كيفية استخدام الخدمات عند الطلب

نشرت: 2023-08-15

هل تريد معرفة كيفية استخدام الخدمات عند الطلب ؟ لقد جئت إلى المكان المناسب!

الخدمات عند الطلب هي خدمات متاحة للمستخدمين متى احتاجوا إليها أو طلبوها. توفر هذه الخدمات الوصول الفوري إلى مختلف السلع أو الخدمات دون التزامات طويلة الأجل ؛ ومع ذلك ، فقد اكتسب شعبية كبيرة مع ظهور التكنولوجيا الرقمية والتطبيقات.

رسم توضيحي لشخص يطلب عبر الإنترنت

سواء كنت تستخدم خدمة تصميم رسومات احترافية حسب الطلب مثل Penji أو أي خدمة أخرى مثل توصيل البقالة أو النقل أو التدريس ، فإليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على التنقل.

دعنا نتعمق في!

1. تحديد احتياجاتك

أولاً ، في خطوات كيفية استخدام الخدمات عند الطلب الخاصة بنا ، يتم تحديد الاحتياجات أو المهام المحددة التي تريد الوفاء بها باستخدام الخدمات عند الطلب. تشمل أمثلة الخدمات عند الطلب ما يلي:

  • النقل ومشاركة الركوب
  • توصيل طلبات الطعام
  • توصيل البقالة
  • الخدمات المنزلية والمهام
  • السكن والإقامة
  • الترفيه وتدفق الموسيقى
  • الرعاية الصحية والتطبيب عن بعد

فيما يتعلق بالعمل والوظيفة ، هناك أيضًا عدد كبير من الخدمات حسب الطلب مثل:

  • خدمات التصميم الجرافيكي
  • منصات العمل المستقل
  • المساعدون الافتراضيون والدعم الإداري
  • أدوات العمل عن بعد
  • مساحات العمل المشترك
  • الشبكات المهنية
  • استشارات الأعمال والمشورة
  • خدمات الوثائق والتصميم
  • ترجمة اللغات والتعريب
  • أتمتة التسويق
  • تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني

2. البحث واختيار منصة

يعد البحث عن منصة خدمة عند الطلب ذات سمعة طيبة جزءًا مهمًا من الخطوات في كيفية استخدام الخدمات عند الطلب. إذا كنت بحاجة إلى توصيل الطعام ، على سبيل المثال ، فقد ترغب في التحقق من DoorDash و Uber Eats و Grubhub و Postmates و Deliveroo ومقدمي الخدمات المحليين الآخرين.

من المفيد القيام بالعناية الواجبة والبحث بدقة لاتخاذ قرار مستنير. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها في هذه المرحلة:

  • اقرأ التعليقات . تحقق من المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت من المستخدمين الآخرين. يمكن أن يوفر القيام بذلك رؤى قيمة حول جودة الخدمة والموثوقية وتجربة المستخدم.
  • قارن الخدمات . قارن بين مجموعة الخدمات التي يقدمها مختلف مقدمي الخدمة. تأكد من أن المزود الذي تختاره يقدم الخدمة المحددة التي تحتاجها.
  • اسأل عن التوصيات . تواصل مع الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء الذين استخدموا خدمات مماثلة عند الطلب واطلب توصياتهم.

3. قم بتنزيل التطبيق أو قم بزيارة الموقع

تحتوي بعض الخدمات عند الطلب على تطبيقات جوال يمكنك تنزيلها من متاجر التطبيقات. قم بتثبيت التطبيق الذي يتوافق مع الخدمة التي تريد استخدامها.

تأتي الخدمات الأخرى عند الطلب كتطبيقات ويب. غالبًا ما يتم اختصاره باسم "تطبيق الويب" ، وهو تطبيق برمجي يتم تشغيله في متصفح الويب. على عكس تطبيقات البرامج التقليدية التي تقوم بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول ، يتم الوصول إلى تطبيقات الويب عبر موقع ويب الخدمات عند الطلب من خلال متصفح الويب.

4. قم بالتسجيل أو تسجيل الدخول

خطوة كيفية استخدام الخدمات عند الطلب هذه هي المكان الذي تحدد فيه هويتك على النظام الأساسي ، مما يتيح لك الوصول إلى عروض مزود الخدمة. كما يسمح لهم بإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك.

إذا كنت جديدًا في الخدمة عند الطلب ، فستحتاج على الأرجح إلى إنشاء حساب ، ويتم ذلك عادةً باتباع الخطوات التالية:

  • ابحث عن خيار "تسجيل" أو "تسجيل".
  • أدخل بياناتك الشخصية ، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور في كثير من الأحيان.
  • قد تقدم بعض الأنظمة الأساسية وسائل التواصل الاجتماعي أو خيارات تسجيل الدخول الأحادي للتسجيل بشكل أسرع.
  • بعد إرسال معلوماتك ، قد ترسل لك المنصة رسالة تحقق أو رسالة نصية. انقر فوق الارتباط المقدم أو أدخل رمز التحقق لتأكيد هويتك.

فيما يلي مثال على صفحة إنشاء حساب:

واجهة Penji

بمجرد التسجيل أو تسجيل الدخول ، ستحتاج على الأرجح إلى تقديم تفاصيل الدفع لإكمال المعاملات. ابحث عن قسم في إعدادات حسابك أو أثناء عملية الدفع حيث يمكنك إدخال معلومات الدفع الخاصة بك.

اعتمادًا على النظام الأساسي ، قد يكون لديك خيارات دفع متعددة ، مثل بطاقات الائتمان أو الخصم والمحافظ الرقمية (مثل PayPal و Apple Pay و Google Pay) والتحويلات المصرفية.

5. تصفح وحدد

بمجرد تسجيل الدخول ، يمكنك استكشاف الخيارات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة التي توفرها المنصة. ابحث عن الأقسام أو علامات التبويب التي تتيح لك تصفح فئات الخدمة. يمكن أن يشمل ذلك النقل وتوصيل الطعام والخدمات المنزلية والترفيه وغير ذلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم تطبيق خدمات حسب الطلب مثل Netflix ، فستظهر لك الصفحة الرئيسية فئات مختلفة ، مثل الخيال العلمي والأنيمي الخيالي أو كوميديا ​​التحقيق الجنائي أو الأعمال الدرامية التلفزيونية التي تقوم ببطولتها النساء. من ناحية أخرى ، سيعرض تطبيق المقهى عادةً فئات المشروبات ، مثل القهوة المخمرة والمشروبات التي تحتوي على الإسبريسو والفرابوتشينو.

الهواتف المحمولة

في تطبيق تصميم رسومي مثل Penji ، يمكنك تحديد فئة أثناء إنشاء مشروع جديد. سيضمن وضع علامة على مشروعك كإعلان أو رسوم متحركة أو علامة تجارية أو أي فئة أخرى تنفيذ مشروعك في السياق الصحيح.

واجهة Penji

6. تقديم طلب

حدد الخدمة التي تريدها ، وقم بإجراء أي خيارات ضرورية (مثل اختيار مطعم أو تحديد تفاصيل الخدمة) ، ثم قم بتقديم طلبك. إذا كنت تستخدم خدمة قائمة على المنتج مثل الاشتراك في الطعام أو خدمات التوصيل ، فإليك الأشياء التي يجب التحقق منها مرة أخرى:

  • العناصر والكمية في عربة التسوق الخاصة بك
  • عنوان التسليم ومعلومات الاتصال الخاصة بك
  • وقت التسليم ، إن وجد
  • تعليمات إضافية ، إذا كان لديك أي منها

يمكنك بعد ذلك النقر على زر "الخروج" أو "متابعة الدفع" أو زر مشابه لبدء عملية الطلب.

واجهة Penji

بالنسبة إلى شركة تصميم رسومات عند الطلب مثل Penji ، فالأمر بسيط مثل وصف المنتج الذي تحتاجه والنقر على "إنشاء مشروع".

7. التتبع والتواصل

بالنسبة لخدمات مثل النقل وتوصيل الطعام ، يمكنك غالبًا تتبع تقدم طلبك على التطبيق. تسمح لك بعض التطبيقات أيضًا بالاتصال مباشرة بمزود الخدمة.

التطبيقات المتعلقة بالخدمة مثل Penji ، يمكنك مراسلة المصمم الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى مراجعات أو لديك أي مخاوف أخرى.

8. استلام ومراجعة

بمجرد اكتمال الخدمة ، ستتلقى طلبك ، سواء كانت رحلة ، أو توصيل طعام ، أو خدمة منزلية كاملة ، أو تصميم رسومي.

تتيح لك العديد من التطبيقات أيضًا تقييم الخدمة ومراجعتها بعد ذلك. لاحظ أن تقديم التعليقات أمر مهم لكل من المستخدمين ومقدمي الخدمة. يساعد المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة ويسمح لمقدمي الخدمة بتحسين عروضهم.

لذلك هناك لديك! الدليل التفصيلي حول كيفية استخدام الخدمات عند الطلب! مع استمرار تطور شركات الخدمات حسب الطلب ، فإنها توفر إمكانيات لا حصر لها لتحسين الحياة اليومية والعمل والترفيه. اغتنم الفرص التي يجلبونها مع الانتباه إلى تأثيرها على المجتمع والاقتصاد.