أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية لعام 2022 لبدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت

تاريخ التحديث الأخير: 17 مارس 2022

في هذه المقالة ، ركزنا على أفضل منصات التجارة الإلكترونية لعام 2022 لتزويد أصحاب الأعمال بالوصول والرقمنة والإدارة المبسطة للعمليات التجارية عبر الإنترنت. استمر في القراءة لمعرفة اختياراتنا.

جدول المحتويات

• معايير الاختيار لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء سوق على الإنترنت (متعدد البائعين)
  • يو! كارت
  • النمو
  • CS- عربة
  • يو! إيجار
  • ShareTribe
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية لتطوير سوق منتجات MVP
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء سوق التجارة الإلكترونية B2B
• أفضل برامج التجارة الإلكترونية لإنشاء متجر على الإنترنت (بائع واحد)
  • Shopify
  • BigCommerce
  • قبيلة
  • كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
  • ماجنتو
  • Wcart
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية لتطوير MVP لمتجر التجارة الإلكترونية
• أفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء متجر B2B للتجارة الإلكترونية
• الاتجاهات السائدة في سلوك التسوق في التجارة الإلكترونية
• تلخيص لما سبق
• أسئلة وأجوبة

في العقد الماضي ، نمت مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية من 572 مليار دولار إلى 3.5 تريليون دولار. خلال هذه الفترة ، لم تكن صناعة التجارة الإلكترونية قادرة على الانتشار بمعدل سريع فحسب ، بل كانت أيضًا قادرة على إحداث تغيير جوهري في عقلية رواد الأعمال ، الذين شعروا فجأة بالحاجة الملحة لإنشاء وجودهم عبر الإنترنت في محاولة للتنافس مع منافسيهم في مجال التجارة الإلكترونية الناشئين . ومع ذلك ، لم تكن هذه هي الطريقة الوحيدة التي حفزت بها صناعة التجارة الإلكترونية أصحاب الأعمال على إطلاق مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. لقد أتاح لهم توسعًا فوريًا في الوصول ، والقدرة على إجراء عمليات تجارية دون منفذ مادي وإدارة رقمية لتبسيط العمليات التجارية غير المنتظمة.

معايير الاختيار لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية

لإنشاء قائمة موضوعية لأفضل منصات التجارة الإلكترونية لعام 2022 ، قمنا بتحليل مزايا وعيوب أفضل حلول التجارة الإلكترونية وفقًا لستة معايير مختلفة:

• مرونة منصة التجارة الإلكترونية وفقًا لسلوك التجارة الإلكترونية الحديثة واتجاهات التسوق (انظر القسم الاتجاهات المهيمنة في سلوك التسوق في التجارة الإلكترونية )
• الميزات الرئيسية لمنصة التجارة الإلكترونية بالمقارنة مع ضرورتها
• قنوات دعم العملاء المتاحة لمساعدة أصحاب الأعمال في حالة وجود أي معلومات فنية
• خيارات الأمان والسياسات والتكاملات المتاحة لحماية أعمال التجارة الإلكترونية من التهديدات عبر الإنترنت والجرائم الإلكترونية
• جدوى منصة التجارة الإلكترونية للشركات والمؤسسات ذات الأحجام المختلفة
• مراجعات العملاء الحاليين لتحليل تجربة العملاء الإجمالية التي توفرها المنصات لأصحاب الأعمال

أفضل برامج التجارة الإلكترونية في عام 2022 لتعزيز أعمالك عبر الإنترنت

في السنوات القليلة الماضية ، زاد الطلب على كل من متاجر التجارة الإلكترونية المستقلة والأسواق متعددة البائعين ، وبالتالي قمنا بإدراج أفضل حلول التجارة الإلكترونية في فئتين.

• منصات التجارة الإلكترونية لتطوير سوق عبر الإنترنت (متعدد البائعين)
  
• حلول التجارة الإلكترونية لتطوير متجر مستقل على الإنترنت (بائع فردي)
  

أفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء سوق على الإنترنت:

الأسواق عبر الإنترنت هي مواقع التجارة الإلكترونية التي تسمح لبائعي الجهات الخارجية بتسجيل وبيع أو تأجير المنتجات والخدمات. في السوق عبر الإنترنت ، يكسب صاحب العمل عن طريق العمولة (وهي إحدى قنوات الإيرادات الأساسية) ويتمتع بتدفقات إيرادات إضافية مثل القوائم المدفوعة والاشتراكات الشهرية.

يو! كارت

Yo! Kart هو برنامج سوق للتجارة الإلكترونية رائد في الصناعة تم تطويره باستخدام منهجيات رشيقة لتقديم متاجر متعددة البائعين قابلة للتطوير بدرجة عالية. على عكس الحلول المفتوحة المصدر والمستندة إلى SaaS ، يعد Yo! Kart حلاً جاهزًا يأتي مع مجموعة واسعة من الميزات مثل إدارة الطلبات وإدارة البائعين وإدارة الكتالوج والمزيد. علاوة على ذلك ، فإن الحل قابل للتخصيص بالكامل ويسمح بالعديد من عمليات التكامل والوحدات النمطية والميزات والواجهات من طرف ثالث. نظرًا لقابلية التوسع والتصميم الغني بالميزات ، أثبت Yo! Kart أنه حل عملي لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى دخول صناعات وأسواق جديدة في مجال سوق التجارة الإلكترونية.

لتبسيط وتبسيط عملية الأعمال التجارية في السوق بالكامل ، تقدم Yo! Kart وحدات إدارة وبائعين مليئة بالميزات تتيح إدارة السوق / واجهة المتجر بسهولة.

يأتي Yo! Kart أيضًا مع تطبيقات الأجهزة المحمولة الأصلية لتحسين تجربة التجارة عبر الجوال الشاملة للمستخدمين النهائيين.

الميزات الرئيسية لبرنامج YoKart:

• يتم تقديم Yo! Kart مع أكثر من 20 بوابة دفع مدمجة مسبقًا. تتوفر جميع بوابات الدفع الشائعة والآمنة مثل PayPal و Stripe connect و Mpesa و AmazonPay والمزيد.
• متعدد اللغات ومتعدد العملات
• الاستلام والدفع في المتجر (BOPIS)
• نظام استرداد التخلي عن عربة التسوق

الايجابيات:

• Yo! Kart هو حل قائم على الترخيص ، يوفر للمستخدمين ملكية مدى الحياة بدفع دفعة واحدة فقط. لا يتم فرض أي رسوم معاملات أو عمولات أو أي رسوم متكررة أخرى على عملاء Yo! Kart.
• قابل للتخصيص بالكامل ومدعوم من قبل فريق Agile بخبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية.
• عام واحد من الدعم الفني المجاني
• تطبيقات الهاتف المحمول جاهزة
• مدمج مسبقًا مع واجهات برمجة التطبيقات الشائعة مثل QuickBooks و ShipStation و Stripe Connect

سلبيات:

• يتم دفع التحديثات. على الرغم من وجود إضافات شاملة في كل تحديث ، إلا أنها ليست مجانية.
• دعم محدود للموضوعات المجانية.

أهم ثلاثة عملاء لـ Yo! Kart

UNI diamonds، Superlivery، Voyij

تقييم يو كارت كارت على كابتيرا: 4.1

إجمالي 4.1 / 5

سهولة الاستخدام 4.3 / 5

خدمة العملاء 4.3 / 5

خطط تسعير يو! كارت

يتوفر Yo! Kart في أربع خطط تسعير متدرجة قائمة على القيمة. جميع الخطط ذاتية الاستضافة وتتقاضى رسومًا لمرة واحدة مقابل الملكية مدى الحياة.

GoQuick مقابل 999 دولارًا

GoQuick Boost مقابل 2499 دولارًا

GoCustom مقابل 7499 دولارًا

GoCustom Prime - طلب عرض أسعار

تتضمن هذه الخطط جميع ميزات السوق القياسية والتثبيت المجاني وملكية كود المصدر والمزيد. علاوة على ذلك ، أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة الآن جزءًا من حزم السوق متعددة البائعين .

ميزات دعم العملاء:

• عام واحد من الدعم الفني المجاني
• وسائط الدعم: الدردشة والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو
• أسئلة وأجوبة مفصلة

حماية:

• متوافق مع PCI
• متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
• مصادقة SSL
• حقن SQL مقيد

مثالي لاجل:

شركات من جميع الأحجام

النمو

Growcer هو برنامج سوق محلي قابل للتخصيص بالكامل تم تطويره في الأصل لمساعدة مالكي متاجر البقالة على بيع منتجاتهم على منصة عبر الإنترنت للتنافس مع البائعين عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فهو متوافق مع العديد من نماذج الأعمال المحلية الأخرى مثل سوق توصيل الخمور عبر الإنترنت ، وسوق المنتجات الجنائزية ، وسوق الصيدلة الإلكترونية. يدعم Growcer وظيفة إطلاق مواقع بائع فردي مستقل مع إعدادات سياج جغرافي وتوطين متقدمة.

صُممت Growcer لتعزيز أعمال التجارة الإلكترونية عبر النطاق المحلي ، حيث تعمل على أتمتة العديد من العمليات التجارية الأساسية مثل إعداد الفواتير وإعداد التقارير وإرسال إشعارات الدفع وخصم العمولة. لتبسيط عملية التسليم لمالك العمل ، يأتي Growcer مع تطبيق إدارة التسليم مع ميزات مثل التوجيه والمكالمات وإدارة كتالوج الطلبات. لتقليل عبء العمل على البائعين في السوق ، يدعم Growcer إنشاء فترات زمنية للتسليم ، مما يمنح البائعين الوقت لتجميع الموارد ويبسط نموذج الأعمال.

تتوفر عروض توضيحية مجانية لـ Growcer على موقعها الرسمي على الإنترنت .

الميزات الرئيسية لـ Growcer:

• عام واحد من الدعم الفني المجاني
• إدارة كتالوج المنتج
• إدارة حزم الاشتراك
• القائمة على أساس تحديد الموقع الجغرافي
• إدارة موظفي التوصيل
• خيارات دفع متعددة اللغات ومتعددة

الايجابيات:

• يتم تقديم Growcer مع أكثر من 20 بوابة دفع مدمجة مسبقًا. تتوفر جميع بوابات الدفع الشائعة والآمنة مثل PayPal و Stripe connect و Mpesa و AmazonPay والمزيد خارج الصندوق.
• قابلة للتخصيص بالكامل وقابلة للتطوير
• Growcer هو عبارة عن ترخيص يمنح المستخدمين ملكية مدى الحياة بدفع لمرة واحدة فقط. لا يتم فرض أي رسوم معاملات أو عمولات أو أي رسوم متكررة أخرى على عملاء Growcer.
• شروط سداد مرنة
• تركيب مجاني
• دعم فني مجاني لمدة عام
• قنوات دعم متعددة

سلبيات:

• يتم دفع التحديثات. على الرغم من وجود إضافات شاملة في كل تحديث ، إلا أنها ليست مجانية.
• دعم محدود للموضوعات المجانية.

أهم ثلاثة عملاء لـ Growcer

تسليم Rx ، موسيقى البوب ​​للتسوق ، Pravasicart

تصنيف Growcer على G2.com: 4.4

خطط تسعير Growcer

يأتي Growcer في كل من إصدارات البائعين الفرديين والمتعددين البائعين. يتوفر ترخيص ملكية Growcer مدى الحياة في حزم متعددة.

خطط التسعير لبائع واحد Growcer هي كما يلي

GoQuick مقابل 499 دولارًا

GoCustom مقابل 4499 دولارًا

GoUnlimited مقابل 4999 دولارًا

يختلف ترخيص Multi Vendor Growcer ويعتمد على الخدمات المختارة جنبًا إلى جنب مع البرنامج.

جميع الباقات تشمل خدمات متعددة مقدمة جنبًا إلى جنب مع رخصة الملكية

مثالي لاجل:

شركات التوصيل المحلية الصغيرة إلى متوسطة الحجم

CS- عربة

CS-Cart هو أحد حلول سوق التجارة الإلكترونية الذي يمكنك استخدامه لتطوير أسواق قوية عبر الإنترنت من خلال أنظمة الدفع الفعالة وأنظمة معالجة عربة التسوق. يدعي فريق CS-Cart أنه حل التجارة الإلكترونية مع ميزات قصوى ، والتي تمتد من إدارة البائعين وإدارة المنتجات وخيارات الدفع إلى التقارير الإحصائية وإدارة الديون. تتضمن CS-Cart ميزات تصميم الصفحات المضمنة التي تساعدك على تنظيم صفحات الويب بدقة بكسل. نظرًا لأن البرنامج مطور على تقنيات مفتوحة المصدر مثل PHP و MySQL ، فمن السهل توسيع نطاقه وفقًا لمتطلبات عملك (لأغراض التوسع ، يتوفر دعم مطور واسع النطاق على نطاق واسع).

بعد دمج CS-Cart على موقع الويب الخاص بك ، هناك العشرات من الوظائف الإضافية المعروضة والتي يمكنك استخدامها لتخصيص السوق الخاص بك دون الحاجة إلى برمجة صريحة. تضمن الشركة أيضًا 4 تحديثات كبيرة سنويًا في المتوسط ​​لمساعدة عملائها على مواكبة الاتجاهات المتغيرة. هناك أيضًا نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا من CS-Cart والتي يمكن للمرء أن يختار اختبار البرنامج.

الميزات الرئيسية لـ CS-Cart:

• أكثر من 1000 إضافة
• اختيار تطبيقات الهاتف المحمول
• مستويات متعددة من الوصول الإداري
• موقع البائع الجغرافي

الايجابيات:

• تدعم Cs-Cart جميع بوابات الدفع الشائعة التي تزيد عن 50
• أدوات التصميم المضمنة: يمكنك إنشاء التصميم الخاص بك من لوحة الإدارة الخاصة بباني السوق عبر الإنترنت ، ولا يلزم وجود تشفير
• قابل للتخصيص بالكامل
• فترة الدعم المجانية والتي تتغير حسب الترخيص المحدد
• تحديثات منتظمة لفترة محددة حسب الباقة المختارة ، بحد أقصى 12 شهرًا.

سلبيات:

• قد يكون الدعم مكلفًا.
• للحصول على جميع الميزات ، سيكون عليك شراء الحزم الأكثر تكلفة.

أهم ثلاثة عملاء لـ CS-Cart

Shopclues ، نجوينكيم ، سوق مارميلادا

تقييم Cs-Cart على Capterra: 4.7

خطط تسعير Cs-Cart

يتوفر ترخيص مدى الحياة لـ Cs-Cart في 3 حزم شاملة

متعدد البائعين 1450 دولارًا

متعدد البائعين بالإضافة إلى 3500 دولار

متعدد البائعين Ultimate 7500 دولار

بصرف النظر عن الترخيص ، تشمل هذه الحزم أيضًا الخدمات المقدمة.

مثالي لاجل:

الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

يو! إيجار

يعد Yo! Rent أحد أفضل برامج التأجير عبر الإنترنت التي تدعم عمليات التأجير والبيع. تم تطويره من قبل نفس فريق Yo! Kart لأصحاب المشاريع الراغبين في الانضمام إلى اقتصاد الإيجار بمتطلبات تأجير عالية مثل الملابس الفاخرة ومعدات البناء الثقيلة والسيارات والمركبات الترفيهية والقوارب والأثاث ومستلزمات الحفلات. يأتي الإيجار مع تقويم حجز متقدم يساعد المستأجرين في إدارة الجدول الزمني للتسليم. دعم مجموعة واسعة من قنوات الإيرادات. في قائمتنا Yo! Rent هو برنامج السوق مع أقصى عدد من تدفقات توليد الإيرادات .

Yo! الإيجار متاح أيضًا في متغير بائع واحد. يوفر واجهات متعددة من نوع المستخدم (المسؤول والمستأجر والمستأجر) لمساعدة مالك السوق في إدارة الأعمال. إلى جانب التوافق مع قطاعات الأعمال B2C و B2B ، يعد Yo! Rent مناسبًا لإطلاق أسواق نظير إلى نظير عبر الإنترنت.

الميزات الرئيسية لـ YoRent:

• تقويم حجز متقدم لإدارة الحجز بسلاسة.
• إدارة RFQ
• التحقق وإدارة الأمن
• إدارة الاتفاقية والتوقيع الإلكتروني
• نظام متعدد اللغات ومتعدد العملات لعمليات دولية مريحة.
• التحليلات المضمنة وإعداد التقارير
• خدمات التأجير الإضافية
• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
• واجهات برمجة تطبيقات الأعمال المدمجة مسبقًا مثل أكثر من 20 بوابة دفع وإدارة الشحن والضرائب وغيرها.

الايجابيات:

• تصميمات خاصة بالصناعة لتوفير تجربة مستخدم سلسة.
• دعم البيع بالتجزئة والبيع وطلب عرض الأسعار مع خيار تمكين أو تعطيل كل وضع من هذه الأوضاع.
• Yo! يعتمد الإيجار على الترخيص ، ويتم تقديم الملكية للاستخدام مدى الحياة بدفعة لمرة واحدة. لا يتم فرض أي معاملات أخرى أو رسوم متكررة.
• تركيب مجاني.
• موضوعات التصميم المضمنة المتاحة
• عروض توضيحية مباشرة مجانية (لا توجد بيانات اعتماد مطلوبة)

سلبيات:

• يتم دفع التحديثات. على الرغم من وجود إضافات شاملة في كل تحديث ، إلا أنها ليست مجانية.
• دعم محدود للموضوعات المجانية.

أهم ثلاثة عملاء لشركة Yo! Rent

GearlFlow، Aloklub، Find Rent Wear، Machinfo

يو! تصنيف الإيجار على G2.com : 4.5

خطط تسعير Yo! Rent

Yo! يأتي الإيجار في كل من إصدارات البائعين الفرديين والمتعددين البائعين. يعتمد ترخيص ملكية Yo! Rent مدى الحياة على الخدمات المتوفرة جنبًا إلى جنب مع رخصة الملكية ومتاح عند طلب عرض أسعار.

مثالي لاجل:

تأجير الشركات بجميع أنواعها وأحجامها

ShareTribe

بخلاف حلول السوق الأخرى ، يعد ShareTribe برنامجًا مصممًا لدعم سوقك عبر الإنترنت في كل مرحلة من مراحل دورة حياة عملك. يمكنك استخدام البرنامج لإطلاق عملك متعدد البائعين والحصول على دعم الخبراء للنمو والتوسع. ShareTribe متاح في نوعين مختلفين:

1. ShareTribe Go
2. ShareTribe فليكس

في حين أن Sharetribe Go مناسب لأصحاب المشاريع الراغبين في إطلاق سوق عبر الإنترنت في أقرب وقت ممكن ، فإن ShareTribe Flex هو الأفضل لمن يريدون التخصيصات والوظائف الفريدة.

ShareTribe يأتي مع نموذج الفواتير المتكررة يتم احتسابها على أساس شهري. علاوة على ذلك ، يتم أيضًا فرض رسوم معاملات متفاوتة على المالك ، والتي يتم احتسابها على إجمالي حجم المبيعات الشهرية. يمكن لرجال الأعمال المهتمين اختيار إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا من ShareTribe قبل شراء البرنامج.

الميزات الرئيسية لـ ShareTribe:

• إدارة تدفق الطلب لعمليات سلسة.
• خيارات متعددة للتسجيل في السوق
• قائمة وظائف التقويم
• دعم متعدد اللغات ومتعدد العملات

الايجابيات:

• ShareTribe لديه دعم لبوابات الدفع.
• 24/7 دعم
• خدمات ShareTribe مفصّلة وسهلة الإدارة.
• تتوفر وثائق موسعة للإعداد والاستخدام المريحين.

سلبيات:

• عدم وجود عربة شحن شخصية للبائعين الأفراد
• العرض التوضيحي غير متوفر
• دعم محدود لبوابات الدفع
• يمكن أن تكون مراسلة العملاء عبر البريد الإلكتروني معقدة بعض الشيء.

أهم ثلاثة عملاء لـ ShareTribe

قوي البنية ، نادي HIFI ، Decathlon Go

التقييم على Capterra: 4.4

بشكل عام: 4.4

سهولة الاستخدام: 4.9

خدمة العملاء: 4.6

خطط تسعير Sharetribe

يعد كل من ShareTribe Go و ShareTribe Flex نماذج تسعير تعتمد على الاشتراك وتأتي برسوم متكررة كما هو موضح أدناه

ShareTribe Go هو نموذج تسعير ثابت كما هو مدرج أدناه

هواية مقابل 79 دولارًا في الشهر

النمو مقابل 159 دولارًا في الشهر

مقياس السعر 239 دولارًا في الشهر

من ناحية أخرى ، يعد ShareTribe Flex نموذج تسعير مرنًا يعتمد على رسوم الاشتراك التراكمية ورسوم المعاملة. رسوم الاشتراك ثابتة ولكن رسوم المعاملة تختلف حسب المعاملة التي تتم على المنصة.

مثالي لاجل:

الشركات الناشئة أو رواد الأعمال الراغبين في إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية في أسرع وقت ممكن

أفضل منصات التجارة الإلكترونية لتطوير سوق منتجات MVP

يساعد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) في التحقق من صحة طلب السوق لفكرة عمل عبر الإنترنت. غالبًا ما يكون مطلوبًا في الملعب التجاري للحصول على تمويل من المستثمرين. يعد إطلاق عمل تجاري كامل في السوق دون التحقق من صحة السوق أمرًا محفوفًا بالمخاطر لأنه في السوق ، يجب أن تلبي المنصة عبر الإنترنت متطلبات كل من البائعين والعملاء. وبالتالي ، من خلال تطوير سوق MVP تم التحقق منه ، يتم التحقق من طلبات البائعين والعملاء.

معايير الاختيار لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية في سوق MVP:

دعم العملاء

يعد دعم العملاء الفعال أمرًا ضروريًا في تطوير سوق MVP نظرًا للمتطلبات العالية لتنفيذ التغييرات المتكررة بناءً على المدخلات المختلفة للمتبنين الأوائل. وبالتالي ، فإن دعم العملاء المقدم هو عامل حاسم رئيسي في اختيار منصة التجارة الإلكترونية لتطوير سوق MVP.

ودية SEO

تساعد أسواق MVP التي يمكن أن تساعد صاحب العمل على فهم حركة المرور الحالية وبيانات الزوار ومعدل الارتداد وتصنيفات الصفحات في التخطيط لاستراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة. لتنفيذ هذه الإستراتيجية ، يجب أن يحتوي النظام الأساسي على ميزات تحسين محركات البحث (SEO) الضرورية مثل تحرير المقتطفات وعلامات بديل للصور ودعم تكامل الطرف الثالث لجعله سهلًا لتحسين محركات البحث.

صداقة واجهة المستخدم / تجربة المستخدم والجوّال

أصبحت الأجهزة المحمولة أكثر الأجهزة استخدامًا لاستكشاف المنتجات وتسوقها عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن تصميمات الواجهة الأمامية المتنقلة العادية ليست مناسبة لعمليات السوق. لإجراء ذلك ، يجب أن تحتوي UX / UI على عناصر لتحميل مراجعات البائعين ، وعرض شروط وأحكام البائعين ، وتبسيط التنقل.

التسعير

غالبًا ما تكون التحديثات المتكررة جزءًا من برنامج MVP وهي مطلوبة حتى بعد التحقق من صحة السوق. ومع ذلك ، فإن التخصيص في أي حل للتجارة الإلكترونية يتم تحصيله على أساس كل ساعة ، ويتراوح السعر من 20 دولارًا في الساعة إلى 150 دولارًا في الساعة. وبالتالي ، يوصى بشدة باختيار حل تندرج معدلات التخصيص الخاصة به ضمن الميزانية.

اختياراتنا لأفضل منصات التجارة الإلكترونية لتطوير سوق منتجات MVP هي:

• يو! كارت
• CS! كارت
• جروسر
• يو! إيجار

أفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء سوق التجارة الإلكترونية B2B

تتعامل أسواق التجارة الإلكترونية B2B مع طلبات أكثر تعقيدًا لا يمكن قبولها أو إصدار فواتير بها باستخدام زر "إضافة إلى عربة التسوق" وصفحات الخروج. لدعم مثل هذه العمليات ، تعد ميزات مثل وحدة طلب عرض الأسعار وإدارة عروض الأسعار ومراسلة الدردشة مهمة. علاوة على ذلك ، تختلف محيطات الشراء في عمليات B2B أيضًا ، وتتطلب صفحات منتجات أكثر تفصيلاً ، وفلاتر بحث مختلفة ، وإضافات ، وأساليب لبيع المنتجات الإضافية والبيع المتبادل.

معايير الاختيار لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية في سوق B2B:

ميزات B2B

كما هو مذكور أعلاه ، تعد الميزات الخاصة بنظام B2B معايير مهمة لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات. من الأفضل أيضًا أن يكون البرنامج قابلاً للتخصيص بالكامل حيث يمكن أن تصل المتطلبات غير المسبوقة في أي وقت في عمليات B2B.

حماية

تتم معاملات نقدية أكبر نسبيًا في سوق التجارة الإلكترونية B2B ، وفي بعض الأحيان يتم تخزين البيانات الحساسة للعملاء ، مثل سجل الطلبات ومفاوضات الأسعار والمستندات الموقعة والحسابات المصرفية الحالية والمعرفات الضريبية والمزيد. لهذا السبب ، تتطلب أسواق التجارة الإلكترونية B2B مستويات عالية من الأمان.

ملكية

تحتاج شركات B2B إلى نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يمكنهم امتلاكه بالكامل. لهذا السبب ، لا ينصح بشدة حلول SaaS التي تجمد حسابات الأعمال على المدفوعات المتأخرة وإمكانية الوصول للمخاطر إلى متاجرك الخاصة لبناء سوق B2B للتجارة الإلكترونية.

اختياراتنا لأفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء سوق للتجارة الإلكترونية بين الشركات هي:

• يو! كارت
• يو! إيجار

يأتي كلا الحلين المذكورين مع ترخيص استخدام مدى الحياة يوفر ملكية كاملة للبرنامج لأصحاب الأعمال وله ميزات أمان متقدمة و B2B.

أفضل برامج التجارة الإلكترونية لبناء متجر على الإنترنت

فيما يلي الحلول التي يمكنك استخدامها لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية القوية ذات المتجر الواحد:

Shopify

Shopify هو حل قائم على SaaS يساعد رواد الأعمال المنفردين والشركات الصغيرة والمتوسطة في إطلاق متجر للتجارة الإلكترونية من أي جزء من العالم. وهي متوفرة في ثلاث حزم مختلفة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لأصحاب الأعمال. كما أن دعم خدمة العملاء الذي توفره الشركة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يجعلها حلاً رائعًا للتجارة الإلكترونية لأصحاب المشاريع الذين يتمتعون بخبرة برمجة قليلة أو معدومة.

لقياس الحل لاحتياجات عملك ، يمكنك اختيار الإصدار التجريبي المجاني من Shopify لمدة 14 يومًا. بمجرد التسجيل ، ستحصل على خيار 9 قوالب مجانية و 64 مدفوعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة تطبيقات مجانية ومدفوعة لتخصيص متجرك عبر الإنترنت. الجانب السلبي الوحيد لبيع المنتجات في متجر التجارة الإلكترونية المدعوم من Shopify هو رسوم المعاملة التي تزيد من تكاليف الاشتراك الشهرية الإجمالية ، ومع ذلك ، فهي قابلة للتطبيق فقط عندما تقوم بمعالجة المدفوعات عبر طرف ثالث.

الميزات الرئيسية ل Shopify:

• نقاط البيع المدمجة (نقاط البيع)
• أدوات تحسين محركات البحث والتسويق
• تطبيقات الجوال لإدارة متجرك

الايجابيات:

• Shopify لديها بوابة دفع Shopify الخاصة بها ، ودعم جميع بوابات الدفع الرئيسية.
• سهل الاستخدام
• نظام الإخطار من الدرجة الأولى

سلبيات:

• متاح فقط من خلال نموذج قائم على الاشتراك مما يعني النفقات العامة للأعمال وعدم وجود ملكية مدى الحياة
• لا يمكن الاستفادة من التخصيصات إلا من Shopify فريق.

أهم ثلاثة عملاء Shopify

KKW Beauty ، Kylie Cosmetics ، Gymshark

التقييم على Capterra: 4.5

خطط تسعير Shopify

Shopify يتم تقديمه مع نماذج التسعير القائمة على الاشتراك ويأتي مع رسوم متكررة.

Basic Shopify 29 دولارًا في الشهر

Shopify 79 دولارًا في الشهر

متقدم Shopify 299 دولارًا في الشهر

بالإضافة إلى ذلك ، Shopify للمؤسسات ، تبدأ تكاليف Shopify Plus من 2000 دولار شهريًا

مثالي لاجل:

Solopreuners والشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة

BigCommerce

BigCommerce هو حل للتجارة الإلكترونية يهدف إلى إعادة تعريف التجارة الإلكترونية بمرونة اشتراكات SaaS. إنها واحدة من أفضل حلول التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم والتي تركز صراحة على تلبية الطلبات الإجمالية للشركات الراسخة. جانب آخر من جوانب التجارة الإلكترونية الذي تركز عليه الشركة هو الابتكار التخريبي. تريد BigCommerce مساعدة الشركات على تحويل تجارب التجارة الإلكترونية بعيدة المنال إلى واقع مع برامجه القابلة للتطوير.

عند التسجيل في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 15 يومًا من BigCommerce ، يمكنك الاختيار من بين 12 سمة مجانية وخيار تحديد حزمة الاشتراك الخاصة بك بعد نهاية الإصدار التجريبي. حتى ذلك الحين ، يمكنك الوصول إلى جميع ميزات BigCommerce تقريبًا ، بما في ذلك الميزات المتوفرة فقط في خطط محددة. على عكس Shopify ، لا تفرض BigCommerce على عملائها أي رسوم معاملات.

الميزات الرئيسية لـ BigCommerce:

• توافر موضوعات متعددة ، مجانية ومدفوعة.
• التكامل مع ووردبريس.
• تجربة شراء مبسطة مع الخروج من صفحة واحدة.

الايجابيات:

• BigCommercce لديها 35+ بوابة دفع خارج منطقة الجزاء ودعم إضافي للمزيد.
• قوالب متعددة لتخصيص المتجر
• 24/7 دعم العملاء
• دعم التوجيه السريع والأولوية للعملاء الذين لديهم اشتراكات مميزة

سلبيات:

• متاح فقط من خلال نموذج قائم على الاشتراك مما يعني النفقات العامة للأعمال وعدم وجود ملكية مدى الحياة
• لا يمكن الاستفادة من التخصيصات إلا من فريق BigCommerce.
• هناك حد أقصى للمبيعات يمكنك التسجيل في خطة معينة متوفرة.
• يمكن أن تكون المكونات الإضافية والسمات باهظة الثمن.

أهم ثلاثة عملاء BigCommerce

Winstanleys Pramworld ، سكل كاندي

التصنيف على Capterra: 4.3

خطط تسعير BigCommerce

يتم تقديم BigCommerce مع نماذج التسعير القائمة على الاشتراك وتأتي مع رسوم متكررة.

قياسي 29 دولارًا في الشهر

بالإضافة إلى 79 دولارًا في الشهر

احترافي 299 دولارًا في الشهر

بالإضافة إلى ذلك ، BigCommerce للمؤسسات ، تعتمد تكاليف BigCommerce Plus على حجم المتجر.

مثالي لاجل:

الشركات الراسخة المتوسطة والكبيرة الحجم

تصنيف BigCommerce على G2.com: 4.2

قبيلة

Tribe هو حل متجر تجارة إلكترونية مستضاف ذاتيًا تم تطويره في إطار عمل Laravel. ظهرت القبيلة بهدف مساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة وتجار التجزئة المحليين في إنشاء قناة على الإنترنت للأعمال.

تم تطوير القبيلة في خضم الوباء لمساعدة صغار تجار التجزئة على التعافي والتغلب على الركود الاقتصادي. وفقًا لشركة Deloitte ، كان ركود COVID-19 ناتجًا عن توقف مفاجئ في نشاط المستهلك ، في حين كانت جميع الأسباب السابقة لأسباب مختلفة مثل التوسع المفرط في الائتمان ، أو التقليل من قيمة المخاطر أو انفجار فقاعات سوق الأوراق المالية. مع فرض عمليات إغلاق صارمة على الأشخاص لوقف انتشار الفيروس ، كان هناك ارتفاع مفاجئ في نشاط التجارة الإلكترونية. في هذا السيناريو ، كانت حاجة تجار التجزئة غير المتصلين بالإنترنت إلى التحول الرقمي واضحة تمامًا. لمساعدة تجار التجزئة هؤلاء على الاتصال بالإنترنت ، ظهرت Tribe كحل فعال ذاتي الاستضافة وبدون تكلفة.

الملامح الرئيسية للقبيلة:

• قم بسحب وإفلات محرر CMS لسهولة وبساطة إنشاء المتجر وإدارته.
• نقطة بيع مدمجة
• واجهات برمجة تطبيقات أعمال متعددة مدمجة مسبقًا
• إدارة الضرائب والشحن
• دعم متعدد اللغات لأكثر من 70 لغة

الايجابيات:

• لا توجد تكاليف إعداد ، ولا توجد رسوم معاملات ، أو أي رسوم متكررة أخرى ، يعتبر Tribe عرضًا مجانيًا تمامًا بدون أي تكاليف خفية
• تركيب مجاني وثلاثة أشهر من الدعم الفني المجاني.
• عرضت مع ملكية رمز المصدر
• بدعم من فريق Agile للتخصيصات
• إمكانية إضافة عدد غير محدود من المنتجات ، بدون قيود.
• يتم تقديم Tribe مع أكثر من 7 بوابات دفع مدمجة مسبقًا خارج الصندوق. بالإضافة إلى ذلك ، هناك دعم لجميع بوابات الدفع الشائعة.

سلبيات:

• دعم محدود للمواضيع
• تعد إزالة توقيع القبيلة من تذييل موقع الويب تخصيصًا مدفوعًا إذا لزم الأمر.

خطط تسعير القبيلة

Tribe هو برنامج متجر تجارة إلكترونية مجاني حقًا. يأتي مع تكاليف إعداد صفرية ، أو معاملة صفرية أو أي رسوم متكررة.

مثالي لاجل:

الشركات الصغيرة وتجار التجزئة المحليين

كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء

WooCommerce هي واحدة من أفضل منشئي مواقع التجارة الإلكترونية التي تمكن رواد الأعمال من إنشاء متجر تجارة إلكترونية قابل للتخصيص بالكامل على مجال WordPress. بمساعدة هذا الحل ، يمكن لمالكي مواقع الويب الذين يستخدمون WordPress مثل CMS الخاصة بهم تحويل موقعهم الحالي إلى متجر للتجارة الإلكترونية.

يتوفر WooCommerce في نوعين مختلفين:

1. كحل مفتوح المصدر
2. كحل SaaS ، أي اشتراكات WooCommerce

إلى جانب الحل مفتوح المصدر الذي يمكن استخدامه لتطوير متاجر التجارة الإلكترونية المتنوعة ، تم تصميم إصدار SaaS خصيصًا لإطلاق المتاجر التي تبيع المنتجات على أساس الاشتراك. بالنسبة لإصدار SaaS ، يُطلب من المالكين أيضًا دفع سعر سنوي ، والذي يأتي مع سياسة استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

لكل من المتغيرات مفتوحة المصدر و SaaS ، تمتلك WooCommerce سوقًا مخصصًا به مئات الامتدادات للتخصيصات. على الرغم من أن متغير WooCommerce الخاص بك قد يكون مفتوح المصدر وخاليًا من التكلفة ، فلا يزال يتعين عليك الدفع مقابل الإضافات المدفوعة ، والتي يتوفر بعضها أيضًا بالدفع المتكرر. أيضًا ، لا يوجد سوى ثلاثة موضوعات مجانية متاحة على WooCommerce ويتم دفع الباقي.

الميزات الرئيسية لـ WeeCommerce:

• قوائم منتجات غير محدودة
• أنظمة دفع خارجية مدمجة
• إعدادات الترجمة
• المبالغ المستردة بنقرة واحدة

الايجابيات:

• تدعم WooCommerce أكثر من 74 بوابة دفع.
• تتوفر العديد من المكونات الإضافية ، بعضها مكمل.
• وسائط الدعم: الدردشة الحية والبريد الإلكتروني
• دعم التوثيق الجيد متاح

سلبيات:

• يتطلب مهارات تقنية. يحتاج التثبيت وإعداد المتجر والإدارة إلى وقت للتكيف معه.
• يتم دفع بعض المكونات الإضافية والسمات.

أهم ثلاثة عملاء WooCommerce

جميع تجارة الرجبي السود ، التجارة الإلكترونية لماكينة الخياطة ، التجارة الإلكترونية للشواء

التقييم على Capterra: 4.5

خطط تسعير WooCommerce

تأتي WooCommerce مع تكاليف إعداد صفرية ، ولكن معظم المكونات الإضافية التي تتطلبها الأعمال التجارية عبر الإنترنت يتم دفعها

مثالي لاجل:

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

ماجنتو

Magento هو الحل الآخر مفتوح المصدر في قائمتنا والذي يأتي مع تخصيص السحب والإفلات. كانت مملوكة من قبل العديد من الشركات في الماضي ، وفي عام 2018 ، أصبحت أحد منتجات Adobe Inc. المشهورة بحلول برامج الرسوم الخاصة بها. بعد الحصول على Magento ، ركزت Adobe على الإصدار المدفوع من البرنامج المعروف باسم Magento Commerce (Magento Enterprise Edition سابقًا) ، والذي يشمل سعره الدعم الفني والتطوير. تأتي Magento Commerce أيضًا مع تطبيقات الويب التقدمية لتقديم تجربة مستخدم سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول ومن ثم لدينا إصدارها السحابي الذي تم تطويره على البنية التحتية لخدمات الويب من Amazon.

مع كل تطبيقات البرامج هذه وتقنيات الجيل التالي ، تهدف Magento إلى إنشاء تجارب تجارة إلكترونية جذابة. جنبًا إلى جنب مع الشركة ، يعمل مطورو ومؤسسات الطرف الثالث أيضًا على ملحقات وموضوعات Magento ، وبعضها متاح بشكل مفتوح على الإنترنت مجانًا.

الميزات الرئيسية لـ Magento:

• إدارة أوامر سلسة
• توصيات المنتج للتحويلات الأعلى
• فئات الزبائن
• قنوات مبيعات أمازون

الايجابيات:

• يأتي Magento مع 3 بوابات دفع خارج الصندوق. يوجد دعم للتكامل الإضافي مع بوابات الدفع الشائعة.
• المصدر المفتوح المجتمع
• خيارات تصميم جيدة
• مكتبة موارد Magento
• استقلالية التخصيصات
• UI / UX جيد

سلبيات:

• يمكن أن تصبح باهظة الثمن بعد إجراء جميع التخصيصات ، وهي مناسبة للمؤسسات.
• يتم دفع الدعم الفني.
• لتخصيص Magento ، ستحتاج إلى تحديد مطور Magento المعتمد المناسب من ذوي الخبرة في التجارة الإلكترونية
• يمكن أن يكون التثبيت مربكًا

أهم ثلاثة عملاء لـ Magento

هيلي هانسان ، سيجما بيوتي ، فورد

التصنيف على Capterra: 4.3

بشكل عام: 4.3

سهولة الاستخدام: 3.6

خدمة العملاء: 3.9

خطط تسعير WooCommerce

Magento مفتوح المصدر مجاني للتنزيل. ومع ذلك ، فإن أي تخصيصات مطلوبة ستكلفك تكلفة إضافية. تعتمد تجارة Magento على الاشتراك وهي متاحة مقابل 1998 دولارًا أمريكيًا / شهريًا.

مثالي لاجل:

كل من الشركات المتوسطة والكبيرة الحجم

يجب أن تقرأ: أفضل 5 بدائل لـ Magento

Wcart

Wcart هو حل للتجارة الإلكترونية قائم على SaaS والذي سهّل الطريقة التي يطلق بها تجار التجزئة متجرًا جديدًا عبر الإنترنت. التجار من أي مستوى ، بدءًا من تجار التجارة الإلكترونية الصغار إلى تجار التجارة الإلكترونية على مستوى المؤسسات ، مع العديد من الميزات المضمنة وخيارات التخصيص. تتفوق Wcart بين وظائفها المتقدمة الرائدة في الصناعة ، ووقت التشغيل ، والموضوع ، والأمان ، والدفع ، ومجموعة واسعة من تكامل واجهة برمجة التطبيقات المدمجة لتحسين إدارة المتجر دون عقبات الخلفية المعقدة.

الحل مناسب للأعمال التجارية العابرة للحدود والتخصيص وحجم كبير لحركة المرور والمبيعات. ولكن ، إذا كان بائع تجزئة صغير يتطلع إلى القفز ، فإن الأسعار مرتفعة جدًا مقارنة بالحلول الأخرى. علاوة على ذلك ، نظرًا لواجهة Wcart سهلة الاستخدام والصديقة للمبتدئين ، فقد اكتسبت سوقًا ضخمة في صناعة التجارة الإلكترونية.

الميزات الرئيسية لـ Wcart:

• واجهات برمجة تطبيقات قوية للتجارة بدون رأس
• واجهة أمامية كاملة
• سهل الاستخدام
• تطبيقات الموبايل الجاهزة
• خلفية مرنة

الايجابيات:

• Wcart يضمن البيع بالتجزئة متعدد القنوات سلس
• التدقيق في المستقبل بالكامل
• نهج جديد في البيع
• وقت أسرع للتسويق

سلبيات:

• يحتاج إلى خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لفرز بعض الاستفسارات
• الإدارة السليمة مطلوبة للحفاظ على تدفق الأعمال المحتمل

أهم ثلاثة عملاء من Wcart

Muscatfoofmarket ، EarthnMe ، DeeZee

خطط تسعير Wcart

يأتي Wcart بسعر معقول جدًا مع نماذج تسعير مرنة تعتمد على الاشتراك شهريًا وسنويًا.

الخطة الشهرية: 59 دولار / شهر

الخطة السنوية: 39 $ / شهر

مثالي لاجل:

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات

أفضل منصات التجارة الإلكترونية لتطوير MVP لمتجر التجارة الإلكترونية

أثناء إطلاق متجر تجارة إلكترونية بمورد واحد ، سيوفر تطوير MVP الميزات الضرورية المطلوبة لإجراء عمليات تجارية محددة في أقصر فترة زمنية. ستعمل MVP أيضًا على تقليل وقت التسويق بشكل كبير وتزويد مالك المتجر بأحدث الميزات وأكثرها طلبًا.

معايير الاختيار لاختيار أفضل منصات MVP للتجارة الإلكترونية:

المنافذ المدعومة

يجب أن يحتوي حل MVP على الأقل على جميع الميزات الأساسية المطلوبة لإجراء العمليات التجارية. يجب أن يدعم أيضًا منافذ متعددة بحيث أنه حتى عندما يكون التخصيص مطلوبًا للتحقق من الصحة ، لا يلزم إزالة أو إضافة سوى الحد الأدنى من الميزات.

رسوم التحويل

MVP ليس المنتج الفعلي ولا يستخدم إلا في مرحلة التحقق من الصحة. في هذه المرحلة ، يمكن أن تكون هناك جولات متعددة لجمع ملاحظات المتبنين الأوائل. لكل جولة تحقق ، ليس من الحكمة دفع رسوم المعاملة بالإضافة إلى رسوم العمولة لأي رائد أعمال.

تطوير البرامج بتقنية أجيل

يعتمد تطوير MVP على منهجية التطوير السريع حيث يمكن تحسين البرنامج بشكل تدريجي في كل تكرار. تأكد من أن مزود منصة التجارة الإلكترونية يتبع منهجية التطوير السريع.

اختياراتنا لأفضل منصات التجارة الإلكترونية لتطوير متجر للتجارة الإلكترونية MVP هي:

• BigCommerce
• قبيلة
• ماجنتو

أفضل منصات التجارة الإلكترونية لبناء متجر B2B للتجارة الإلكترونية

Just like B2B marketplaces, single-vendor B2B eCommerce stores also target business-specific audiences, which have a different approach to make purchase decisions. In a B2B scenario, the customers have to look after many more aspects such as the ROI on their purchase, whereas brand value is not as important as it is in B2C operations. Moreover, a similar complex pricing and invoicing problem exists in B2B single vendor stores like it does in marketplaces.

To overcome the aforementioned problems, here's our selection criteria for selecting the top eCommerce platforms to launch a single vendor B2B store.

B2B Features

Features such as request for quote module, quotation management, chat module, bulk order discounts, custom fields are important on a B2B eCommerce store.

قابلية التوسع

B2B orders are often repetitive and placed in bulk. eCommerce platforms with scalability issues, especially with a limited number of transactions often fail to keep up with consumer demand and that too, in a very short term. Thus, a scalable platform with unlimited transactions is a priority for conducting B2B operations.

Sub-Admin Control

It is difficult for a single admin to manage the entire eCommerce store. However, due to the sensitive information of B2B customers, the entire control of the platform cannot be given to multiple admin accounts. For this reason, a B2B eCommerce platform should have features to create multiple password protected sub-admin accounts and assign them different controls over the platform.

Our picks for the best eCommerce platforms to develop an eCommerce store MVP are:

• Tribe
• WooCoomerce

Dominating Trends In eCommerce Shopping Behaviour

When a digital landscape of thousands of eCommerce businesses materialized, it paved the way for the gradual inception of several eCommerce shopping trends like the credit card culture, cash on delivery, try and buy and so on. These trends underwent further changes in the unprecedented times of COVID-19, when the world had no other option but to order essential and non-essential items online. Both consumers and eCommerce businesses adopted innovative practices and gave rise to the following new trends that will influence the industry for a while.

BOPIS and Contactless Delivery

Contactless delivery was the need of the hour during the pandemic and was hugely appreciated. MNCs like Dominoes, Uber Eats, and InstaCart utilized contactless delivery to recover and boost their sales. BOPIS (Buy Online, Pick-Up in Store) also accelerated in the last decade for introducing local touchpoints for product inspection and eliminating the delivery process. According to Adobe Consumer Survey, 30% consumers preferred BOPIS over waiting for the product to be shipped. This alone surged the global BOPIS year-over-year delivery amount by 259% in August 2020.

mCommerce

The longitudinal penetration of smartphones and advanced mobile technology facilitated the growth of mCommerce. Various mCommerce trends, like chatbots, voice search, and social media are also on a rise at a rapid pace.

Personalized Shopping

In an interaction with a general consumer, the global consultant leader, BCG, found out that consumers are conscious of brands collecting their information. As a result, consumers expect brands to provide them with a personalized experience in return. They prefer brands to augment the entire shopping experience with tailored UI elements, analyze the shopping history to improvise product recommendations, and save their preferred payment options. This is where personalized shopping unfolds. It refers to the process of utilizing consumer preferences to customize the user experience in a retail or eCommerce environment. One example of personalized shopping is Instagram's shoppable posts that change according to analyzed user behaviour and preferences.

خيارات دفع متعددة

Digital currency is fast, safe, easier to manage, and enables contactless transactions. However, it is also characterized by its various facets like virtual currency, eWallets, credit cards, and debit cards with consumers having different preferences for each of them. To make the best use of these digital currencies and sate the varied consumer preferences, it has become important for eCommerce stores to provide multiple payment options.

Omni-channel Sales Experience

In the beginning of the past decade, the eCommerce industry was not able to deliver a fully satisfying customer experience. Trust issues and risk-aversion kept masses uninvolved in eCommerce activities.

With omnichannel sales experience, people were not only able to shop products both online and in the brand's local outlets, but also inspect them before buying and making real-time payments.

The aforementioned trends shaped the modern eCommerce solutions to help business owners launch successful eCommerce websites. While multiple payment options, BOPIS and omnichannel sales experience reduce the cart abandonment rate and improve customer retention, personalized shopping experience and mCommerce increase the reach of eCommerce brands across borders and reduce visitor bounce rate.

تلخيص لما سبق

في حين أنه من الواضح أنه لا يوجد حل واحد للتجارة الإلكترونية متاح لجميع الأفكار التجارية ، فإن كل منها متفوق على الآخر من حيث الميزات أو الوظائف أو الأمان أو دعم العملاء المتاح. إذا أخذنا في الاعتبار الخبرة الفنية ووقت الاستجابة وفعالية التكلفة ، فإن الحلول الجاهزة مثل Yo! Kart و Growcer هي خيارات سوق موصى بها للغاية لأصحاب المشاريع الذين يتمتعون بتجربة برمجة تقنية قليلة أو معدومة. كما أنها سهلة وسريعة الإعداد.

الحلول مفتوحة المصدر هي الأنسب لأصحاب المشاريع الذين يعرفون كيفية البرمجة أو يمكنهم توظيف فريق من المطورين لتطوير التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، على عكس الأنظمة التقليدية مفتوحة المصدر ، يدعم كل من Tribe و Magento تخصيصات السحب والإفلات ، مما يجعلها مناسبة للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة.

من ناحية أخرى ، تأتي حلول SaaS بتكاليف متكررة ، مما يعني أنه على الرغم من أن الشركات الصغيرة والشركات الناشئة يمكنها شرائها بتكلفة قليلة ، إلا أنها ليست فعالة من حيث التكلفة على المدى الطويل. هذا أيضًا ، باستثناء رسوم المعاملات التي تزيد من تكاليف الحزمة الشهرية SaaS ، مما يجعلها مناسبة لشركات التجارة الإلكترونية في إدارتها التجريبية والشركات الراسخة ذات الميزانيات الكبيرة.

في النهاية ، يمكنك الذهاب مع الحل الذي يلبي متطلباتك على أفضل وجه ويقع ضمن ميزانيتك دون المساومة على الوظائف التي تريدها. في حال واجهتك مشكلة بين حلين ، فانتقل إلى أحدهما الذي يحتوي على خيارات أمان ودعم أفضل.

أسئلة وأجوبة

1. ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟

وفقًا للرأي الشائع ، تعتبر مواقع التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Etsy و eBay و Walmart وغيرها ممن يديرون أسواق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت من منصات التجارة الإلكترونية. ولكن ، على عكس الاعتقاد السائد ، فإن منصة التجارة الإلكترونية هي حل متكامل يمكن استخدامه لبناء مواقع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت مثل Amazon أو Etsy أو Walmart أو Ikea أو غيرها.

باستخدام منصات التجارة الإلكترونية ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات إطلاق سوق تجارة إلكترونية معاصر (موقع ويب) في وقت سريع دون الحاجة إلى تطوير موقع ويب من البداية أو اكتساب أي مهارات تشفير.

2. ما هي أنواع منصات التجارة الإلكترونية المتوفرة؟

يمكن التمييز بين منصات التجارة الإلكترونية بناءً على توفرها كحلول مستضافة على السحابة أو برامج مستضافة ذاتيًا.

منصات التجارة الإلكترونية المستندة إلى SaaS مثل Shopify مستضافة على السحابة ومتاحة برسوم اشتراك متكررة. لا يمتلك النشاط التجاري البرنامج ، بل يستخدم البرنامج حتى يدفع رسوم الاشتراك.

منصات التجارة الإلكترونية ذاتية الاستضافة هي إما قائمة بذاتها ومتاحة مقابل دفعة لمرة واحدة مثل Yo! Kart أو تأتي كبرنامج مفتوح المصدر مثل Magento يمكن تخصيصه باستخدام فرق التطوير.

3. ما هي السمات الرئيسية لمنصة التجارة الإلكترونية؟

فيما يلي الميزات الرئيسية لمنصات التجارة الإلكترونية التي تساعد الشركات على التنافس مع أمثال Amazon و Etsy و Ikea والمواقع الإلكترونية الشهيرة الأخرى:

تتيح إمكانية التخصيص للشركات تصميم الواجهة الأمامية لموقع التجارة الإلكترونية أو إضافة وظائف وميزات من خلال العمل على النهاية الخلفية المرنة لمنصة التجارة الإلكترونية.

تسمح قابلية التوسع لمنصة التجارة الإلكترونية بالنمو مع الأعمال ودمج حركة المرور المتزايدة على موقع الويب بسلاسة.

يمنح الأمان الضمان اللازم للمشترين والبائع (البائعين) للثقة في منصة التجارة الإلكترونية ببياناتهم الشخصية وإجراء التجارة في نظام بيئي موثوق به.

4. ما هي فوائد استخدام منصة التجارة الإلكترونية؟

ستوفر منصة التجارة الإلكترونية الوقت والموارد التي يتم إنفاقها على تطوير موقع ويب من البداية. تسمح أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات ببناء متاجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت مع ميزات تتناسب مع مواقع التسوق الشهيرة عبر الإنترنت.

تأتي أفضل منصات التجارة الإلكترونية أيضًا مع واجهات برمجة تطبيقات للأعمال مدمجة مسبقًا ، والتي تسمح للشركات الناشئة بإقامة شراكات مع مزودي خدمات الطرف الثالث واكتساب وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية لتسهيل عمليات الأعمال التجارية عبر الإنترنت وتوسيع الوظائف الحيوية للبائع (البائعين) والمشترين.

5. كيف تختار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لخطة عملك؟

تتمتع جميع منصات التجارة الإلكترونية العليا بنقاط القوة الخاصة بها والتي تدعم نجاحها. سيعتمد الخيار الأفضل لعملك على عوامل متعددة تخضع لخطة عملك.

رأس المال الاستثماري هو المحدد الرئيسي ، حيث تختلف تكاليف إعداد منصات التجارة الإلكترونية.

تأتي بعض أفضل منصات التجارة الإلكترونية مع حد أقصى للمنتجات التي يمكن بيعها.

لذلك ، قد تتطلب الخطط المستقبلية للعمل أو القطاع العام المحدد الذي تخدمه الأعمال التجارية عبر الإنترنت نظامًا أساسيًا للتجارة الإلكترونية قابل للتطوير بدرجة كبيرة.

كشركة ناشئة ، قد لا تفكر في وجود فريق مطور متخصص. يمكن أن يكون الدعم الفني بأسعار معقولة لما بعد البيع مفيدًا لبداية ناجحة لعملك.

المنتجات المعروضة للبيع في مساحة تنافسية ، قد تؤدي النفقات العامة الناتجة عن رسوم منصة التجارة الإلكترونية المتكررة إلى تقويض عرض القيمة للمنتجات أو الخدمات المعروضة ، لذلك قد يكون اختيار البرامج القائمة على الترخيص أو البرامج مفتوحة المصدر بدلاً من البرامج المستندة إلى SaaS أفضل. من ناحية أخرى ، يمكن للشركات الناشئة التي لديها متطلبات أولية أقل أن يتم تشغيلها وتشغيلها باستخدام البرامج المستندة إلى SaaS ، مع إدارة الاستضافة والصيانة من قبل مقدمي الخدمات. يمكن أن يكون هذا مفيدًا ، خاصة عند مقارنته بالبرامج مفتوحة المصدر.

6. كيف أعرف منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لعملي في عام 2022؟

يجب أن تكون الخطوة الأولى في نهجك هي تحديد متطلبات عملك. بمجرد تحديده ، يمكنك البحث في العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي تتوافق مع المتطلبات. في الخطوة الثانية ، يمكنك الاتصال بفرق المبيعات لمنصات التجارة الإلكترونية المعنية لإعداد عروض توضيحية وإزالة أي شكوك. أخيرًا ، يمكنك تصفية اختيارك بناءً على دعم العملاء المقدم والمراجعات المتوفرة وقيود الميزانية.

7. هل يمكن الاعتماد على منصات التجارة الإلكترونية القائمة على SaaS على المدى الطويل؟

قد تبدو الحلول القائمة على SaaS ميسورة التكلفة في البداية ، لكنها ليست فعالة من حيث التكلفة على المدى الطويل. هذا لأسباب مختلفة:

-لا يتم نقل ملكية المنصة أبدًا.
-تتضمن منصات التجارة الإلكترونية من SaaS تكاليف شهرية متكررة بالإضافة إلى رسوم المعالجة لكل معاملة (على سبيل المثال ، إذا كانت رسوم النظام الأساسي 80 دولارًا شهريًا مع 2٪ رسوم معالجة ، فإن إجمالي الرسوم التي يحتاجها صاحب العمل الذي تبلغ مبيعاته الشهرية 2000 دولار هو 120 دولارًا (80 دولارًا رسوم النظام الأساسي) + 40 دولارًا رسوم معالجة الدفع)).
- الحزم ذات المستوى المنخفض لها قوائم محدودة وسقف مبيعات محدود.

8. هل يمكنني استخدام منصات التجارة الإلكترونية ذات البائع الواحد لتطوير سوق التجارة الإلكترونية؟

تدعم بعض منصات التجارة الإلكترونية ذات البائع الواحد أيضًا وظيفة تطوير سوق تجارة إلكترونية متعدد البائعين. ومع ذلك ، لم يتم تطويرها خصيصًا لعمليات السوق وقد تفتقر في بعض المجالات (مثل الميزات الشاملة للتعامل مع البائعين المتعددين) عند مقارنتها بحلول السوق.

9. ما هي عيوب الهجرة إلى منصة تجارة إلكترونية مختلفة؟

لا توجد عيوب محددة للانتقال إلى منصة تجارة إلكترونية مختلفة. مع فريق الدعم المناسب ، يمكن إكمال الترحيل في وقت أقل جدًا.

10. ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعام 2022 من القائمة المذكورة أعلاه؟

لقد وضعنا القائمة بعد تقييم منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة وفقًا لمعايير الاختيار المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، لا يمكن وصف أي حل بأنه الأفضل على الإطلاق. هذا لأن كل منصة تجارة إلكترونية لها مزايا وعيوب مختلفة فيما يتعلق بالمتطلبات المختلفة لكل عمل تجاري.

11. ما هي بعض أفضل المواقع للتحقق من مراجعات المستخدمين لمنصات التجارة الإلكترونية هذه؟

يمكنك زيارة Capterra و G2 و Clutch و TrustPilot و Goodfirms و SoftwareSuggest للاطلاع على المراجعات الأصلية لمنصات التجارة الإلكترونية. تشتهر جميع مواقع المراجعة هذه بصحة مراجعاتها.