نصائح لتحسين سطر موضوع البريد الإلكتروني المدعوم بالبيانات وأفضل الممارسات

قد يكون من الصعب البقاء على اطلاع على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لا يوجد ما يكفي من الوقت في اليوم للتعامل معهم جميعًا.

بالنسبة للمسوقين الرقميين ، هذا يعني أنه يجب عليك اختيار كلماتك بحكمة لصياغة سطور موضوع البريد الإلكتروني التي ستجعل المزيد من الأشخاص يفتحون الرسالة.

أهمية سطور موضوع البريد الإلكتروني

قد يكون سطر الموضوع الخاص بك عبارة عن بضع كلمات فقط ، لكنها الفرصة الوحيدة لإقناع المستلمين بأن رسالتك تستحق القراءة. بعد كل شيء ، يعتبر 93٪ من جهات التسويق في B2B أن البريد الإلكتروني هو قناة التوزيع الأكثر فاعلية لجهود الطلب العامة:

لا يهم مدى جودة المحتوى إذا لم يراه أحد. لذلك ، فإن كتابة سطور الموضوع واختبارها وتحسينها بعناية لها تأثير كبير على معدلات الفتح.

ما هو تحسين سطر موضوع البريد الإلكتروني؟

يتم تعريف تحسين سطر الموضوع بشكل فضفاض على أنه عملية اختبار خطوط موضوع البريد الإلكتروني وتحليلها وتحديثها. الهدف هنا هو تحديد عناصر سطور الموضوع الخاصة بك التي يستجيب لها جمهورك أكثر من غيرها.

فيما يلي سطر الموضوع الذي يحتاج إلى تحسين لعدة أسباب:

• طويل جدًا - جملتان كاملتان ساحقة
• غير مخصص بأي شكل من الأشكال
• عدد كبير جدًا من الإجراءات المحتملة (استدعاء أو مناقشة التقرير)

يختلف جمهور كل مسوق وسيتغير ما يجذبهم. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي بعض الاتجاهات العامة إلى تحسين أداء سطر الموضوع. من أفضل الممارسات إلى اختبار A / B إلى تحليل البيانات ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين هذه النقطة الحرجة.

باستخدام تحليل البيانات الخاص بنا في Atomic Reach ، نقترح أفضل الممارسات التالية لخطوط الموضوع عالية التحويل.

عدد الكلمات

ما الذي يدفع المزيد من الفتحات أو أقصر أو أطول من سطور الموضوع؟

تولد سطور الموضوع المكونة من 5 كلمات بالضبط زيادة بنسبة 15.9٪ في معدلات الفتح مقارنة بالسطور الأطول. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• "سافر جنوبًا لفصل الصيف."
• "مرر سريعًا على هذه الصفقات".
• "أحب حياتك المهنية؟ ابق معتمدًا ".

يمكن أن يكون سبب ارتفاع معدلات الفتح هو بعض الاتجاهات. أولاً ، زادت كمية المحتوى المستهلكة على الأجهزة المحمولة بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. وفقًا لـ Campaign Monitor ، يتحقق مستخدمو الأجهزة المحمولة من بريدهم الإلكتروني ثلاث مرات أكثر من المستخدمين الذين لا يستخدمون الهاتف المحمول. علاوة على ذلك ، فإن قراءة بعض الكلمات المؤثرة أسهل من قراءة جملة كاملة ، ومن المرجح أن يتفاعل المستلمون مع البريد الإلكتروني نتيجة لذلك.

إضفاء الطابع الشخصي

استأجرت أمريكان إكسبريس عالمة النفس إيما كيني لإجراء بحث حول أفضل السبل للتعامل مع جيل الألفية. اكتشفوا أن جيل الألفية كانوا أكثر عرضة للتفاعل مع عرض شخصي مقارنة بالفئات العمرية الأخرى.

فكر الآن في بريدك الوارد ، وستجد أن الاحتمالات غارقة. للبقاء ، وجذب الانتباه ، وفتح ، يمكنك تضمين رمز مميز للتخصيص لجعل تجربة البريد الإلكتروني الخاص بك فريدة من نوعها. في الواقع ، يمكن أن تؤدي سطور الموضوع ذات الرمز المميز للتخصيص إلى زيادة بنسبة 23.6٪ في معدلات الفتح في المتوسط ​​مقارنةً بتلك التي لا تحتوي على رمز مميز:

الضمائر

تتضمن العديد من العلامات التجارية ضمائر في سطور موضوعها للتواصل مع المستلم. تتمثل عملية التفكير ، من خلال مخاطبتهم بضمير ، في جعل البريد الإلكتروني يبدو محادثة وإنسانيًا.

على سبيل المثال ، "دعنا نسافر معك!" أو هذا:

ومع ذلك ، بمجرد تفسيره على أنه نهج بشري للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد لا يكون الأمر كذلك. اتضح أن البيانات في Atomic Reach تُظهر أن سطور الموضوع التي لا تحتوي على ضمائر تولد زيادة بنسبة 52 ٪ في معدلات الفتح في المتوسط ​​بدلاً من سطور الموضوع مع الضمائر.

هذا مثال آخر مدفوع بالبيانات حول كيفية تأثير طبيعتنا البشرية على كيفية صياغة سطور الموضوع. الشيء نفسه ينطبق على تضمين الأرقام.

أعداد

لا تحكي الأرقام والبيانات دائمًا القصة كاملة. سطور الموضوع التي تحتوي على رقم تؤدي فقط في المتوسط ​​إلى زيادة بنسبة 3٪ في معدلات الفتح بالمقارنة مع سطور الموضوع التي تحذف الأرقام.

مع استمرار تجاوز علب الوارد المحتملة ، قد يبدأون في تصفية رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على أرقام حيث يمكن اعتبارها رسائل غير مرغوب فيها.

إذا كنت ستقوم بتضمين أرقام ، فتأكد من استخدام نقاط بيانات مقنعة تعزز سياق البريد الإلكتروني. في حين أن هذه هي أفضل الممارسات التي يجب اتباعها ، فقد تجد أن مجال عملك أو جمهورك يستجيب بشكل أفضل للاختلافات في هذه القواعد.

أفضل طريقة لمعرفة أكثر ما يجذب جمهورك هو إجراء تدقيق كامل لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيمنحك هذا فهمًا أعمق لعناصر رسائل البريد الإلكتروني التي تدفعك للمشاركة.

كيف يمكن أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على سطور موضوعك؟

تحليل البيانات

قد يكون هذا بمثابة مفاجأة للكثيرين ، ولكن بالنسبة لسطر الموضوعات المختلفة ، هناك منصات وآلات يمكنها كتابة سطور موضوعات أفضل بناءً على البيانات.

مع استمرار تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي ، يمكنها تحليل البيانات بمعدل لم يستطع الإنسان أبدًا القيام به. تستمر هذه الأنظمة الأساسية في التعرف على الأداء الجيد بمرور الوقت ويمكنها تنفيذه في التطبيقات بسرعة.

لكي يقوم الإنسان بتحليل 10000 سطر موضوع ، على سبيل المثال ، سوف يحدقون في جداول البيانات لعدة أيام في محاولة لتحديد العوامل المشتركة التي تساهم في معدلات فتح البريد الإلكتروني.

قارن ذلك بمنصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها تحليل آلاف سطور الموضوع في دقائق ، واستخدم الرؤى لصياغة سطور موضوع مقنعة ستتفوق في الأداء على الاختبارات السابقة.

عدم التحيز

لدى البشر أيضًا تحيز متأصل ، فنحن نحمي أفكارنا الإبداعية وحتى إذا كانت البيانات موجودة لتخبرنا أننا مخطئون ، فمن الصعب أحيانًا التعرف عليها.

يمكن للمنصة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي التحليل بدون تحيز. في معظم الحالات ، يكون مجهزًا بشكل أفضل من البشر لاختبار وتحليل واستخراج الأفكار من مجموعات البيانات الكبيرة.

حافظ على نغمة علامتك التجارية

النغمة عنصر يصعب قياسه بشكل خاص.

تسمح لك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بتحليل نغمة العلامة التجارية في جميع بيانات سطر موضوع البريد الإلكتروني السابقة ، ثم تنفيذها باستمرار للمضي قدمًا. يمكنه استخدام هذه المعلومات لتحديد نغمة سطر الموضوع بحيث تتوافق كل تحية مع علامتك التجارية عند إنشاء كلمات جديدة.

هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل البشر؟

بالطبع ، هناك تقنيات ذكاء اصطناعي يمكنها زيادة معدلات الفتح بشكل كبير من خلال تحليل بياناتها. ولكن ، بالنسبة لهم لإنشاء سطور موضوع عالية التحويل ، يجب عليك تدريبهم أولاً.

لا تزال كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني عملية فريدة تتطلب لمسة إنسانية ، ولكن يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في هذه العملية ، مما يوفر الوقت والمال مع تزويدك بمزيد من الأفكار. مع التدفق اللامتناهي للمحتوى الوارد الذي يتم إرساله إلى صناديق البريد الوارد كل يوم ، لا يمكن أن يكون وجود سطر موضوع مقنع وجدير للنقر أكثر قيمة.

باستخدام أفضل الممارسات وتحليل البيانات وتبني تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي ، فإنك تمنح رسائلك الإلكترونية أفضل فرصة للانفتاح والتواصل مع العملاء.

بالإضافة إلى كتابة سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة ، تذكر أيضًا ربط عروض البريد الإلكتروني بصفحات ما بعد النقر المخصصة. اشترك في عرض Instapage Enterprise هنا.

عن المؤلف
مايكل بيبلا هو محلل المحتوى في Atomic Reach ، وهي منصة ذكاء للمحتوى يستخدمها المسوقون لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من المحتوى المستند إلى النص. إنه في مهمة لتمكين المسوقين ببيانات قابلة للتنفيذ حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجية المحتوى الخاصة بهم.