6 أدوات لتسويق التجارة الإلكترونية - يجب أن يمتلكها كل مسوق (2021)

لكوني مسوقًا رقميًا بنفسي ، فأنا أعلم حقيقة أنه ليس من السهل إدارة جميع مسؤوليات التسويق ، إلى جانب إخبار العالم بعملك. لتحقيق أرباح على المدى الطويل ، فإن خطوتك الأولى هي السماح لعملائك المحتملين بمعرفة أنك موجود بالفعل.

إن إتقان فن إخبار الآخرين بأنك و / أو خدماتك متاحة للبيع هو ما يدور حوله تسويق عملك. كلما زاد عدد الأفراد الذين هم على دراية بعملك ومنتجاتك ، زادت احتمالية بيعك لهم. قد يكون لديك بالفعل خطة جاهزة للتسويق في العام المقبل.

لكن التحدي الحقيقي يبدأ عندما يكون لديك العملاء. تمامًا مثل أي إنسان آخر ، لديهم توقعات. قد يكون التعامل مع جميع المهام يدويًا أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً.

لذلك ، تحتاج بالتأكيد إلى تخفيف الأمور والبدء في استخدام الأدوات التي تعمل على أتمتة تجربتك التسويقية بالكامل.

لكن ما هي أكثر أدوات التسويق فعالية؟ حسنًا ، سنلقي نظرة على أفضل خمسة أنواع من أدوات التسويق التي يجب أن تأخذها في الاعتبار في عام 2021:

أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: Hootsuite

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى طرق التسويق وأكثرها فاعلية في عالم الأعمال اليوم. حسنًا ، من ليس على وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام؟ سواء أكانوا أقاربك أو الرئيس التنفيذي لشركة كبيرة ، فكل شخص لديه حضور رقمي في عالم اليوم.

مع وجود أكثر من 3.7 مليار مستخدم نشط لوسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بالتأكيد لا تريد تفويت هذه الفرصة لجني بعض الأرباح ، أليس كذلك؟

ومن الواضح أن وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان قوي جدًا للتواجد فيه. يمكنك إنشاء علاقة تفاعلية عبر الإنترنت مع العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تزويد العملاء بالمعلومات ذات الصلة بمنتجاتك أو خدماتك من خلال تطوير محتوى مثل المدونات.

للفت الانتباه إلى منتج جديد ، يمكنك إنشاء منشور عنه. يمكنك نشر صور متعلقة بعملك والإجابة على أي تعليقات أو أسئلة. الهدف النهائي هنا هو زيادة الوعي بشركتك وزيادة ملفك الشخصي.

لكن لسوء الحظ ، لا تزال الكثير من الشركات تسير بالطريقة اليدوية للنشر على مقابض وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. إنه لا يستغرق وقتًا طويلاً فحسب ، بل إنه يقلل أيضًا من إنتاجيتك كثيرًا.

يمكن أن تساعدك Hootsuite ، وهي أداة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، في جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مسبقًا ، مما يوفر لك الوقت والجهد. هناك العديد من الأدوات الأخرى التي يمكن أن تساعدك في تحقيق نفس الشيء. نقترح عليك إجراء البحث الكامل الخاص بك قبل أن تقرر الاستثمار في واحد.

أهم الميزات

أدوات إدارة معلومات المنتج (PIM): Apimio

هل ما زلت تستخدم جداول بيانات Excel وتجمع معلومات منتجك وتنظيمها وتوزيعها يدويًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا لك.

ربما لم تسمع به من قبل ، أو ربما سمعت عنه على أنه PIM. يمكّنك هذا الحل الرقمي من جمع محتوى منتجك وتخزينه وتحليله وتوزيعه في الوقت الفعلي عبر جميع الأنظمة الأساسية والأسواق وقنوات التوزيع حيث يتم نشر العناصر. وهذا ما يسمى إدارة محتوى المنتج.

تتضمن هذه القنوات Google Shopping و Amazon و eBay وأي قناة بيع أخرى تستخدمها. لقد أصبح أيضًا أداة قيمة لإنشاء وتحديث مواد المبيعات ، مثل الكتالوجات (عبر الإنترنت وغير متصل) ، وقوائم الأسعار ، وما إلى ذلك. قد تبدو الاحتمالات غير واقعية ، لكنها تأتي مع عدد كبير من الامتيازات والمزايا لفريق التسويق الخاص بك.

Apimio هي إحدى أدوات PIM التي توفر حلاً رقميًا لإدارة معلومات منتجك. نحن نعلم الآن أن هذه هي مدونة Apimio ، لذلك يبدو أننا نتفاخر. لكنني أعدك بأن أداتنا تمشي في هذا الطريق. جربه بنفسك مع نسختنا المجانية بالكامل.

تتيح لك المنصة إدارة معلومات منتجاتك وتنظيمها وتوزيعها على منصات متعددة مثل Shopify. علاوة على ذلك ، يسمح أيضًا لتجار التجزئة والبائعين بالتعاون ومشاركة معلومات منتجاتهم للحصول على تحديثات سريعة وسهلة.

تقوم أداتنا أيضًا بتحليل جودة بياناتك وتمنحك رؤى فورية حول كيفية تحسين الوسائط الرقمية وأوصاف المنتج.

لذلك ، إذا كنت بائع تجزئة أو بائع ، فإن Apimio مثالي لك للتعاون وإنشاء أفضل بيانات المنتج وتجربة المنتج للمتسوقين عبر الإنترنت.

أهم الميزات

• جمع وترتيب معلومات المنتج ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو ، لتلبية جميع المعايير.
  
• تحسين بيانات المنتج لجميع منصات التجارة الإلكترونية المرغوبة.
  
• قم بدعوة شركاء قنوات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة لتقديم خلاصات بيانات المنتج الحية.
  
• قم بتوضيح منتجاتك على منصات السوق ومواقع التجارة الإلكترونية التي تختارها.
  

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: Mailchimp

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق شيوعًا وفعالية لاستهداف العملاء المحتملين. لكن كتابة رسائل البريد الإلكتروني لكل عميل يدويًا يمكن أن تكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً حقًا.

بعد حد معين ، يصبح من المستحيل تتبع قاعدة بيانات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني. ترتكب الكثير من الشركات هذا الخطأ على أمل تحقيق التخصيص. لكن دعني أؤكد لك أنه يمكن تحقيق التخصيص من خلال الأدوات الآلية أيضًا.

نحن ، في Apimio ، نفعل ذلك باستمرار للحفاظ على التواصل مع مستخدمينا دون فقدان اللمسة البشرية.

تساعد أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء رسائل بريد إلكتروني مصممة خصيصًا للعملاء الذين تبحث عنهم. Mailchimp هو مثال على هذه الأداة. أنا متأكد من أنك سمعت عنها. يمكنك تصميم وإنشاء بريد إلكتروني يتوافق مع علامتك التجارية. من المفيد أيضًا جمع المعلومات حول عدد الأفراد الذين فتحوا بريدك الإلكتروني.

أهم الميزات

• استخدم إعدادات أتمتة التسويق الافتراضية لأتمتة العمليات.
  
• تخصيص النماذج ووضعها على شعار عملك.
  
• أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى جميع المشتركين لديك أو قم بتقسيمهم لاستهدافهم بشكل أفضل.
  
• يوفر لك لوحة تحكم مليئة بالتقارير المرئية البسيطة.
  

أدوات تحليل موقع الويب: Google Analytics

يعمل موقع الويب الخاص بك كواجهة متجر رقمية لعملك. يحتوي متجرك عبر الإنترنت على جميع الخدمات والعناصر والمنتج ومعلومات الاتصال الخاصة بك.

الهدف الرئيسي هو زيادة حركة المرور على موقع الويب وتحويل العملاء المتوقعين المحتملين إلى عملاء ومبيعات. أداة رائعة يمكنك استخدامها لتحليلات موقع الويب الخاص بك هي Google Analytics وهي أيضًا خالية من التكلفة.

يعد Google Analytics أداة تسويقية جيدة لتتبع ما يحدث عندما يزور الزوار موقع الويب الخاص بك. هذا ذو قيمة عالية لأنه يوضح لك من أين يأتي زوار موقع الويب الخاص بك. أخيرًا ، إنها قائمة بالمعلومات المفيدة للغاية المستقاة من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.

أهم الميزات

• قياس حركة المرور على حملاتك
  
• تتبع وصنف أهدافك
  
• إنشاء تقارير الجمهور لمعرفة عملائك
  
• افحص كل خطوة اتخذها زوارك أثناء تصفحهم لموقعك
  
• قم بإنشاء تقارير مخصصة تناسب أهداف عملك
  
  

أدوات إدارة المخزون: مخزون InFlow

تعد إدارة كل مخزونك يدويًا أمرًا معقدًا وعرضة للخطأ. أنت تخاطر بانقطاع المخزون إذا كانت سجلات المخزون الخاصة بك لا تعكس حجم المخزون الفعلي. قد تؤدي سجلات المخزون غير الدقيقة أيضًا إلى فرض غرامات وعقوبات أثناء عمليات التدقيق.

يبسط برنامج إدارة المخزون تتبع المخزون ويقلل من الأخطاء البشرية في إدخال البيانات. علاوة على ذلك ، فإن تقارير جرد النظام تلغي الحاجة إلى العد البشري أثناء عمليات التدقيق.

عند اتخاذ قرار بشأن أفضل أداة لإدارة المخزون لاستخدامها ، يعد مخزون inFlow أحد الخيارات الرائعة التي يجب مراعاتها. تم تطوير InFlow للأعمال التجارية القائمة على العناصر لتتبع العناصر وإدارة الطلبات وإنشاء الفواتير وتنظيم التقارير والتعامل مع إجراءات التجارة والمعاملات الأخرى. إنه يحتوي على مزيج مثالي من واجهة مستخدم بسيطة وبديهية وخدمات الدعم المنتشرة في كل مكان.

اقرأ المزيد عن بعض أفضل أدوات إدارة المخزون التي يمكنك وضعها في الاعتبار لعملك:
أفضل 10 برامج لإدارة المخزون Shopify المستخدمين (2021)

أهم الميزات

• تتبع الأسهم الخاصة بك عن طريق الموقع والموقع الفرعي.
  
• إعادة الطلب عن طريق نقل المخزون وأمر الشراء والموقع.
  
• دمج مجموعة متنوعة من أدوات وميزات إعداد التقارير لتسهيل عملية إعداد التقارير.
  
• توقع مخزونك للتحكم بشكل أفضل.
  

أدوات تحسين محركات البحث: Ahref

تحسين محرك البحث ، أو SEO ، هو عملية تحسين موقع التجارة الإلكترونية والمحتوى الخاص بك بحيث يظهر أعلى في نتائج البحث على الإنترنت.

بينما تعتمد العديد من استراتيجيات التسويق الرقمي عليك شخصيًا في الوصول إلى جمهورك المستهدف ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث تُمكّنك من الوصول إلى الأشخاص. في الوقت نفسه ، يسعون بنشاط للحصول على معلومات حول منتجاتك وخدماتك بأنفسهم.

بدلاً من الاعتماد فقط على نتائج البحث المدفوعة ، تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث على تعزيز تواجدك بين نتائج البحث العضوية ، وهي حركة المرور التي تصل إلى موقعك بشكل طبيعي.

Ahrefs هي واحدة من أكثر أدوات تحسين محركات البحث شيوعًا على الإنترنت. وهي تأتي في المرتبة الثانية بعد Google من حيث برامج الزحف المهمة إلى مواقع الويب. تدقيق الموقع ، إحدى وظائف Ahrefs ، هو أفضل أداة تدقيق يمكن الوصول إليها لتحسين محركات البحث ، ولا يمكن لخبراء تحسين محركات البحث الحصول على ما يكفي منها.

أهم الميزات

• تحليل SERP History لتحسين الأداء.
  
• اكتشف جميع الكلمات الرئيسية المناسبة لاستهدافها لزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
  
• تحسين الصحة العامة وأداء تحسين محركات البحث لصفحاتك.
  
• تتبع التغييرات في كلماتك الرئيسية المستهدفة في موقعك المستهدف يوميًا.
  
  

استنتاج

هذا هو! هذه هي الأدوات الست التي يجب أن يمتلكها كل مسوق للتجارة الإلكترونية في عام 2021. قال رجل حكيم جدًا ذات مرة ، "الوقت هو المال". لذلك ، إذا كنت ستضيع وقتك في أداء جميع مهامك يدويًا ، فستفقد الكثير. من خلال أتمتة المهام الأكبر ، يمكنك قضاء المزيد من الوقت في أشياء أخرى لا يمكن أتمتتها ، مثل إنشاء استراتيجيات التسويق. في النهاية ، ستجني فوائد التشغيل الآلي الخاص بك في شكل عائدات وأرباح عالية.