كيفية إحداث ثورة في استراتيجيات المبيعات الصادرة لديك باستخدام ChatGPT ، مساعد التواصل الخاص بك
نشرت: 2023-06-16تحتاج تحديات الأعمال الجديدة إلى استراتيجيات وأدوات جديدة. هناك شيء واحد مؤكد: العالم الرقمي أصبح أكثر تنافسية. هذا يعني أنه من الصعب على الشركات إبراز استراتيجيات مبيعاتها الواردة والصادرة.
بفضل الذكاء الاصطناعي (AI) ، تتزايد جهود التوعية بالمبيعات! في ندوة TaskDrive الأخيرة على الويب ، يتعمق Tim Cakir (الرئيس التنفيذي) في عالم استراتيجيات المبيعات التي تدعم الذكاء الاصطناعي. يأخذ ChatGPT أيضًا دورًا جديدًا كمساعد للتواصل.
التأثير المتزايد للذكاء الاصطناعي على المبيعات
على حد تعبير تيم ، فإن مهام المبيعات التي كانت تستغرق أربع ساعات الآن تستغرق 30 دقيقة فقط. إذا فاتتك الندوة الأخيرة على الويب حول كيف يمكن أن يكون ChatGPT مساعد مبيعات ، يمكنك الحصول على الملخص هنا. لكن هذا مجرد غيض من فيض. يمتلك الذكاء الاصطناعي في الواقع القدرة على تحويل مشهد المبيعات ككل.
مع استمرار تقدم الذكاء الاصطناعي ، أصبح تأثيره على مختلف الصناعات ، بما في ذلك المبيعات ، أكثر بروزًا. تتبنى المؤسسات الأدوات والتقنيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة وتعزيز تجارب العملاء وتحقيق نتائج مبيعات أفضل.
فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي بالفعل بتحويل عمليات المبيعات:
- صنع القرار القائم على البيانات. يساعد الذكاء الاصطناعي قادة وفرق المبيعات من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات. بهذه الطريقة ، يمكن للمؤسسات الحصول على رؤى قيمة حول سلوكيات عملائها وتفضيلاتهم وأنماطهم.
- تسجيل نقاط الرصاص بشكل أسرع. من خلال أتمتة عملية تسجيل نقاط العميل المتوقع ، يمكن لمحترفي المبيعات التركيز على الفرص عالية القيمة بينما يحدث تسجيل العميل المتوقع في الخلفية.
- التحليلات التنبؤية. يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل بيانات المبيعات التاريخية واتجاهات السوق وتحديثات الصناعة لعمل تنبؤات دقيقة وتوقعات المبيعات.
- أتمتة عمليات البيع. كما هو موضح في ChatGPT ، ندوة الويب الخاصة بمساعد المبيعات ، يمكن المطالبة بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو تدريبها للتعامل مع المهام المتكررة حتى تتمكن حقوق السحب الخاصة من التركيز على إنشاء علاقات مع العملاء المحتملين وإبرام الصفقات.
تفصيل طريقة 5-5-5
طريقة 5-5-5 هي إحدى استراتيجيات المبيعات الصادرة المثبتة التي يستخدمها فريق TaskDrive. لكي تبرز جهودك في المبيعات والتوعية حقًا ، يجب أن تلعب لعبة التخصيص — وهي أكثر بكثير من مجرد وضع اسم أول أو عنصر نائب لاسم الشركة في رسالة بريد إلكتروني.
وإليك كيفية عملها: خذ خمس دقائق للعثور على خمس حقائق عن شخص ما ، ثم خذ خمس دقائق لكتابة رسالة إلى ذلك الشخص.
- 5 دقائق للبحث
ابحث عن آفاقك بدقة واجمع المعلومات ذات الصلة عن شركتهم وصناعتهم وهواياتهم وحتى شخصيتهم. يمنحك القيام بذلك رؤى قيمة حول كيفية تخصيص رسائلك لجذب انتباههم. - 5 حقائق
اختر خمس حقائق أساسية فقط من بين كل من جمعتهم. إليك نصيحة: يجب أن يكون من السهل ربط هذه الحقائق الخمس بعرض قيمة منتجك أو خدمتك. - 5 دقائق للكتابة
اقض خمس دقائق فقط في كتابة رسالة بريد إلكتروني قصيرة وموجزة ولكن مخصصة أو رسالة اتصال LinkedIn. اجعلها جذابة ومركزة على العميل المحتمل ، وليس أنت.
أين يمكنك البحث عن الحقائق؟ بالطبع ، الطريقة الافتراضية للقيام بذلك هي إدخال اسم شخص ما على Google ، ولكن يمكنك أيضًا التحقق من المصادر التالية:
- موقع الشركة ومدوناتها
- ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
- المقالات الإخبارية والبيانات الصحفية
- تقارير الصناعة
- مقابلات الفيديو أو البودكاست
- مراجعات G2 لشركة العميل المحتمل
تذكر أن مرحلة البحث هذه يجب أن تستغرق 5 دقائق فقط. أضف هذا إلى الدقائق الخمس التي تحتاجها لكتابة بريد إلكتروني مخصص ، وأنت تنظر في متوسط 30 بريدًا إلكترونيًا شديد التخصيص يوميًا. نعم ، هذا بعيد جدًا عن كيفية قيام الكثير من الشركات بالتواصل - إرسال حوالي 1000 رسالة بريد إلكتروني يوميًا.
ولكن كما قال تيم ، نحن نسعى وراء "الجودة وليس الكمية". لقد ولت الأيام التي كان فيها "التخصيص" يعني وضع عنصر نائب للاسم الأول في سطر الموضوع. اليوم ، عليك أن تحفر بعمق وتخلق اتصالًا.
الإرشادات التفصيلية: إليك كيفية استخدام ChatGPT لتنفيذ طريقة 5-5-5 بكفاءة
في حين أن طريقة 5-5-5 فعالة بالفعل من تلقاء نفسها ، إلا أن دمجها مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT يمكن أن يزيد من التقدم نحو النمو. يوضح Tim إجراء خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ طريقة 5-5-5 عبر ChatGPT.
الخطوة 1: أخبر ChatGPT بالدور الذي تريده أن يلعبه
قبل أي شيء آخر ، عليك أن تحدد ما تريد أن يساعدك ChatGPT فيه. في الندوات عبر الإنترنت السابقة ، أوضح تيم كيف أخبر ChatGPT بأن يكون مساعد مبيعات ، أو مؤلف إعلانات متخصص في كتابة السير على LinkedIn.
في هذه الحالة ، إليك كيفية إرشاد ChatGPT ليكون مساعدًا للتواصل:
- اذكر الدور الذي تريده أن يقوم به. (على سبيل المثال ، بصفتي ممثل تطوير المبيعات الخاص بي ...)
- أطلعه على ما تريده أن يفعله. (على سبيل المثال ، سوف تساعدني في كتابة رسائل بريد إلكتروني باردة.)
- قدم الإطار الذي تريده أن يتبعه واشرحه بالتفصيل. (على سبيل المثال ، سنستخدم منهجية 5-5-5. وإليك كيفية عملها ...)
الخطوة الثانية: قم بتزويدها بالحقائق الخمس
قبل أن يتمكن ChatGPT من المساعدة في صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتوعية ، فإنه يحتاج إلى المعلومات الضرورية - أو الحقائق الخمس. خلال الندوة عبر الإنترنت ، أوضح تيم كيف سيبدأ في البحث عن خمس حقائق عن ديفيد هينزل ، الرئيس التنفيذي لشركة upcoach.
تذكير سريع: لن يستغرق الأمر أكثر من خمس دقائق!
فيما يلي الحقائق الخمس والمعلومات المكتوبة في ChatGPT:
- الحقيقة الأولى: لقد عثرت على منشور على LinkedIn من David Henzel حيث ذكر الاشتراك في نصف ماراثون في بودروم. (يمكنك أيضًا متابعة نسخ المنشور نفسه ولصقه فهو طويل.)
- الحقيقة الثانية: الرئيس التنفيذي لشركة upcoach ، وهي منصة تدريب عبر الإنترنت.
- الحقيقة الثالثة: لقد وجدت آخر منشور له على مدونته حول تقنيات إدارة الوقت. ها هو العنوان: 4 تقنيات مثبتة لإدارة الوقت يجب أن تستخدمها
- الحقيقة الرابعة: عضو مجلس رواد الأعمال الشباب
- الحقيقة الخامسة: لديه عمل تدريبي يسمى إدارة السعادة. [يمكنك أيضًا نشر العنوان على موقع الويب]
الخطوة 3: صياغة البريد الإلكتروني البارد المخصص
من خلال تزويد ChatGPT بالتفاصيل والمعلومات الأساسية حول العميل المحتمل ، يمكنه المساعدة في صياغة رسائل بريد إلكتروني جذابة ومخصصة. ثم يعمل البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي كنقطة بداية. يمكنك دائمًا تحسينها وإضفاء الطابع الشخصي عليها في المستقبل.
قم بإرشاد ChatGPT بأنك ستنتقل الآن إلى كتابة البريد الإلكتروني البارد. يمكنك أيضًا تضمين توجيهات أخرى وتفضيلات محددة. لا تخف من الخوض في التفاصيل - فكلما زادت المعلومات المتوفرة في ChatGPT ، كان من الأفضل مساعدتك.
إليك المثال الذي أظهره تيم أثناء الندوة عبر الويب:

"لنقم بإنشاء بريد إلكتروني بارد للتواصل مع ديفيد. لا أريد أن يكون هذا مبيعات. أنا الرئيس التنفيذي لشركة TaskDrive. أحببت آخر مشاركة له في مدونته حول إدارة الوقت ، ودورة إدارة السعادة تبدو مثيرة للغاية ".
الخطوة 4: صقلها وصقلها وفقًا لتفضيلاتك
في معظم الأحيان ، يمكن أن يكون الإخراج الأولي من ChatGPT طويلاً جدًا حيث يحاول تضمين جميع المعلومات ذات الصلة. ربما لن يبدو مثلك أيضًا. تذكر أن الهدف من البريد الإلكتروني للتواصل هو إنشاء اتصال وبدء محادثة - وليس البيع على الفور.
فيما يلي مثال على التكرار الأول لـ ChatGPT:
عزيزي داوود،
اتمنى ان تصلك هذه الرسالة وانت في حالة جيدة. لقد صادفت مؤخرًا منشورك على LinkedIn حول نصف ماراثون بودروم القادم ، ولا بد لي من القول ، إنه دائمًا ما يكون ملهمًا أن نرى الرؤساء التنفيذيين يدفعون حدودهم المادية جنبًا إلى جنب مع حدودهم المهنية.
بصفتي رائد أعمال زميل ، فأنا معجب بالعمل الذي تقوم به في التدريب وفي مجال التدريب الخاص بك ، إدارة الأعمال. من النادر أن تجد قادة مكرسين للنمو المهني والسعادة الشخصية ، وأنا أقدر النهج الشامل الذي تتبعه للقيادة وريادة الأعمال.
بصفتي جزءًا من مجلس رواد الأعمال الشباب ، فأنا متأكد من أنك تواجه تحديات لا حصر لها ، ومع ذلك يبدو أنك تتعامل معها برشاقة وكفاءة ، لا سيما بالنظر إلى تفانيك في التطوير الشخصي كما ينعكس على موقع إدارة السعادة الخاص بك.
أتواصل لأني أعتقد أننا نتشارك قيمًا متشابهة من حيث النمو الشخصي وإدارة الوقت والرغبة في عيش حياة مُرضية ، على الصعيدين الشخصي والمهني.
بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة TaskDrive ، وهي شركة تركز على تبسيط العمليات التجارية ، فأنا أتعلم باستمرار وأطبق تقنيات إدارية جديدة وسأكون سعيدًا لتبادل الأفكار ومعرفة المزيد عن نهجك ، خاصة حول إدارة السعادة.
هل ستكون منفتحًا على محادثة قصيرة؟ أود أن أسمع المزيد عن تجاربك ووجهات نظرك ، وإذا كان هناك أي طريقة يمكننا من خلالها التعاون لفائدة كلتا شبكتنا.
أطيب التحيات،
[اسمك]
الرئيس التنفيذي ، TaskDrive
كما ترون ، إنها حقًا طويلة جدًا. لتحسين المطالبة ، يمكنك أن تطلب من ChatGPT إزالة الزغب وتقصير البريد الإلكتروني بنسبة 70٪ على الأقل. هذا سيجعلها أكثر إيجازًا وتأثيرًا. يمكنك ببساطة إعطاء التعليمات إلى ChatGPT كما لو كان شخصًا. يمكنك كتابة شيء مثل هذا:
اقطع الزغب واختصره بنسبة 70٪ على الأقل.
إليك النتيجة كما هو موضح في الندوة عبر الويب:
أهلا ديفيد،
شاهدت مشاركتك في نصف ماراثون بودروم - هذا ملهم! منشور مدونتك حول إدارة الوقت لفت انتباهي أيضًا. محتوى رائع.
أنا الرئيس التنفيذي في TaskDrive ولدينا مصلحة مشتركة في القيادة الفعالة والنمو الشخصي. لقد تحققت أيضًا من إدارة السعادة - وهو مفهوم مثير للاهتمام.
هل يمكننا تخصيص بعض الوقت لتبادل الأفكار؟
أفضل،
[اسمك]
الرئيس التنفيذي ، TaskDrive
هذه النسخة المكررة أقصر بكثير ومباشرة - بينما لا تزال تحقن نهجًا شخصيًا. مرة أخرى ، لك مطلق الحرية في مطالبة ChatGPT بمواصلة تحسين البريد الإلكتروني بناءً على تفضيلاتك. يمكنك حتى أن تطلب منه إدخال بعض التورية أو النكات!
الخطوة 5: إنشاء عمليات المتابعة
كما هو الحال مع معظم استراتيجيات التواصل ، من الطبيعي ألا يرد العملاء المحتملون. في هذه الحالة ، سيحاول محترفو المبيعات عادةً التواصل عبر قنوات أخرى (مثل LinkedIn) بعد بضعة أيام من عدم سماع أي رد. إذا كان العميل المحتمل قد نشر مؤخرًا على المنصة ، فمن المحتمل أن يكون نشطًا على تلك المنصة.
أثناء الندوة عبر الويب ، أوضح تيم للجمهور كيفية حث ChatGPT على إنشاء عمليات متابعة. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل هذا:
هل يمكنك استخدام اثنتين من الحقائق لكتابة رسالة قصيرة على LinkedIn؟
مع هذا الموجه ، جاء ChatGPT بهذه الرسالة:
أهلا ديفيد،
لقد قرأت مؤخرًا منشور مدونتك الثاقبة حول إدارة الوقت وأعجب بالعمل الذي تقوم به في upcoach. بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة TaskDrive ، أعتقد أننا نتشارك مصلحة مشتركة في القيادة والنمو الشخصي. أقدر فرصة التواصل وتبادل الأفكار.
أفضل،
[اسمك]
وبكلمات تيم نفسه ، "إنه ليس سيئًا ، لكنه ليس رائعًا." مرة أخرى ، يمكنك الاستمرار في تعديل هذا كما تراه مناسبًا. عندما تنخرط في المزيد من المحادثات وتحسن منهجك ، يمكنك تغذية ما تعلمته والرسائل الناجحة مرة أخرى في ChatGPT.
من خلال الاستفادة من إمكانات ChatGPT ، يمكنك تنفيذ طريقة 5-5-5 بكفاءة أكبر. يتيح لك هذا التفاعل مع العملاء المحتملين بطريقة شخصية وقابلة للتطوير. ومع ذلك ، تذكر أنه من الضروري تحقيق توازن بين الأتمتة واللمسة البشرية.
تلميحات وتذكيرات عملية لاستراتيجيات التوعية بالمبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- بقدر ما هو مذهل مثل الذكاء الاصطناعي ، يجب ألا تعتمد فرق المبيعات بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي. تعد التفاعلات المخصصة ذات قيمة فائقة ، ويمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحقيق ذلك - لكن لا يمكنهم القيام بذلك بمفردهم.
- يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي المساعدة وتسريع المهام ، مما يسمح للأفراد بإنجاز المزيد في وقت أقل. على سبيل المثال ، يمكن لمدير التسويق الذي يتقن استخدام ChatGPT تحقيق المهام التي تستغرق عادةً عدة ساعات لفرد آخر.
- يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي أيضًا في إنشاء محتوى قيم لدعم جهود التوعية الخاصة بك. يمكن لـ ChatGPT تحويل مقالة أو منشور مدونة إلى دليل تفصيلي خطوة بخطوة. من خلال توفير عنوان URL للنص ، يمكن لـ ChatGPT الزحف إلى المحتوى وتحويله إلى دليل عملي ، يعرض المرونة والتطبيقات المحتملة للأداة.
- لا يُقصد بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أن تحل محل الخبرة البشرية بل تزيدها. نوصي بتبني عقلية تتبنى أدوات الذكاء الاصطناعي كمساعدين وتستفيد من قدراتها.
- تعامل مع الذكاء الاصطناعي كأداة تعليمية. قم بتحليل الردود والتعليقات من جهود التوعية الخاصة بك واستخدم هذه المعلومات لتحسين نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك. قم بتحديث وصقل مطالبات الذكاء الاصطناعي بانتظام لتتماشى مع اتجاهات السوق المتطورة وتفضيلات العملاء.
أطلق العنان لإمكانيات ChatGPT كمساعد تواصل مع TaskDrive و AI Operator
في مشهد المبيعات اليوم ، أصبح الاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي أمرًا حيويًا بشكل متزايد. يمكن للطريقة 5-5-5 على سبيل المثال ، عند دمجها مع الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT ، أن تساعد الشركات على تحقيق نتائج ناجحة.
تتخصص TaskDrive في خدمات تمكين المبيعات التي يتم تنفيذها من خلال نهج يركز على الجودة بدلاً من إرسال الرسائل غير المرغوب فيها إلى العملاء المحتملين. للارتقاء باستراتيجياتنا ، أطلقنا مؤخرًا AI Operator - استشارات AI وهندسة سريعة مخصصة ومساعدين افتراضيين ماهرين لتمكين فرق المبيعات بخبرة الذكاء الاصطناعي.
لذلك إذا كنت ترغب في دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات عملك ، فابدأ وحدد موعدًا لاستشارة مجانية. سنتحدث عن أهداف عملك وسنساعدك في معرفة ما ستساعدك مطالبات الذكاء الاصطناعي المخصصة. إذا كنت مهتمًا أيضًا باستراتيجيات تمكين المبيعات الأخرى ، فيمكنك أيضًا الدردشة مع فريق TaskDrive.