زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني: دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين

هل تريد زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني الخاص بك؟ في هذا الدليل ، يمكنك التعرف على بعض الطرق المفيدة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.

يمكنك قراءة الدليل أو النقر فقط على عنوان مخطط المعلومات أدناه لاتباع الإرشادات الواردة في الصورة. نأمل أن تستمتع به.

كما عرفنا لسنوات عديدة ، للاستفادة من قائمة بريدك الإلكتروني ، يجب فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك العديد من المقالات حول أهمية نسبة النقر إلى الظهور.

ومع ذلك ، فإن نسبة النقر إلى الظهور تعتمد كليًا على معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني.

ما هو معدل النقر؟

يجب علينا زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني لأنه من الواضح أنه ما لم يفتح الأشخاص بريدك الإلكتروني ، فلن تكون هناك فرصة لهم للنقر على متجرك / موقع الويب الخاص بك!

هناك بعض النقاط الرئيسية التي يجب أن نذكرها في هذه الحالة. قبل أن نبدأ ، دعنا نصف معدلات فتح البريد الإلكتروني.

ما هو معدل فتح البريد الإلكتروني وكيف يتم حسابه؟

يعتبر الكثير من الأشخاص أن معدلات فتح البريد الإلكتروني هي عدد الأشخاص الذين يفتحون البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، هذا ليس وصفًا دقيقًا لمعدلات فتح البريد الإلكتروني. نحن نتحدث عن مقياس مهم للغاية نحتاج إلى فهمه بشكل صحيح.

يتم احتساب البريد الإلكتروني على أنه مفتوح في حالة حدوث أحد هذين الشرطين ؛

الشرط الأول هو

- يسمح القارئ بعرض الصور في البريد الإلكتروني في العرض الكامل للبريد الإلكتروني أو جزء المعاينة.

والشرط الثاني هو

- ينقر القارئ على ارتباط في البريد الإلكتروني.

يتم احتساب معدلات الفتح من قبل مزودي خدمة البريد الإلكتروني. يأخذ المرسلون الإلكترونيون في الاعتبار عدد الأشخاص الذين يفتحون البريد الإلكتروني ويقسمونه على عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة التي فشلت في الوصول إلى القارئ.

على سبيل المثال ، إذا أرسلت 100 رسالة بريد إلكتروني ، وارتدت 20 رسالة ، وتم فتح 10 رسائل ، فسيكون لديك معدل فتح يبلغ 12.5٪.

ما هو متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني؟

قبل أن نبدأ ، يجب أن تعلم أن متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني يختلف من بلد إلى آخر ومن صناعة إلى أخرى. وفقًا لبيانات MailChimp الحالية ،

• أكثر رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة تتعلق بالهوايات ، حيث بلغ معدل فتحها 27.35٪.
• تأتي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل الجهات الحكومية في المرتبة الثانية ، بمعدل فتح يبلغ 26.52٪.
• مع معدل فتح يبلغ 26.03٪ ، جاءت رسائل البريد الإلكتروني حول الفنون والفنانين في المرتبة الثالثة.

ومع ذلك ، اكتشفوا أن متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني لجميع الصناعات هو 20.81٪.

أيضًا ، اكتشفوا أفضل 3 صناعات من خلال معدل النقر. وفقًا لمسحهم ،

• الهوايات لها معدلات فتح بريد إلكتروني قياسية بنسبة 4.78٪.
• الوسائط والنشر لها معدلات فتح بريد إلكتروني قياسية في الصناعة تبلغ 4.55٪.
• تمتلك الحكومة معدلات فتح بريد إلكتروني قياسية في الصناعة تبلغ 3.65٪.

بعد الحصول على خلفية نظرية في معدلات فتح البريد الإلكتروني. حان الوقت لزيادة إحصائيات معدل فتح البريد الإلكتروني!

كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني

1. إنشاء قائمة بريد إلكتروني عضوية

تعد جودة قائمة البريد الإلكتروني أكثر قيمة من الكمية. هذا هو السبب في أن الشركات التي تحاول شراء كميات كبيرة من العملاء المحتملين لبدء برامج التسويق الخاصة بهم سوف تجد معدلات فتحها منخفضة للغاية. يعد تقديم نسخة تجريبية مجانية أو إجراء مسابقة مقابل عنوان بريد إلكتروني أو تقديم طريقة سهلة للاشتراك طرقًا أفضل بكثير لبناء قائمتك بشكل طبيعي.

النوافذ المنبثقة مثل المذكورة أعلاه هي أدوات مفيدة للغاية في إنشاء قائمة بريد إلكتروني عضوية. يمكنك شرائها لموقع الويب الخاص بك من مزود منبثق مثل Popupsmart لتزويد زوارك بطريقة سهلة للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

2. حافظ على قائمتك جديدة

لا تنس تحديث قائمة بريدك الإلكتروني وإزالة المشتركين غير النشطين. قد ترغب في إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين لم يشاركوا في الأشهر الستة الماضية أو أكثر. يمكنك ببساطة تقييم فرصة إعادة المشاركة. بعد ذلك ، قم بإزالتها من قائمتك. وفقًا لـ Oracle ، "المعدلات غير الصالحة هي أسرع طريقة لبدء التصفية والحظر على عنوان IP الجديد الخاص بك."

أيضًا ، إذا كنت ترغب في تحديث قائمتك ، فحاول التحقق من المشتركين لديك. يمكنك القيام بذلك عن طريق السؤال عما إذا كانوا يرغبون في تحديث تفضيلاتهم ومعلوماتهم. سيكون من الرائع أن تجعلهم يشعرون بالراحة حيال تفضيلاتهم وطريقة تفاعلهم مع عملك.

3. قسّم قائمتك

يميل الناس إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني فيما يتعلق بمدى ملاءمتها. فكر في نفسك ، عندما تقرر فتح بريد إلكتروني أم لا ، ألا تختار الرسائل ذات الصلة؟ من خلال تقسيم بريدك الإلكتروني ، ستتمكن من توفير هذا لعملائك.

يمكنك بدء عملية التجزئة عن طريق إضافة علامات إلى المشتركين لديك بناءً على سلوكياتهم وتفضيلاتهم. من المفيد ترتيب رسائل بريد إلكتروني مختلفة بناءً على مجموعات مختلفة. علاوة على ذلك ، فإن إدارة رسائل البريد الإلكتروني المستمرة بناءً على الخصائص الديموغرافية مثل العمر أو الموقع هي دائمًا فكرة جيدة.

إذا كنت تعرف مستهلكيك ، يصبح من السهل تحديد كل شيء آخر مثل سطور الموضوع والرسائل.

قام MailChimp بفحص نظامنا بحثًا عن المستخدمين الذين يستخدمون أدوات تجزئة القوائم الخاصة بهم وأخذ عينات من حوالي 2000 مستخدم MailChimp الذين أرسلوا حوالي 11000 حملة مجزأة إلى ما يقرب من 9 ملايين مستلم. قارنوا نتائج تلك الحملات المجزأة بنتائج حملات العملاء غير المقسمة نفسها.

حاول زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني بشكل طبيعي عن طريق تجزئة البريد الإلكتروني ولا تنس القاعدة الذهبية ،

"الصلة!"

4. تجنب عوامل تصفية البريد العشوائي

تتمثل المشكلة الشائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني في إمكانية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي للزائرين.

في هذه الحالة ، يجب أن يكون لديك ،

• عنوان IP جيد
• خدمة بريد إلكتروني جيدة
• رمز قالب نظيف
• مجال تم التحقق منه

قم بتضمين ارتباط واضح لإلغاء الاشتراك وعنوان بريدي مادي.

• استخدم العلامة التجارية في اسمك "من".

أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين اشتركوا بالفعل في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد ذلك ، استخدم علامات الدمج لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد اكتساب ثقة عملائك ، يمكنك أن تطلب منهم إضافتك إلى دفتر العناوين الخاص بهم. لا تستخدم الكلمات المزعجة حتى لا يتم حظرها بواسطة عوامل تصفية البريد العشوائي. أخيرًا ، لا تنس تضمين موقعك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ستكون هذه النصائح مفيدة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.

ما هو الانسحاب؟ ماذا يعني الاشتراك الفردي والاشتراك المزدوج؟

5. التوقيت هو كل شيء

للتوقيت تأثير كبير على زيادة معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن تفكر بحكمة في جدول بريدك الإلكتروني. يجب عليك بالتأكيد إجراء اختبارات A / B لمعرفة الأطر الزمنية الأفضل أداءً. بمجرد أن تفهم التوقيت المثالي ، ستلاحظ فرقًا كبيرًا في معدلات التحويل الخاصة بك. تُظهر بيانات Mailchimp أن أفضل وقت في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو أيام الأسبوع مقابل عطلات نهاية الأسبوع.

أيضًا ، وجدوا أن الوقت الأمثل من اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو الساعة 10 صباحًا في المنطقة الزمنية الخاصة بالمستلمين. هذه الإحصائيات مفيدة لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني ، أليس كذلك؟

6. انتبه لسطر الموضوع

• اجعل الناس فضوليين لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• الأرقام هي عناصر ملفتة للنظر للمستندات. سيساعد إدخال الأرقام في رسائل البريد الإلكتروني في تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني.
• استخدم لغة جذابة.
• تحدث كصديق. ابتعد عن مصطلحات مثل "خصم ، اشتراك ، ادفع".
• بدلاً من استخدام النسب المئوية وعلامات الدولار ، قم بتضمين الرموز في سطر الموضوع.
• ابتعد عن عبارات مثل ، "تخلص من ، صادم ، سر ، لن أصدق ، هدف ، أسرع". هذه مزعجة وتقلل من مصداقية رسائلك الإلكترونية.
• سطور الموضوع العاجلة التي تشير إلى انتهاء المبيعات أو العروض هي نمط آخر أثبت نجاحه.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية كتابة سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة؟

يمكنك استخدام أداة معاينة ترميز البريد الإلكتروني من Popupsmart لجعل حملات البريد الإلكتروني أكثر جاذبية أيضًا.

أيضًا ، قد ترغب في استخدام أداة اختبار سطر موضوع البريد الإلكتروني المجانية لقياس نجاح سطر الموضوع الخاص بك.

7. عدد الأحرف

في دراسة بعنوان "فن وعلم خطوط الموضوع الفعالة" ، وجد Return Path أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوع بين 61-70 حرفًا تمت قراءتها بمعدل 17 بالمائة. لا تنس التفكير في الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

هل سيستخدم عملاؤك المستهدفون الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية لقراءة رسائل البريد الإلكتروني؟

بشكل عام ، تعرض أجهزة سطح المكتب ما يقرب من 60 حرفًا بينما تعرض أجهزة الجوال حوالي 25-30 حرفًا. من الأفضل مراعاة البعد وعدد الأحرف لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني.

8. فهم احتياجاتهم

هناك طريقة أخرى فعالة لزيادة معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وهي كتابة بريد إلكتروني مخصص للشخص المعني. يمكنك إضافة سطر موضوع مخصص على البريد الإلكتروني.

بهذه الطريقة ، ستتمكن من فهم احتياجات العملاء ورغباتهم وتحسين خدماتك لإسعادهم.

9. استخدم لغة جذابة

تخيل أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى صديقك حول أحد منتجاتك. حسنًا ، في الواقع ، يجب عليك كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل إحالة صديق لربطها ببريدك الإلكتروني. خلاف ذلك ، قد لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الإطلاق. ألق نظرة على هذا المثال من Scoop.it! لفهم أفضل.

10. التحسين للجوال

ألق نظرة على هذه الإحصائيات لفهم أهمية تحسين الهاتف المحمول.

• قد يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تظهر بشكل غير صحيح على الهاتف المحمول في غضون ثلاث ثوان (Adestra)
• يتحقق مستخدمو الأجهزة المحمولة من بريدهم الإلكتروني 3 مرات أكثر. (جوجل)
• تعد حركة مرور البريد الإلكتروني للجوال أكثر قيمة من النقرات على سطح المكتب. (يسمايل)
• من غير المرجح أن يتفاعل 52٪ من العملاء مع شركة بسبب تجربة الهاتف المحمول السيئة. (Wow Local Marketing)
• 73٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع تعطي الأولوية لتحسين الأجهزة المحمولة لرسائل البريد الإلكتروني. (رؤى ذكية)

كما ترى ، الجوال ضخم.

يجب أن يكون لديك نظام سريع الاستجابة لمناشدة مستخدمي الجوال والحصول على معدلات تحويل عالية من حملاتك.

11. قم بإجراء اختبار A / B

من خلال اختبارات A / B ، يمكنك قياس نجاح حملتك فيما يتعلق بالمعايير المختلفة. على سبيل المثال ، من المفيد معرفة ما إذا كان معدل فتح بريدك الإلكتروني قد زاد عن طريق سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تحتوي على أرقام أم لا. أو يمكنك إجراء اختبار تقسيم لمعرفة انطباعات الرموز التعبيرية. الأمر كله متروك لك وتوقعاتك. حدد ما تريد تحليله وقم بإجراء اختبار A / B لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.

ما هو اختبار A / B؟

12. استعد لعنوان IP الخاص بك الموثوق به

تحتاج إلى إثبات مصداقية عنوان IP الخاص بك لفلاتر ISP لأنهم يقفون للدفاع ضد رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

ترتبط عملية بناء الثقة ارتباطًا مباشرًا بمعدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن توازن بين عدد رسائل البريد الإلكتروني وطريقة مشاركتك.

13. تسجيل المجال الفرعي

يجب عليك إنشاء مجال فرعي لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه ليس التزامًا على الجميع. ومع ذلك ، قد يكون مفيدًا للمراقبة الخاصة بالمجال لسمعة IP الخاصة بك.

14. تحقق من سمعة المرسل

إذا كانت لديك نقاط مرسل منخفضة ، فسيتم رفض رسائلك الإلكترونية تلقائيًا بواسطة مزودي خدمة الإنترنت ولن يتم تسليمها. انتظر! ما هي نقاط المرسل هذه؟

اسمحوا لي أن أشرح ذلك بوضوح.

نقاط المرسل هي في الأساس خوارزمية تصنف عنوان IP لكل خادم بريد صادر. يظهر سمعة المرسل على مقياس من 0 - 100. تحدد بعض مقاييس البريد الإلكتروني درجة المرسل من خلال تقارير إلغاء الاشتراك أو البريد العشوائي. إذا كنت تريد معرفة نقاط المرسل الخاصة بك ، فانتقل إلى صفحة تسجيل مسار العودة.

15. نموذج التقيد المزدوج

يعد استخدام نموذج الاشتراك المزدوج فكرة جيدة دائمًا لتجنب شكاوى البريد العشوائي وتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني. يمكنك إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى المشترك الجديد من أجل التحقق من عنوانه وبناء الاتفاقية.

16. تنفيذ إطار سياسة المرسل

باعتباره سطرًا قصيرًا من النص يُضاف إلى سجل txt الخاص بالمجالات ، يتم تخزينه في نظام اسم المجال بالتعاون مع سجلات A و PTR و MX. هذا يعني أنه يزيد من سمعتك النوعية فيما يتعلق بخادم البريد الإلكتروني المستلم. يمكن للخادم التحقق من اسم المجال مقابل عنوان IP للتأكد من "التفويض" الخاص به. إذا لم يتمكن من العثور على SPF في مكانه ، فمن المحتمل أن يتم رفض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك التحقق من سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) باستخدام DMARC.

17. انظر إلى القوائم السوداء

يتم إنشاء القوائم السوداء المستندة إلى DNS لحماية المستخدمين من عناوين IP التي تلقت عددًا كبيرًا من تقارير البريد العشوائي. لا يجب أن تكون في القائمة. لن يكون من الجيد زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام MXToolbox للتحقق من وضعك في القائمة السوداء. دعنا نلخص ما تعلمناه من هذا الدليل.

ما هي القائمة السوداء للبريد الإلكتروني؟

17 نصيحة لزيادة معدل فتح البريد الإلكتروني الخاص بك

نحب مشاركة معرفتنا مع زوارنا! نرحب بشدة باستخدام الرسوم البيانية الخاصة بنا على موقع الويب الخاص بك لتقديم دليل معلومات ممتاز حول كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.

الآن لديك فهم أفضل لمعدلات فتح البريد الإلكتروني.

أنت تعرف؛

• ما هو معدل فتح البريد الإلكتروني وكيفية حسابه ،
• متوسط ​​معدل الفتح لجميع الصناعات ،
• كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني ،
• الضروريات التقنية التي تحتاج إلى القيام بها لتسليم المزيد من رسائل البريد الإلكتروني.

نتيجة لذلك ، يمكن أن تكون هذه النصائح مفيدة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني. يجب أن تتذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطلب عملية طويلة. من الأفضل إجراء تجارب من أجل الحصول على نتائج أفضل!

كل عمل فريد وذا قيمة. يجب عليك إنشاء التكتيكات الخاصة بك للعثور على أفضل حل لعملك. حاولنا أن نقدم لك بعض المعلومات التفصيلية حول معالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. خاصة فيما يتعلق بمعدلات فتح البريد الإلكتروني. طالما أنك تريد أن تكون ناجحًا ، فلا توجد عقبة في مسار حياتك المهنية.

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، يرجى متابعتنا على Facebook و Twitter للحصول على تحديثات حول المنشورات الجديدة !.

مقالات أخرى قد تعجبك ؛

- أفضل 12 برنامجًا لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

- أفضل الممارسات في سطور موضوع عربة المتروكة

• دليل للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني القائم على الإذن

أيضًا ، إذا كانت لديك أفكار أو تقنيات أخرى لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.

شكرا لوقتك.