوضاء الخارجية التي قد تشتت انتباهك صفارات الإنذار للسيارات أو أعمال تنسيق الحدائق أو أعمال البناء أو نباح الكلاب أو أي نوع من الضجة القادمة من الخارج.
يمكن أن تكون هذه المقاطعات التي لا يمكن تجنبها (والتي يتعذر إدارتها عادةً) تشتت الانتباه بشكل خاص عند إجراء مكالمة مهمة مع عميل ، أو محاولة إدارة اجتماع ، أو عقد عرض تقديمي في PowerPoint.
الحيوانات الأليفة في المكتب
المزيد والمزيد من المكاتب حول العالم أصبحت صديقة للحيوانات الأليفة. بالنسبة لمعظم الناس ، فإن أكبر عامل تشتيت له علاقة بالحيوانات الأليفة هو عامل الجاذبية - فالكثير من الناس لا يستطيعون المشي بجوار جرو لطيف أو قطة صغيرة دون الذهاب لمداعبتها.
بالطبع ، قد يجد الناس أيضًا عوامل أخرى تشتت الانتباه ، كما هو موضح في دراسة أجرتها جامعة كنتاكي الشرقية:
- مواء / نباح (أبلغ عنها 25٪ من أصحاب القطط و 19٪ من مالكي الكلاب) ،
- مشاكل الفراء / الشعر (أبلغ عنها 32٪ من أصحاب القطط و 9٪ من أصحاب الكلاب) ، و
- مشاكل النظافة (أبلغ عنها 24٪ من أصحاب القطط و 9٪ من أصحاب الكلاب).
علاوة على ذلك ، تُظهر دراسة حالة أجريت عام 2021 على الكلاب في مكان العمل أنه يتعين على مالكي الكلاب دائمًا إيلاء قدر معين من الاهتمام لحيواناتهم الأليفة ، مما قد يؤثر على الإنتاجية في العمل. علاوة على ذلك ، يعتقد 20٪ من العمال الذين ليس لديهم كلاب أن الحيوانات الأليفة في العمل ستقلل من إنتاجيتهم.
على الجانب الإيجابي ، أظهرت بعض الدراسات أن الحيوانات الأليفة ، خاصة الكلاب ، قد لا تكون مصدر إلهاء.
على سبيل المثال ، أظهرت دراسة نُشرت في Anthrozoos عن تصورات الكلاب في مكان العمل أن 3.3٪ فقط من الناس شعروا أن الكلاب في المكتب ستشتت انتباههم. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد حوالي 3.3٪ من الموظفين أن الكلاب في مكان العمل يمكن أن تشتت انتباه زملائهم.
بالإضافة إلى ذلك ، أظهرت دراسة جامعة إيسترن كنتاكي المذكورة سابقًا ما يفكر فيه الموظفون بشأن وجود حيوانات أليفة في المكتب:
- تخفف الحيوانات الأليفة من التوتر لدى 29٪ من أصحاب القطط و 21٪ من أصحاب الكلاب ،
- إنها تجعل المكتب أكثر ملاءمة لـ 21٪ من مالكي القطط و 18٪ من مالكي الكلاب ، و
- توفر الحيوانات الأليفة تحويلًا إيجابيًا لـ 19٪ من مالكي القطط و 9٪ من مالكي الكلاب.
نصائح حول كيفية التعامل مع الضوضاء في مكان العمل
غالبًا ما تكون الضوضاء في مكان العمل خارج سيطرتنا. لكن هذا لا يعني أنه لا يمكننا فعل أي شيء حيال ذلك!
دعنا نلقي نظرة على ما يمكنك فعله لتجنب تشتيت انتباهك بسبب ضوضاء المكتب.
نصيحة رقم 1: استخدم سماعات الرأس
يمكنك استخدام سماعات الرأس للاستماع إلى الموسيقى أو اختيار الضوضاء البيضاء للحفاظ على تركيزك.
الآن ، تم إدراج الموسيقى بالفعل على أنها "مشتت للانتباه" خارجي ، ولكن في الحقيقة ، هذا ينطبق فقط على أنواع معينة من الموسيقى.
على سبيل المثال ، من المرجح أن تشتت انتباهك الموسيقى التي تحتوي على كلمات عن مهام معينة. على العكس من ذلك ، لا يمكنك أن تخطئ في المقطوعات الموسيقية ، حتى الموسيقى التصويرية للألعاب.
نصيحة رقم 2: استخدم ميكروفون
يمكنك استخدام ميكروفون يمتص ويزيل ضوضاء الخلفية لمكالمات العميل. سيضمن هذا على الأقل تجنيب عميلك ضوضاء أعمال البناء التي تحدث بجوار مكتبك.
نصيحة رقم 3: تحدث إلى زملائك
قد لا يدرك زملاؤك الذين يتحدثون بصوت عالٍ عبر الهاتف أو يجرون محادثات جماعية في مكان قريب أنهم يشتت انتباهك.
اشرح بأدب ما تعمل عليه حاليًا ، وأنك ستحتاج إلى وقت هادئ لتقديم عمل جيد.
نصيحة رقم 4: ناقش إمكانية وجود غرفة خاصة عازلة للضوضاء مع صاحب العمل
تسمح الغرفة العازلة للضوضاء للموظفين بحضور مكالمات العملاء واجتماعاتهم دون أي إزعاج.
بعض المواد والعناصر التي يمكن أن تساعد في عزل الصوت في الغرفة هي:
- حاصرات الصوت المتخصصة ،
- آلة الضوضاء البيضاء ،
- أبواب ونوافذ عازلة للصوت ،
- ستائر ثقيلة و
- شقوق وثغرات محكمة الغلق.
نصيحة رقم 5: حث صاحب العمل على إصدار سياسة "ضوضاء" رسمية
إذا كانت الضوضاء في مكان عملك مشتتة للغاية ، فيمكنك محاولة عرض المشكلة على صاحب العمل.
يمكنك أن تطلب منهم تقديم قائمة واضحة بالإرشادات والقواعد الرسمية التي توضح بالتفصيل نوع ومستوى الضوضاء المحظورة ومتى.
إحصائيات حول تشتيت الانقطاعات لزملاء العمل
أنت بالفعل على دراية بالإحصائيات القائلة بأن زملاء العمل يشكلون مصدر إلهاء رئيسي لخمس القوة العاملة. وفقًا لمسح أجراه خوسيه لويس جونزاليس رودريغيز من ActionCOACH في شركتها ، تمت مقاطعة 25٪ من الموظفين بسبب تفاعلات زملاء العمل التي لا معنى لها من 1 إلى 5 مرات يوميًا.
علاوة على ذلك ، أظهرت دراسة من جامعة كاليفورنيا ذكرناها أن العمال أبلغوا عن مستويات ضغط أعلى بكثير ، وإحباط ، وضغط بعد 20 دقيقة فقط من الأداء المتقطع.
نظرًا لأن مقاطعات زملاء العمل شائعة ، فمن الضروري أن نتعلم كيفية إدارتها.
نصائح حول كيفية التعامل مع زملاء العمل الذين يقاطعونك
من المهم الحفاظ على علاقات جيدة مع زملائك في العمل. هكذا يتم وضع الحدود والتأكد من أن لديك يوم عمل مثمر. يجب أن تساعدك هذه النصائح على تجنب مقاطعات زملائك في العمل دون الوقوع في الوقاحة.
نصيحة رقم 1: تعلم كيف ترفض المحادثة بأدب عندما تكون في منتصف العمل
يمكنك أن ترفض بأدب الدردشة مع زميل في العمل أثناء تركيزك على مهمة في العمل. يجب أن تتضمن إجابتك العناصر التالية:
- رفض مباشر ولكن مهذب للانخراط ،
- شرح موجز عن سبب عدم قدرتك على الدردشة في تلك اللحظة ، و
- اقتراح بوقت بديل يمكن أن تتم فيه المناقشة.
لذا ، إذا أراد أحد زملائك في العمل التحدث معك حول شيء ما ، فيمكن أن تكون إجابتك على النحو التالي:
"أنا آسف ، أنا حاليًا في منتصف شيء ما. هل يمكنني العودة إليك في وقت لاحق من اليوم أو صباح الغد؟ "
النصيحة رقم 2: اجعل جدولك متاحًا للجميع
في حال كان لديك مكتبك الخاص ، اجعل من المعتاد الالتزام بجدولك الزمني الذي يوضح بالتفصيل ما ستعمل عليه اليوم (ومتى) عند الباب الأمامي.
إذا كنت تعمل في حجرة أو مكتب مفتوح ، فيمكنك تحديد جدولك الأسبوعي في تقويم عبر الإنترنت (مثل تقويم Google) ثم مشاركته مع فريقك. بهذه الطريقة ، سيتمكن زملائك في الفريق من معرفة متى قد تكون متاحًا لاجتماع سريع أو سؤال.
نصيحة رقم 3: ارتداء سماعات الرأس
مجرد حقيقة أنك ترتدي سماعات رأس سترسل رسالة إلى زملائك في العمل مفادها أنك منغمس بعمق في عملك وتفضل تجنب المقاطعة في ذلك الوقت.
إحصائيات حول المشتتات التي تبعدك عن العمل
يمكن أن تنطوي الانحرافات في مكان العمل على دعوة جذابة للأنشطة التي لا تتعلق بعملك. وهذا يشمل النميمة والدردشة مع الزملاء أو الاستمرار في التدخين لفترات طويلة أو استراحات لتناول الوجبات الخفيفة.
تشتيت آخر مشابه قد تواجهه في مكان العمل هو الأنشطة الترفيهية مثل احتفالات المكتب وألعاب الفريق التي ستجد نفسك راغبًا في المشاركة فيها حتى عندما يكون لديك الكثير من العمل.
دعنا نتناول أكثر عوامل التشتيت شيوعًا والتي لا تتعلق بالعمل بمزيد من التفصيل.
النميمة والدردشة مع الزملاء
تُظهر الدراسة المذكورة سابقًا التي أجرتها CareerBuilder أن ما يصل إلى 39٪ من المستجيبين يشيرون إلى النميمة في المكتب باعتبارها مصدر إلهاء كبير عن العمل.
علاوة على ذلك ، أشار 27٪ من المشاركين في الاستطلاع إلى أن الدردشة مع الزملاء حول أمور لا تتعلق بالعمل هي مصدر إلهاء كبير آخر.
استراحات دخان أو وجبة خفيفة
تقع كل من استراحات الوجبات الخفيفة وفواصل الدخان في فترات راحة قصيرة. وجدت دراسة استقصائية حديثة في المملكة المتحدة أن متوسط استراحة التدخين تدوم ما بين 5 و 10 دقائق. علاوة على ذلك ، يزعم أكثر من 30٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم يقضون حوالي 20 دقيقة من يوم عملهم في التدخين في الخارج.
بالإضافة إلى ذلك ، قدمت دراسة أجرتها Staples إحصائيات مثيرة للاهتمام حول المشتتات في مكان العمل من خلال استكشاف استخدام الوجبات الخفيفة في العمل. وأظهرت أن ما يصل إلى 57٪ من العمال الأمريكيين سيغادرون مكاتبهم لشراء الوجبات الخفيفة. These departures from the office cost the US economy 2.4 billion hours in lost productivity!
Yet, you can't work properly when you're hungry. The same goes for people who are smokers, for better or for worse (unless you are looking to quit the habit).
So, the best solution is to find alternatives and workarounds for these distractions rather than trying to eliminate them altogether.
Office celebrations and team games
Birthdays, retirement parties, and Secret Santa Soirees are coming back to the offices! A recent survey by Challenger, Gray & Christmas, Inc shows that 56.9% of companies planned on having in-person parties to celebrate the end of 2022.
However, despite the joy, gifts, and great food they usually involve, office celebrations still may distract you from your work.
The same goes for team building activities and games the entire office is expected to participate in.
Tips on how to handle the urge to do something other than work
Maintaining your focus at work while there's chatter around you may seem unthinkable at times, but with these tips, you'll easily be able to stay off of distractions!
Tip #1: Keep snacks at hand
Bring a bowl of healthy snacks, place it on your desk, and nibble when hunger strikes.
You can rarely go wrong with nuts, but there are plenty of healthy snacks you can try. Interestingly enough, some snacks are even known to boost productivity!
If you're an employer looking to remove snack-related distractions from the workplace, you can provide snacks for workers in your office kitchen.
Many companies in the US are already spending $14,813 per month on snacks and beverages. Moreover, as much as 33% of companies are willing to spend even more than that.
Tip #2: Choose a workstation near productive people
Working while surrounded by productive people who don't engage in gossip or chats all too often may inspire you to follow suit and match their productivity levels.
So, if possible, choose to sit next to a productive co-worker to ensure you're avoiding additional distractions.
Tip #3: Schedule smoke breaks
Employers can designate specific times of day for smoke breaks.
This way, smokers will feel at ease knowing their next smoke break is scheduled for the near future, so they'll be more likely to focus on their priority tasks now.
Tip #4: Plan your work ahead
Identify your priorities for the day and start working on them as soon as you arrive at the office. For a better effect, create precise time blocks for these priority tasks in your calendar.
As a result, you'll be able to organize and schedule your work so that you have enough time to finish your priority work and enjoy activities unrelated to work stress-free.
Tip # 5: Don't be the last to return to your workstation
Office celebrations range from 15 minutes to several hours, depending on the occasion. But you don't have to stay longer than you want to or have the time for.
If you have a lot of work on your plate, and can't possibly finish everything before the celebration starts, then the solution is to limit the time you'll spend on the celebration .
For example, if you have a lot to finish, you can set a time block for that Secret Santa Soiree for 1 hour. Afterward, you can return to your desk, put on your headphones, and resume work. If luck should have it, you may still finish that urgent assignment before the celebration ends and return to the party.
→ Note: Some of these tips apply to employers who have the power to make these changes within their companies and help their employees be less distracted and more focused on their tasks.
Statistics on tech distractions
As expected, digital distractions in the workplace are a big culprit in eating up the time you should be spending focused on work. Technology distractions in the workplace usually involve:
- Mobile phones,
- The Internet, and
- Social media in all its forms.
Your mobile phone
According to Larry Rosen, a psychology professor and the co-author of the book The Distracted Mind , an average person checks their phone every 15 minutes. The reason behind this is the anxiety-induced impatience that makes us fear we'll miss out on something if we stop checking our phones regularly.
The most common distractions associated with your smartphone are:
- Personal texts,
- Phone calls, and
- Alerts and notifications from social media and similar apps.
Of course, you may also be tempted to browse the web with your smartphone, wasting even more time in the process.
The Internet
If you're using your mobile phone to browse the web, the latest research published by Statista shows that you'll likely spend your time online to:
- Chat and send messages: 73%,
- Send e-mails: 71%,
- Listen to music: 61%,
- Watch videos: 61%,
- Search for products 56%,
- Read news 54%,
- Play video games: 39%, and
- Job search: 24%.
وسائل التواصل الاجتماعي
As of 2022, social media accounts for 38% of the global daily online time, DataReportal reports. We spent 2 and a half hours every day on different social media platforms in 2022. According to a study published in SN Business & Economics, people spend around 40 to 45 minutes of that social media time while they're at work.
The specific numbers from this study are as follows:
- 15% of people spend 15 minutes on social media at work,
- 24% spend about 30 minutes,
- 13% spend around 45 minutes,
- 11% spend 1 hour,
- 16% spend more than 2 hours on social media at work, and
- 18% denied using social media at work.
The same study showed that 42% of people use social media at work for entertainment, which mostly includes sharing and searching for images and videos.
Furthermore, 36% of study participants believe social media leads them to deviate from work, and 24% believe it's a waste of office time. Lastly, 57% of respondents believe that social media negatively affects their productivity at work.
How often do different age groups use social media?
According to the DataReportal research, social media is most commonly used by the 16-34 age group, specifically:
- Females spend 41.9% of their online time on social media, while
- Males spend 38.8%.
Social media also accounts for a large portion of the 35-54 age group's online time. To be specific:
- 37.2% of online time spent on social media for women, and
- 34.7% for men.
When it comes to Facebook, DataReportal reports that the largest percentage of its users belongs to the 25-34 age group: 29.6%. Facebook's user share by age group goes as follows:
- المستخدمون من 13 إلى 17 عامًا: 4.9٪ ،
- المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا: 22.6٪ ،
- المستخدمون بين 25 و 34 سنة: 29.6٪ ،
- الاستخدامات التي تتراوح أعمارها بين 35 و 44 عامًا: 19٪ ،
- المستخدمون من 45 إلى 54 عامًا: 11.3٪ ،
- المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عامًا: 7.1٪ ، و
- المستخدمون 65 وما فوق: 5.6٪.
يشير المصدر نفسه إلى أن الجزء الأكبر من جمهور Instagram ينتمي إلى الفئة العمرية 18-24 عامًا. فيما يلي الأرقام المحددة لكل فئة عمرية:
- المستخدمون من 13 إلى 17 سنة: 8.1٪ ،
- المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا: 32٪ ،
- المستخدمون بين 25 و 34 سنة: 29.6٪ ،
- الاستخدامات التي تتراوح أعمارها بين 35 و 44 عامًا: 15.3٪ ،
- المستخدمون من 45 إلى 54 عامًا: 11.3٪ ،
- المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عامًا: 8.2٪ و
- المستخدمون 65 وما فوق: 4.2٪.
أخيرًا ، ينتمي أكبر جمهور على YouTube إلى الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا. إليك مشاركة مستخدم YouTube بناءً على العمر:
- المستخدمون من 18 إلى 24 سنة: 15٪ ،
- المستخدمون بين 25 و 34 سنة: 20.7٪ ،
- الاستخدامات التي تتراوح أعمارها بين 35 و 44 سنة: 16.7٪ ،
- المستخدمون من 45 إلى 54 عامًا: 12٪ ،
- المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عامًا: 8.8٪ و
- المستخدمون 65 وما فوق: 9٪.
نصائح حول كيفية التعامل مع الانحرافات التقنية
تُظهر الدراسة المذكورة سابقًا من SN Business & Economics أن ما يقرب من 80 ٪ من الناس يعتقدون أنه يجب أن تكون هناك سياسة تنظيمية تنظم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في مكان العمل.
إذا لم يكن لدى شركتك واحدة ، فلا تزال هناك أشياء يمكنك القيام بها للحد من مصادر التشتيت على وسائل التواصل الاجتماعي في العمل.
نصيحة رقم 1: إدارة إخطارات التطبيق
قم بإيقاف تشغيل الإشعارات لمنصات الوسائط الاجتماعية والتطبيقات الأخرى تمامًا ، وكتم صوت المكالمات الهاتفية والرسائل النصية عندما تريد الانغماس الكامل في مهمة ما.
النصيحة الثانية: جدولة استخدام الهاتف
إذا لم تتمكن من كتم صوت هاتفك طوال يوم العمل بأكمله ، فحاول تعيين جدول زمني ثابت لفحص جهازك.
على سبيل المثال ، يمكنك ضبط منبه كل ساعة لتذكيرك بأن الوقت قد حان للتحقق من هاتفك. في كل مرة يرن فيها المنبه ، خصص دقيقة واحدة لتصفح رسائلك والإشعارات الأخرى. إذا وجدت شيئًا مهمًا وعاجلًا ، فخصص من 5 إلى 10 دقائق للتعامل معه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فارجع إلى العمل بمجرد انتهاء الدقيقة ، وضع هاتفك جانبًا حتى ينطلق المنبه الذي مدته ساعة واحدة.
لهذا الغرض ، يمكنك استخدام مؤقت بومودورو في ملحقات متصفح Clockify. تتيح لك هذه الميزة تحديد مدة جلسات العمل وفترات الراحة ثم تعيين الإشعارات لكليهما.

تلميح Clockify Pro
هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن تقنية بومودورو الرائعة؟ تحقق من منشور المدونة هذا:
- الشروع في استخدام تقنية بومودورو
نصيحة رقم 3: جدولة استخدام الوسائط الاجتماعية
تمامًا كما هو الحال مع هاتفك ، يمكنك أيضًا تعيين جدول زمني للتحقق من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
بمجرد انطلاق المنبه في مؤقت Pomodoro ، استخدم وقت الراحة المخصص للتحقق من حساباتك قبل استئناف العمل لجلسة أخرى محددة مسبقًا.
نصيحة رقم 4: احتفظ بهاتفك بعيدًا
إذا كنت تريد حقًا تجنب هاتفك ، فضعه في درج ، وقم بقفله هناك طوال ساعات عملك أو لأي وقت تريده أو تحتاجه.
نصيحة رقم 5: استخدم أداة حظر مواقع الويب
تسمح لك أدوات حظر مواقع الويب بإنشاء قائمة سوداء بالمواقع الإلكترونية التي تستغرق وقتًا طويلاً. سيمنعونك من دخول مواقع ويب محددة قمت بإدراجها في القائمة السوداء لفترة تختارها.
تشمل الحلول الرائعة التي يمكنك تجربتها ما يلي:
- StayFocusd (تمديد كروم) ،
- Cold Turkey (macOS) و
- F reedom (macOS و Windows و Linux و iOS و Android و Chrome extension).
يمكنك استخدام أحدهما لحظر Instagram أو Facebook أو Twitter أو أي موقع ويب آخر تزوره كثيرًا.
إحصائيات عن المشتتات البصرية
نحن كائنات بصرية ، مما يعني أننا بحاجة إلى مساحة عمل نظيفة وخالية من الإلهاء للحفاظ على تركيزنا. تشمل مصادر التشتيت البصري الشائعة في المكتب ما يلي:
- فوضى مكتب
- مساحات مكتبية مزدحمة ، و
- الزملاء يأكلون في مكان قريب.
دعنا نتناول كل الانحرافات المرئية التي قد تواجهها أثناء العمل للتأكد من أنك نجحت في تجنبها.
فوضى مكتبية
قد يؤدي وجود الكثير من الأوراق والأدوات والأقلام غير الضرورية إلى الإضرار بأدائك في العمل.
على وجه التحديد ، أظهرت الدراسة المنشورة في معهد برينستون للعلوم العصبية ودراسة جامعة سيمون فريزر المذكورة أعلاه أن الفوضى يمكن أن تؤثر بشكل سيء على قدرتك على التركيز وكذلك مستويات القلق لديك. يمكن أن يؤدي إلى استراتيجيات المواجهة والتجنب التي تجعلك تبحث عن مصادر تشتيت أخرى ، مما يزيد المشكلة سوءًا.
علاوة على ذلك ، أظهرت دراسة حديثة نُشرت في مجلة Ergonomics أن مشاركة المكتب مع زميل عمل فوضوي ينعكس بشكل سيء على أداء العمل. بشكل أساسي ، من المرجح أن يقلل المكتب المشترك غير النظيف من إنتاجية العامل. يوضح البحث أن وجود الكثير من المحفزات البصرية في مكان العمل يصرف الانتباه بشدة.
مساحات مكتبية مزدحمة
يُظهر نفس البحث من Ergonomics أن مساحة المكتب غير النظيفة والمزدحمة سيئة تمامًا مثل وجود مكتب غير مرتب. تشكل أماكن العمل المزدحمة ، بشكل عام ، مع الأوراق في كل مكان ، وأكواب القهوة القديمة ، والصناديق غير الفارغة مصدر إلهاء كبير ويمكن أن تؤثر على الإنتاجية.
ومع ذلك ، حتى عندما تكون مساحات العمل عالية الكثافة نظيفة تمامًا ، يمكن أيضًا أن تزيد من تشتيت الانتباه في العمل. يدعي الباحثون أن الأسباب الرئيسية لذلك تكمن في زيادة العبء المعرفي وانخفاض الخصوصية النفسية.
زميل يأكل في مكان قريب
قد يبدو تناول الزملاء الذين يأكلون بالقرب منك وكأنه مصدر إلهاء غير عادي ، لكن تأثيره لا يمكن إنكاره. تخيل أنك جائع وتحاول إنهاء مهمة مهمة قبل الموعد النهائي بينما يستمتع باقي زملائك باستراحة الغداء على مرمى البصر.
نصائح حول كيفية التعامل مع المشتتات البصرية
يمكن لمساحة العمل الفوضوية والمزدحمة أن تشتت انتباهك بعيدًا عن العمل وتجعلك غير منتج. إليك بعض النصائح حول التعامل مع المشتتات البصرية في العمل.
نصيحة رقم 1: تخلص من مكتبك
أظهرت الأبحاث حول الفوضى والفوضى والاستهلاك المفرط: دور مجموعة التفكير في بيئات الطعام المجهدة والفوضوية أن التخلص من الفوضى في مكان العمل يعزز قدرتك على معالجة المعلومات ، وبالتالي زيادة إنتاجيتك بشكل مباشر وتحسين قدرتك على التركيز.
لذا ، تخلص من الصحف القديمة ، وملفات المشاريع ، ومشابك الورق المكسورة ، وقم بتنظيم باقي ما تريد الاحتفاظ به بشكل منظم على مكتبك أو في أدراجك.
النصيحة الثانية: خذ فترات استراحة متكررة للغداء والوجبات الخفيفة
قد يبدو هذا بنتائج عكسية ، لكن أخذ فترات راحة متكررة لتناول الطعام يساعدك على البقاء نشيطًا طوال اليوم. نتيجة لذلك ، ستكون قادرًا على التركيز بشكل أفضل والحفاظ على الإنتاجية لفترة أطول.
علاوة على ذلك ، لن يزعجك الأشخاص الآخرون الذين يأكلون بالقرب منك كثيرًا.
إذا كان لديك الكثير من العمل الذي يتعين عليك القيام به ولا تعتقد أن لديك وقتًا طويلاً لقضاء استراحة غداء طويلة ، فإن تناول بعض الوجبات الخفيفة المغذية في متناول اليد يمكن أن يساعدك على تجنب نوبات الجوع.
نصيحة رقم 3: خلق مساحة أكبر بين المكاتب
إذا كنت صاحب عمل تتطلع إلى إزالة الانحرافات المرئية في مساحة العمل ، فقد يكون إنشاء مساحة أكبر بين المكاتب هو المفتاح. ذلك لأن المساحة الأكبر تخلق إحساسًا بالخصوصية المرئية ، مما يجعل الموظفين أكثر استرخاءً وتركيزًا.
إحصائيات حول المشتتات الداخلية
في بعض الأحيان ، يمكن لأفكارك ومشاكلك الشخصية أن تشتت انتباهك. قد يكون هذا هو الحال إذا كنت مضغوطًا بسبب التعب وضعف الصحة والمشاكل الشخصية.
دعنا نتعرف على بعض الانحرافات الداخلية الأكثر شيوعًا ونصائح حول كيفية التعامل معها ، حتى تعرف بالضبط ما يجب عليك فعله في حالة شعورك بالإرهاق منها.
التعامل مع التعب
تمامًا مثلما لا يمكنك التركيز بشكل صحيح عندما تكون جائعًا ، فلن تكون قادرًا على التركيز بشكل صحيح عندما تكون متعبًا أو لا تشعر على ما يرام. كلما عملت لفترة أطول وأسرع من أجل اللحاق بعملك ، كلما شعرت بالتعب ، وبالتالي تزداد احتمالية تشتيت انتباهك.
أفاد مجلس السلامة الوطني (NSC) أن التعب يقلل من معدل إنتاجية الموظف بنسبة 66٪.
بالإضافة إلى ذلك ، أظهر تقرير حديث لمجلس الأمن القومي أن مكان العمل يمكن أن يساهم في الإرهاق لأن 97٪ من الموظفين لديهم على الأقل عامل خطر إرهاق واحد في مكان عملهم. علاوة على ذلك ، يتعامل 80٪ من العمال مع عاملين أو أكثر من عوامل الخطر في مكان العمل.
قادم للعمل مريض
وفقًا لـ Teraflu ، يقر 62 ٪ من الأشخاص في الولايات المتحدة بالقدوم إلى العمل أثناء المرض.
سيؤثر القدوم إلى العمل عندما لا تكون أفضل ما لديك على تركيزك وإنتاجيتك. نتيجة لذلك ، قد تستسلم لمزيد من الانحرافات - مما يثبت أن الانحرافات هي حلقة مفرغة لا بد أن تتكرر بمجرد الاستسلام لها.
هذا ، مرة أخرى ، يؤدي إلى التوتر والإحباط ، مما قد يؤدي مباشرة إلى إرهاق نفسك للإرهاق. لذا ، فإن دفع المرض أو تجاهله ليس فكرة جيدة أبدًا.
هموم ومشاكل شخصية
في بعض الأحيان ، ستواجه أزمة شخصية أو مشكلة في ذهنك. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الجدل مع أحبائك إلى المشكلات المالية التي تتعامل معها. في الواقع ، ذكر 33٪ من الموظفين أن مشكلاتهم المالية الشخصية تمثل أحد أكبر عوامل تشتيت انتباههم.
هذا يجعل من الصعب عليك التركيز ويسهل على عقلك أن يبتعد عن مهام عملك ، حتى عندما تقوم بإنشاء بعض التركيز.
تكافح مع الصحة العقلية
أصبحت الصحة العقلية موضوعًا يتم الحديث عنه بشكل متزايد ، خاصة بعد الوباء. المزيد والمزيد من الناس يعانون من صحتهم العقلية ، وليس من المستغرب أن تمثل صراعاتهم إلهاءًا كبيرًا وخطيرًا.
وفقًا لبحث جديد أجرته شركة Deloitte ، يشعر 46٪ من Gen Zs بالقلق أو التوتر في معظم الأوقات. يؤثر التوتر والقلق في الغالب على النساء ، حيث إن 53٪ من المستجوبين الذين شعروا بهذه الطريقة هم من الإناث.
علاوة على ذلك ، يشعر 38٪ من جيل الألفية بالتوتر والقلق في معظم الأوقات. من بينهم 36٪ رجال و 41٪ نساء.
نصائح حول كيفية التعامل مع الانحرافات الداخلية
إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها مؤقتًا على الأقل لتقليل الانحرافات الداخلية.
النصيحة رقم 1: خذ المزيد من فترات الراحة
بأخذ فترات راحة للاسترخاء ، ستعيد شحن بطارياتك بشكل أفضل. نتيجة لذلك ، ستشعر بتعب أقل وستكون أقل عرضة للتحولات.
لذلك ، حدد فترات راحة للتأمل مدتها 10 دقائق في تقويمك اليومي ، خاصة في الأيام التي تعلم فيها أن لديك الكثير من العمل للقيام به.
نصيحة رقم 2: خذ بعض الوقت في الإجازة
إذا كنت مريضًا ، فمن المحتمل أنك لن تقدم معروفًا لأحد (ناهيك عن نفسك) من خلال الإصرار على القدوم إلى العمل. بدلًا من ذلك ، خذ إجازة لمدة يومين لتتحسن حالتك.
وينطبق الشيء نفسه على الإجازة بشكل عام - إذا كنت تأخذ يومين لقضاء إجازة ، فستكون مرتاحًا بشكل أفضل عند العودة إلى المكتب ، وبالتالي ، من غير المرجح أن تقع فريسة للإلهاءات في مكان العمل. يمكن أن تساعدك هذه الإجازة أيضًا في معالجة المشاكل الشخصية أو المخاوف التي قد تكون لديك.
تلميح Clockify Pro
هل أنت محتار بشأن الفرق بين أخذ يوم عطلة واستخدام أيام إجازتك؟ تعرف على الاختلافات الرئيسية هنا:
- PTO مقابل العطلة: ما هو الفرق؟
نصيحة رقم 3: استشر طبيبًا متخصصًا
في حالة عدم قدرتك على حل مشكلاتك الصحية ، قد تحتاج إلى التفكير في طلب المساعدة المهنية.
بغض النظر عما إذا كنت تتعامل مع مشكلة صحية جسدية أو عقلية ، فإن استشارة أخصائي طبي أمر ضروري لشفائك على المدى الطويل.
الخلاصة: التغلب على المشتتات أمر بالغ الأهمية لإنتاجيتنا ونجاحنا
الانحرافات في كل مكان. يمكن أن تأتي من الضوضاء المحيطة بك ، أو الحافز البصري الذي يقاطع عملك ، أو مشكلة داخلية تجعلك تفقد التركيز.
بغض النظر عن نوع الإلهاء الذي تواجهه ، من الضروري أن تتخذ خطوات لإزالته. هذا لأن إحصائيات المشتتات في مكان العمل تشير إلى أن العمل الخالي من التشتيت يجعلك:
- أكثر تفاعلاً ،
- أكثر إنتاجية و
- أكثر رضى عن عملك.
لحسن الحظ ، ستساعدك نصائحنا على التعامل مع الانقطاعات في مكان عملك بسهولة والحفاظ على التركيز الكامل على مهمة ما في غضون دقائق!
️ هل تشتت انتباهك كثيرًا في العمل؟ كيف تتغلب على هذه الانحرافات؟ اكتب إلينا على [email protected] لإعطائنا مزيدًا من المعلومات حول الانحرافات في مكان العمل ، وقد نقوم بتضمين إجابتك في هذه المقالة أو المقالات المستقبلية. أيضًا ، إذا أعجبك هذا المقال ، فتأكد من نشره لأصدقائك وزملائك!