التسويق الجماهيري 101: كيفية زيادة الوعي في السوق؟

في هذه الأيام ، مع وجود العديد من العلامات التجارية التي تستخدم الإعلانات الذكية لبيع منتجاتنا وخدماتنا. في الوقت نفسه ، يتم تقديم مجموعة واسعة من الخيارات للمستهلكين للاختيار من بينها أثناء اتخاذ قرار الشراء.

عندما يتعلق الأمر بتسويق منتجاتك ، فلديك مجموعة واسعة من الخيارات. يمكنك اختيار التسويق الشامل للتجارة الإلكترونية ، حيث تقوم بتسويق منتجاتك لعدد كبير من الأشخاص ، أو التسويق المستهدف للتجارة الإلكترونية حيث تقوم بتسويق منتجاتك لشرائح محددة من العملاء ، أو أيضًا الجمع بينهما.

من بين هؤلاء ، كان التسويق الشامل نهجًا تسويقيًا مدى الحياة يستخدم وسائل التسويق التقليدية بتكلفة أرخص ولكن لا يزال فعالاً في الوصول إلى السوق المستهدف.

لذا ، في هذا المنشور اليوم ، سوف أعطيك الموضوع: التسويق الشامل 101: كيف تزيد الوعي في السوق؟ من أجل مساعدتك في تحديد العناصر الأساسية لهذا النوع من استراتيجية التسويق ، إيجابيات وسلبيات ، بالإضافة إلى أمثلة لمساعدتك في تسويق منتجاتك وضمان أفضل النتائج.

ما هو التسويق الشامل؟

وفقًا لـ Wikipedia ، فإن التسويق الشامل هو استراتيجية سوق عندما تقرر الشركة تجاهل الاختلافات في قطاعات السوق ، ثم تحاول جذب السوق بالكامل بعرض واحد أو استراتيجية واحدة. يدافع هذا النموذج عن فكرة بث رسالة ، ونتيجة لذلك ، ستكون العلامة التجارية قادرة على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. عند الحديث بطريقة تقليدية ، اعتاد التسويق الجماهيري التركيز على الإذاعة والتلفزيون والصحف لأن هذه الأشكال من الوسائط كانت تصل إلى هذا الجمهور الواسع.

تكمن فعالية التسويق الشامل في إمكانية الوصول إلى عدد أكبر من الجمهور وزيادة عرض المنتج.

من الناحية النظرية ، قد يرتبط هذا ارتباطًا مباشرًا بعدد أكبر من المبيعات أو الشراء في المنتج بسعر أقل مع تجاهل الاختلافات الديموغرافية المتخصصة. هذا هو ما يعتبره التسويق الشامل هو الشكل المعاكس للتسويق المتخصص لأنه يهتم فقط بالمبيعات المرتفعة والأسعار المنخفضة ، كما يهدف أيضًا إلى تقديم منتجات وخدمات مشتركة للسوق بأكمله.

في الوقت نفسه ، يهدف التسويق المتخصص إلى شريحة محددة جدًا من السوق بدلاً من ذلك.

ما هي العناصر المشتركة للتسويق الشامل؟

تطوير المنتج

كما ترى ، عند الحديث عن الهدف المشترك ، يلتزم التسويق الجماعي بهذه الفكرة لأنه يجذب قاعدة مشترين عريضة. لذلك ، هناك خيار آخر عندما يكون لدى الشركة مجموعة واسعة من السلع المتخصصة. على سبيل المثال ، يمكن للعلامة التجارية للمنتجات الرياضية أيضًا تصنيع معدات للعديد من أشكال الرياضة.

تصميم

تصميمات منتجات التسويق الشامل لديها إمكانية الوصول إليها بشكل كبير. على سبيل المثال ، يمكن محو واجهات المستخدم ، في هذه الحالة ، إلى عنصر التحكم الأساسي للغاية بالإضافة إلى عدم وجود ميزات متقدمة ، أو قد يتم دفنها.

التسعير

بالطبع ، يتم تحديد الأسعار بخيارات ميسورة التكلفة لقاعدة عريضة من العملاء. خذ تمييز السعر في شركة الطيران كمثال ، عندما يبيعون مقاعد الدرجة الاقتصادية ومقاعد الدرجة الأولى في نفس الوقت.

ترقية وظيفية

وسيلة البث هي التلفزيون والراديو تقليديًا لأنهما يستطيعان الوصول إلى عدد كبير من الجمهور. أيضًا ، يمكن أن يستخدم التسويق الشامل الإعلانات الرقمية ، ويركزون على مدى الوصول بدلاً من الاستهداف.

العلامة التجارية

يتمسك هذا النوع من التسويق بالعلامات التجارية القوية ، والتي يتم الإعلان عنها لخلق والحفاظ على الوعي بالعلامة التجارية والهوية أيضًا. أحد الأمثلة المهمة هو عندما لا يساعد الإعلان حقًا في شيء سوى جلب عاطفة أو فكرة إيجابية مع العلامة التجارية في التسويق الشامل.

إيجابيات وسلبيات استراتيجية التسويق الشامل

إيجابيات التسويق الشامل

فعالية تكلفة الإعلان

تتمثل إحدى أكبر فوائد التسويق الشامل في نطاقه وفعاليته من حيث التكلفة للإعلان الذي يمكن أن يؤثر على نطاق أكبر بكثير من استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة. عندما تختار شركة ما استخدام التسويق الجماعي ، سيتم إرسال الإعلان الذي تنشره عبر مجموعة واسعة من القنوات بما في ذلك الوسائط المطبوعة ووسائل التواصل الاجتماعي والبث. نظرًا لأن هذه وسائل إعلام جماهيرية ، فلديها القدرة على الوصول إلى آلاف أو حتى ملايين المستهلكين.

لذلك ، يمكن للعلامات التجارية محاولة إرسال هذه الإعلانات عبر أكبر عدد ممكن من القنوات ، وستجعل الجمهور يتلقى رسالتهم في دفعة إعلان واحدة دون الحاجة إلى دفع الكثير مقابل ذلك.

لتوضيح ذلك ، دعنا ننظر إلى حقيقة أن الشركات تستخدم التسويق الشامل بهدف دفع منتجها أو خدمتهم بهذه القوة ، وإنتاج أرخص لمنتجها أيضًا ، خاصة عند مقارنتها بالشركات التي تصنع منتجات لأصغر ، وأكثر استهدافًا. جمهور.

وزيادة الوعي بالعلامة التجارية

فائدة أخرى أرغب في مشاركتها أثناء استخدام تقنية التسويق هذه لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. لنلق نظرة على شركة كبيرة: ماكدونالدز كمثال. من الشائع رؤية إعلاناتهم في الشارع ، في الحافلة ، في القطار ، على اللوحات الإعلانية ، وسائل التواصل الاجتماعي ، التلفزيون ، إعلانات سبوتيفاي ، وحتى على الراديو. لقد كان لديهم بالفعل تسويقهم الجماعي بالإضافة إلى القدرة على استخدامه باستمرار في جهودهم التسويقية لفترة طويلة.

بفضل ذلك ، أصبحوا علامة تجارية للوجبات السريعة لا مفر منها. من خلال صورة العلامة التجارية القوية ، ستجعل العلامة التجارية من السهل تثبيط المنافسين وتطوير سلاسل مطاعم جديدة من دخول السوق.

سلبيات التسويق الشامل

اعلم أن هذه الطريقة يمكن أن تعمل بشكل جيد اعتمادًا على قوة المنتجات والعمل. ومع ذلك ، ما زلنا لا نستطيع تجنب غير فعالة وتؤدي إلى حقائق المبيعات السيئة.

التغييرات في السوق المستهدف

أحد العيوب الرئيسية للتسويق الجماعي هو حقيقة أن هذه الاستراتيجية قد تكون ناجحة في منطقة جغرافية واحدة ولكن ليس لها نتيجة إيجابية مع المستهلكين في منطقة أخرى.

أيضًا ، هناك حقيقة أخرى مفادها أنه لا يوجد منتج يمكن أن يجذب جميع الناس لأن جميع المستهلكين لديهم احتياجات ورغبات مختلفة. على الرغم من أن هذا النوع من التسويق يمكن أن يكون ناجحًا حقًا للشركات الضخمة ، إلا أنه عندما تأتي التغييرات ، فقد يكون هذا هو المصدر الذي يترك الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم عرضة للتأثيرات.

تحدي من قبل الشركات الأخرى التي تستهدف مجموعات أصغر

التسويق الجماعي هو أسلوب عندما يهتم نشاط تجاري ببيع منتج أو خدمة وتسويقه بلا هوادة للمستهلكين. يمكنك تطبيق هذه الإستراتيجية بشكل أفضل عندما يكون المنتج أو الخدمة المقدمة لديها القدرة على جذب عدد كبير من قاعدة المستهلكين. هذا هو السبب في أن التسويق الشامل غالبًا ما يُنظر إليه على أنه أقل خطورة من التسويق المتخصص نظرًا لاستقلاليته على مجموعة صغيرة من المستهلكين.

ومع ذلك ، إذا فشلت في الاتصال بالمستهلكين بمنتجاتك أو خدماتك التي يتم الترويج لها ، فقد تفقد استثماراتك بصفتك صاحب عمل. أيضًا ، سئم العديد من المستهلكين الآن من نهج "مقاس واحد يناسب الجميع" الذي يقوم به التسويق الجماعي الآن أيضًا ، لذلك يمكن أن تتحدى ذلك الشركات الأخرى التي تستهدف مجموعات أصغر لخدمتهم بشكل أفضل.

التسويق الجماعي مقابل التسويق المستهدف: أيهما أفضل؟

كما ترى ، فإن التسويق الجماعي هو شكل من أشكال التسويق يحاول الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس. في التسويق الشامل ، فإنه يركز على الأرقام. وفي الوقت نفسه ، في التسويق المستهدف ، يتعلق الأمر بالوصول إلى مجموعة محددة أو مجزأة من الجمهور لتسويق منتجاتك. لقد قدمت إيجابيات وسلبيات التسويق الشامل أعلاه. ومع ذلك ، ماذا عن التسويق المستهدف؟

إيجابيات التسويق المستهدف

• التسويق المستهدف أرخص وأقل تكلفة.
• يكون الأمر أسهل عندما تبني عملاء مخلصين وعائدين لأن هذا التسويق مخصص لهم.
• يوفر هامش ربح كبير.
• يوفر فرصة أفضل للعملاء المحتملين.

سلبيات التسويق المستهدف

• غالبًا ما يستغرق التسويق المستهدف وقتًا طويلاً لرؤية النتيجة.
• سيكون عليك بذل الكثير من الجهد في التخطيط والاستراتيجية لتحديد السوق المستهدف.

أيهما أفضل؟

أعلم أن كل علامة تجارية تريد أن تجد أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للوصول إلى مجموعة واسعة من الجماهير. عندما يتعلق الأمر بشركة ناشئة ، فإن أفضل نهج هو التسويق المستهدف لأنه يمكن أن يمنحك القدرة على الوصول إلى الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك بطريقة مرنة. أيضًا ، سيركز التسويق المستهدف على توصيل الرسالة فقط لأولئك الذين يهتمون بمنتجاتك مقارنة بالمجال المناسب.

على عكس السوق الشامل الذي يعتمد في الغالب على الوسائل التقليدية للتسويق مثل التلفزيون والراديو والوسائط المطبوعة وما إلى ذلك. يستخدم السوق المستهدف في الغالب قوة التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى مجموعة واسعة من الجماهير المستهدفة المحددة.

مع التسويق المستهدف ، ستوفر الوقت والمال في جميع حملاتك التسويقية أكثر من الحملة الجماعية. ومع ذلك ، فإنه يتطلب منك قضاء الكثير من الوقت في البحث والاستراتيجية لتكون قادرًا على تحديد الديموغرافيا الخاصة بك ، وأين وكيف تصل إلى جمهورك المحتمل ، وما يريدونه مقابل ما يحتاجون إليه وغير ذلك الكثير.

علاوة على ذلك ، مكنت التكنولوجيا المستهلكين من تخطي نماذج السوق الشامل هذه. على سبيل المثال ، تتيح Amazon و Google الآن للعملاء البحث بسرعة وسهولة عن منتجات معينة يهتم بها الأشخاص.

بعد ذلك ، يمكن أن تظهر لك البيانات رحلة المشتري الجديدة ، والتي تؤدي إلى التزام المستهلكين بدولاراتهم للعلامات التجارية عبر القنوات الرقمية ، ومنحهم المحتوى الذي يهتمون به من خلال المزيد من الصور والمزيد من الرصاص وحتى المعلومات أيضًا. حتى عند إجراء جميع عمليات الشراء ، يمكن للتجار الحصول على مراجعاتهم من قبل المشترين السابقين للتحقق من صحة قرارهم. لذلك ، عند المقارنة بحقيقة تطوير التكنولوجيا ، فإن طريقة التسويق الشامل ستكون قديمة بعض الشيء.

أمثلة على استراتيجية التسويق الشامل

ما المقصود بمنتج السوق الشامل؟

بشكل عام ، وفقًا لـ Wikipedia ، فإن السوق الشامل هو مجموعة المستهلكين النهائيين للمنتجات المنزلية الشائعة ، والذين يعتبرون "متوسطين". في هذه المجموعة "المتوسطة" ، ستتضمن مجموعة كبيرة من الأشخاص بحيث تختلف احتياجاتهم واستخداماتهم ونقطة أسعار عروض السوق اختلافًا كبيرًا.

في واقع الأمر ، سيكون من الصعب استهداف كل عميل في السوق الشامل نظرًا لوجود عدد لا يحصى من احتياجاتهم. لذلك ، يجب أن يقسم السوق إلى مجموعات أصغر ، أو منافذ ، تضم عملاء لديهم احتياجات متشابهة ، ثم استهدافهم بتسويق متخصص أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون منتجات السوق الشامل هذه هي مرافق الكهرباء والغاز والصابون والمناشف الورقية والبنزين أيضًا.

يعتبر تسويق المنتجات للجماهير أمرًا شائعًا جدًا في قطاعات مثل السلع الاستهلاكية المعمرة. اسمحوا لي أن أوضح هذا بشكل أوضح من خلال استعراض مثالين:

منتجات سلع استهلاكية

السلع الاستهلاكية سريعة الحركة هي تلك الحالات المهمة لاستخدام التسويق الشامل. على وجه التحديد ، غالبًا ما يستفيد مشغلو الاتصالات من حملات التسويق الجماهيري لأنهم يرون أن خدمات الاتصالات يتم استخدامها من قبل عدد كبير من الناس.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض منتجات السلع الاستهلاكية مثل الصابون والمنظفات تختار أيضًا التسويق الشامل. علاوة على ذلك ، فإن مزيلات رائحة الجسم والعديد من منتجات النظافة الشخصية الأخرى تستفيد أيضًا من هذه الاستراتيجية في قطاع كبير من السوق.

كوكا كولا

مثال جيد آخر على ذلك هو Coca Cola. يمكنك مشاهدة إعلاناتها التلفزيونية في كل إجازة شتوية مع التصميم الذي يمكن أن يجذب الجميع ببساطة. علاوة على ذلك ، فإن Coca Cola هو منتج يمتد إلى مجالات مختلفة من حيث الشعبية ، لذلك أثبتت حملته التسويقية على نطاق واسع أنها فعالة للغاية وناجحة بمرور الوقت أيضًا.

استنتاج

في الختام ، لا يمكن إنكار أن التسويق الشامل يمكن أن يكون فعالًا للغاية لدفع منتجات أو خدمات جديدة ، لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، والاحتفاظ بالعملاء المخلصين. بعد ذلك ، عندما تقرر اختيار التسويق الشامل ، ثم قبل تنفيذه في إستراتيجيتك التسويقية ، تأكد فقط من أنك قمت بتقييم الطلب الخاص بك على منتج معين لتجنب إهدار جهودك وأموالك.

ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك شركة ناشئة ، فقد لا يكون هذا هو خيارك الحكيم لأن التسويق الشامل سيكون أكثر ملاءمة لشركات أو صناعات معينة.

لذا ، نأمل أن يكون هذا التسويق الشامل 101: كيفية زيادة الوعي في السوق؟ المقال ساعدك بطريقة ما في إيجاد استراتيجية التسويق المناسبة لعملك. لا تقلق إذا لم يكن هذا هو اختيارك ، لأن هناك طرقًا لا تعد ولا تحصى ، سنتحدث عنها لاحقًا. أخيرًا وليس آخرًا ، إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع ، فلا تتردد في إخبارنا بذلك. مساعدتك من دواعي سرورنا.

قد يعجبك ايضا:

• التسويق الرقمي للدمى
• كيف يمكن أن تساعد نمذجة المزيج التسويقي المسوقين على تحقيق نتائج رائعة
• تسويق النمو: التعريف وأفضل الممارسات والأمثلة