هل التسويق بالعمولة قانوني؟ [3 مجالات يجب أن تعرفها]

بقلم إريكا ريكون

لسنوات ، كان على المسوقين التكيف مع كيفية تحرك المجتمع والتكنولوجيا. لقد رأينا جهود التسويق تنمو من التسويق غير المتصل بالإنترنت إلى التسويق عبر الرسائل القصيرة والمكالمات الصوتية ، إلى التسويق عبر الإنترنت والرقمي.

وفقًا لهذه الدراسة ، من المتوقع أن يكون متوسط ​​الوقت اليومي الذي يقضيه على الوسائط الرقمية في عام 2023 أكثر من ثماني ساعات في الولايات المتحدة ، وبفضل هذا ، يستمر التسويق الرقمي في النمو من حيث الأهمية والملاءمة للأعمال!

من بين العديد من المجموعات الفرعية للتسويق الرقمي التي أثبتت قدرتها على تحويل المشاركة والتسويق الاستهلاكي الفعال إلى مبيعات ، هناك مجال يسمى التسويق بالعمولة . في هذه المقالة ، سوف نجيب على السؤال "هل التسويق بالعمولة قانوني؟" وتعمق في الجوانب القانونية المحيطة بهذه الطريقة التسويقية الشعبية!

ما هو التسويق بالعمولة؟

مشتق من مصطلح "شركة تابعة" ، التسويق بالعمولة هو طريقة تسويق عبر الإنترنت تستخدم كيانات تابعة لجهات خارجية ، عادةً أفراد ، للترويج لبيع منتج معين وتسويقه لجمهورهم وكسب عمولة من هذه المبيعات.

بشكل عام ، تأتي الشركات التابعة في شكل منشئي محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Twitter و YouTube و Facebook و Instagram ؛ من خلال الإعلانات المدفوعة على تلك المنصات ؛ أو من خلال مواقع الويب ومنشورات المدونات التي تحتوي على محتوى يعرض منتجًا تابعًا.

على صفحاتهم المقصودة أو منشورات المدونة ، تُدرج الشركات التابعة رابط تتبع خاصًا لهذا المنتج المحدد وتشجع جمهورها على النقر على الرابط وإجراء عملية شراء. كل عملية شراء من هذا الرابط تمنح المسوق نسبة معينة أو عمولة معينة من كل عملية بيع ناجحة!

لماذا يجب أن تغامر في التسويق بالعمولة؟

لأصحاب الأعمال

ما يجعل التسويق بالعمولة جذابًا جدًا لأساليب التسويق الرقمي الأخرى هو أنه من نهاية الشركة ، لا يتم دفع أي شيء حتى تكون هناك نتيجة إيجابية من الشركة التابعة - البيع.

يعد التسويق بالعمولة فعالاً من حيث التكلفة بشكل عام حيث لا تتحمل تكاليف تسويقية عالية مع نتيجة غير مؤكدة ولا تحتاج إلى مراقبة كل شركة من الشركات التابعة لك ، مما يوفر لك الوقت والجهد.

وفقًا لكين سافاج ، مالك كين سافاج:

"من خلال التسويق بالعمولة ، ستكون الشركات التابعة لك هي التي ستفكر في الأفكار والجهود المبذولة لجعل هذه المبيعات لك مقابل عمولة من نهايتها. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، ستساعد هذه الشركات التابعة أيضًا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية لعملك ومنتجاتك ".

للشركات التابعة

باستخدام بعض العقول المبدعة والاستخدام الذكي للإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للشركات التابعة كسب عمولات من مبيعات الروابط ، اعتمادًا على كيفية حساب المنصة للعمولة التي تتلقاها الشركات التابعة لها.

كم يكسب المسوقون بالعمولة حقًا؟ بشكل عام ، يمكن للشركات التابعة أن تكسب عمولة بنسبة 1 في المائة حتى 20 في المائة على سعر المنتج ، اعتمادًا على النظام الأساسي والمنتج.

على سبيل المثال ، تعمل أمازون ، مع أحد أكبر برامج التسويق بالعمولة في العالم ، على عمليات موافقة صارمة ولكنها في نفس الوقت تساعد الشركات التابعة على كسب عمولة تصل إلى 10 بالمائة على المبيعات.

بالطبع ، ClickBank فريدة من نوعها في هذا المجال ، حيث تتميز بمنتجات تابعة مع معدلات عمولة تصل إلى 50٪ ، 70٪ ، حتى 90٪.

هل التسويق بالعمولة قانوني؟

يعتبر التسويق بالعمولة قانونيًا تمامًا ، طالما أنك تمتثل للشروط والأحكام والإفصاح الذي يتطلبه قانون بلدك والنظام الأساسي الاجتماعي الذي تستخدمه والبائع أو صاحب المنتج الذي تروج له الشركة التابعة التي تروج لها.

نقاط مهمة يجب تذكرها للتسويق بالعمولة القانوني

كما هو الحال مع أي شيء آخر ، يجب على المسوقين التابعين الالتزام بمجموعة من القواعد. من المهم أن تتذكر أن التسويق بالعمولة يجب أن يكون موقفًا مربحًا لكل من الشركات التابعة ومالكي المنتجات ، مع البقاء ضمن حدود هذه القواعد.

إليك المزيد من المعلومات حول كل فئة من هذه الفئات.

تحقق من اللوائح الحكومية

لا يزال التسويق عبر الإنترنت لشخص آخر مقابل عمولة يعتبر تسويقًا رقميًا أو إعلانًا ، ويجب مراعاة القواعد الخاصة بذلك في كل بلد حتى بصفتك جهة تسويق خارجية.

وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ، يجب أن "يقول الإعلان الحقيقة ولا يضلل العملاء" من جميع جوانبها وطرقها. هذا يعني أن جهات التسويق التابعة ملتزمة بالقوانين التي تفرضها لجنة التسويق عبر الإنترنت ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:

• تحريف الادعاءات البيئية
• ادعاءات صادقة بشأن المنتجات والمجوهرات المجانية
• إثبات الشهادات والتأييدات
• الضمانات والضمانات
• الادعاءات الأخرى المخادعة للإعلان عبر الإنترنت

وفقًا لمارك بيرس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Cloud Peak Law Group:

"على الرغم من أن بائع المنتج هو الجاني الرئيسي لأي انتهاك للقوانين التي تفرضها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، إلا أن الجهة الخارجية ذات الصلة يمكن أن تكون أيضًا في خطر تحمّل المسؤولية عن أي حالة تتعلق بالإعلان الكاذب."

بالإضافة إلى ذلك ، أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية دليلًا حول استخدام المصادقات والشهادات في الإعلانات ، والذي يؤثر على كيفية قيام المسوقين بالعمولة بعملهم ومحتواهم.

للتلخيص ، يجب على المصادقات والشهادات عبر الإنترنت:

• تعكس الآراء والمعتقدات والنتائج الصادقة وخبرات المصدق ؛
• المعلنون مسؤولون عن البيانات الكاذبة وغير المدعمة بالأدلة الصادرة من خلال موافقاتهم ؛
• الإفصاح عن العلاقة بين المُصدق وبائع المنتج إن وجد.

افحص ما إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع البائعين ومنشئي المنتجات

لا يحتاج بعض المسوقين بالعمولة بالضرورة إلى التواصل مباشرة مع منشئي المنتجات للقيام بالتسويق بالعمولة ، كما في حالة المسوقين التابعين الذين يستخدمون Tiktok لبيع منتجات الجهات الخارجية في سوق TikTok مقابل عمولة.

يقول Priyam Chawla ، مدير التسويق في Jolly SEO:

"لقد عمل التسويق من خلال Tiktok دائمًا على العجائب للشركات التي ترغب في الوصول إلى فئة ديموغرافية أصغر سنا وزيادة مبيعاتها من خلال التسويق الفيروسي."

وتضيف:

"تعمل المنصة أيضًا كملاذ للمسوقين الشباب الذين يرغبون في الاستفادة من إنشاء المحتوى لمبيعات العمولات."

عادةً ما يستخدم المسوقون التابعون لـ TikTok الروابط الموجودة على الفيديو أو الروابط الحيوية (أو روابط الروابط) التي تقودك إلى المتاجر عبر الإنترنت مثل Etsy أو Amazon أو حتى سوق TikTok. عندما تتم إعادة توجيهك إلى متجر من خلال الرابط ، فهذا يعني أن البائعين قد منحوا إذنًا من المتجر عبر الإنترنت لإتاحة منتجاتهم للتسويق التابع.

خذ على سبيل المثال Amazon Associates ، برنامج التسويق التابع لشركة Amazon. في هذا البرنامج ، يقوم منشئو المحتوى الذين يكتسبون عددًا كبيرًا من الزيارات بتخصيص أدوات بناء الروابط لمشاركة منتجات Amazon مع جمهورهم وكسب عمولة تصل إلى 10 بالمائة مقابل المنتجات المؤهلة.

في هذه الحالة ، لن يحتاج المسوق بالعمولة إلى التواصل مع صانع المنتج نفسه لأن أمازون قامت بالفعل بفحص وتأهيل منتجات معينة للتسويق بالعمولة.

في بعض الحالات التي يرغب فيها أحد المسوقين بالعمولة في الدخول في شراكة مع شركة بدون متجر على الإنترنت أو منصة تسويق تابعة مثل أمازون ، فمن الأفضل التواصل مع الشركة التي تنوي القيام بالتسويق بالعمولة ، والاتفاق على الشروط ، وإبرام عقد للاتفاق.

اقرأ بعناية شروط وأحكام البرامج التابعة

سواء كنت تقوم بالتسويق بالعمولة باستخدام شبكة تسويق تابعة ، أو من خلال مسودة عقد ، فإن الشروط والأحكام هي جزء حيوي من أي تعهد للتأكد من أن المسوق التابع يعمل ضمن حدود ما تم الاتفاق عليه بينهم وبين أو أصحاب المنتج.

على سبيل المثال ، تكشف شركة Amazon Associates عن ما يلي وتضمينه في اتفاقية تشغيل برنامج Associate:

• لتلقي عمولة من عمليات الشراء المؤهلة التي تتم من خلال النقر على الروابط الخاصة التي توفرها أمازون
• جعل البيانات والصور وتنسيقات الروابط والأدوات وما إلى ذلك متاحة للاستخدام للمسوقين التابعين لـ Amazon
• التوقف عن الدفع في حالة مخالفة الشروط والأحكام
• عملاء Amazons ليسوا عملاء مسوقين تابعين بموجب البيع

تساعد هذه الشروط والأحكام الشبكة والمسوق التابع على معرفة حقوقهم وحدودهم والتصرف ضمن هذه الشروط والمطالبة بالتعويض والمسؤولية ضمن ما هو منصوص عليه في هذه الشروط والعقود المتفق عليها.

وفقًا لجيري هان ، كبير مسؤولي التسويق في PrizeRebel ، "لقد أصبح العالم سريع الخطى لدرجة أنه ، سواء أحببنا ذلك أم لا ، لم يعد أحد يقرأ الشروط والأحكام بعد الآن. نضغط على "أوافق". بسرعة اتصال إنترنت 5G ، ولكن هذه الشروط والأحكام تشكل عواقب وخيمة في أسوأ المواقف ولا ينبغي الاستخفاف بها - سواء كنت رجل أعمال أو مسوقًا أو متصفّح إنترنت غير رسمي. "

قم بإجراء بحث شامل عن المنتجات قبل التسويق

في عام 2014 ، وافقت إحدى العلامات التجارية لمستحضرات التجميل على التسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية بتهمة الدعاية الكاذبة والمضللة لبعض المنتجات التي زعموا أنها يمكن أن "تحفز إنتاج بروتين الشباب" وتعطي المستخدمين بشرة أكثر شبابًا بشكل واضح وأنه "تم إثبات ذلك سريريًا". عندما سئلت الشركة ، لم تكن قادرة على تقديم الدعم لهذه الادعاءات.

بصفتنا مستخدمين مسؤولين للإنترنت ، من المهم فحص كل جزء من المعلومات التي نراها ونشاركها على الويب. بقدر ما تتوفر البيانات في كل مكان ، فقد أصبح من الصعب بشكل متزايد تحديد ما إذا كانت أي معلومات صحيحة وموثوقة.

بالنسبة للمسوقين التابعين ، فإن العبء ثقيل لأنك ستمثل العلامة التجارية لشخص آخر وتضع اسمك على خط المنتجات التي تختارها للتسويق.

ولهذا السبب ، يجب على المسوقين التابعين ، بصفتهم منشئي محتوى ومؤثرين ، بذل جهد إضافي لإجراء بحث حول منتج ما قبل تشجيع الأشخاص الآخرين على رعاية علامة تجارية أو منتج أو خدمة معينة.

يمكن إجراء البحث عن المنتج من خلال:

• عدم الاعتماد على مصدر واحد للمعلومات على الإنترنت. ابحث عن مصادر أخرى قد تدعم أو تدحض مزاعم منتجاتك المستهدفة.
• اختبار المنتج لفترة معينة.
• العثور على مصادر موثوقة للمعلومات لدعم أي مطالبة قد تكون لديك أو المنتج.

يقول جيرالد لومباردو ، رئيس قسم النمو في Popl: "بصفتك معلنًا ، فإن عدم إجراء بحث أو اختبار على منتجاتك هو أسرع طريقة للتسبب في الفشل". "يجب على المستهلكين دائمًا ممارسة عمليات الشراء الذكية ، ولكن يجب على المعلنين والمؤثرين أيضًا تحمل عبء إجراء الأبحاث الأساسية حول المنتجات التي يعلنون عنها".

الإفصاح تمامًا عن أنك أحد المسوقين بالعمولة

في عام 2014 ، أطلقت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عملية الإفصاح الكامل التي أثرت على أكثر من 60 معلنًا وطنيًا فشلوا في الإفصاح الكامل عن إعلاناتهم التلفزيونية والمطبوعة.

ما هو الإفصاح الكامل؟

وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، فإن الإفصاح الكامل في التسويق والإعلان يعني أن المواد التسويقية يجب أن تكون واضحة وموجزة ويجب أن تمنع الإعلانات من أن تكون خادعة أو مضللة للجمهور.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتوافق الإفصاح الكامل مع العناصر الأربعة:

• الشهرة - يجب أن تكون الإفصاحات سهلة القراءة أو بصوت عالٍ بما يكفي لسماعها.
• العرض التقديمي - يجب أن تكون الإفصاحات سهلة الفهم.
• التنسيب - يجب وضع الإفصاحات حيث من المرجح أن يسمع المستهلكون أو ينظرون.
• القرب - يجب أن تكون عمليات الإفصاح قريبة من المحتوى الرئيسي والعنوان.

في التسويق بالعمولة ، يجب على المسوقين التابعين دائمًا الإفصاح عن أنهم ليسوا مرتبطين أو موظفين قانونيين بأي شكل من الأشكال من قبل شبكة التسويق التابعة أو بائع المنتج ، ولا يحصلون إلا على عمولات من عمليات الشراء المؤهلة. يجب أن تتوافق هذه الإفصاحات على موقع الويب الخاص بك أو الرابط أو المحتوى أيضًا مع 4Ps الخاصة بـ FTC.

على الرغم من أن معظم الأشخاص لا يبذلون قصارى جهدهم للبحث عن الإفصاحات ، إلا أن الإجراءات القانونية (عند الضرورة) قد تفحص ما إذا كانت موادك قد قدمت إفصاحات ضرورية بشأن التسويق بالعمولة الخاص بك.

تقول ليندا شافير ، مديرة عمليات الأفراد في Checkr:

"ليس فقط في الإعلانات ، يجب أن يكون الإفصاح الكامل والكافي ممارسة لجميع أصحاب الأعمال. في حين أن الإفصاح الكامل يمكن أن يعني بشكل مختلف لكل بلد ومحلية ، يجب على الشركات اتخاذ الخطوات اللازمة للكشف عن الممارسات التجارية ذات الصلة بأصحاب المصلحة والمعلومات المالية المتوافقة مع القواعد واللوائح ".

مزالق في التسويق بالعمولة

يُعد التسويق بالعمولة مصدر دخل جذاب للغاية للعمل الجانبي وبدوام جزئي لمنشئي المحتوى الطموحين والعقول المبدعة. ومع ذلك ، كما هو الحال مع كل الأشياء ، يمكن أن يمثل التسويق بالعمولة تحديًا للانسحاب دون الموارد المناسبة.

في ما يلي بعض المزالق والأخطاء الشائعة التي يجب على المسوقين التابعين لها الانتباه لها في سياق العمل:

• النظام الأساسي الذي تختاره. يمكن أن يكون التسويق بالعمولة ناجحًا أو مفقودًا ، اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تستخدمه لإنشاء المحتوى الخاص بك وبناء جمهور للنقر على الروابط التابعة الخاصة بك. اعتمادًا على منتجك ، اختر النظام الأساسي الاجتماعي الأكثر استخدامًا من قبل المجموعة السكانية لمنتجك الذي تختاره.

• أن تكون أيضًا "سوقًا". صدق أو لا تصدق ، يمكن للجمهور معرفة ما إذا كان المحتوى الخاص بك موجهًا نحو الإفراط في التسويق ، بدلاً من الإقناع. يجب أن يتجه التسويق بالعمولة نحو إقناع جمهورك بشراء منتج لأنه "ساعدك ، لذا يجب أن يساعدهم أيضًا" بدلاً من البيع الأعمى لمنتج للمبيعات فقط.

• الجودة والكمية . على الرغم من أنك لا تريد أن تكون بريدًا عشوائيًا جدًا ، إلا أنك لا تريد حقًا التوجه نحو إنشاء محتوى منخفض الجودة لمجرد تحقيق مشاركة وتحميل حصة. يجب أن يجد المسوقون التابعون التوازن الصحيح بين الجودة والكمية لإنتاج محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات ، مع إنشاء محتوى بانتظام للحفاظ على مقاييس المشاركة الخاصة بك عالية.

• تجاهل تحسين محركات البحث. إذا كنت منخرطًا في مدونات التسويق بالعمولة ومحتوى موقع الويب ، فإن تجاهل مُحسّنات محرّكات البحث يمثل مأزقًا كبيرًا في حياتك المهنية في مجال التسويق بالعمولة. اكتب محتوى صديقًا لكبار المسئولين الاقتصاديين مع أوصاف التعريف وعلامات العنوان ، واكتب عناوين تسويق تابعة جذابة ، وحافظ على مواقع الويب الخاصة بك محسّنة وآمنة وسريعة. عندما تعمل جميع مقاييس تحسين محركات البحث (SEO) مثل آلة جيدة التزييت ، فمن المرجح أن يرتفع تصنيف SERP أيضًا.

خاتمة